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Résumé des avis
L'établissement BUT à Mulhouse est apprécié pour son personnel réactif et sympathique, ainsi que pour la qualité de ses produits. L'accueil chaleureux et l'expérience d'achat en ligne sont également salués, avec des commandes simples et un suivi clair.
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Veronique F.
5 oct. 2025
Avis vérifiéTrès déçu, Ma commande a pris beaucoup de retard. Et de surcroît personne pour répondre a vos questions !!!
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Annick O.
3 oct. 2025
Avis vérifiéSatisfaite
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Marie madeleine B.
3 oct. 2025
Avis vérifiémodele d'expo ,donc,je ne serai pas exigente!
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Yssmahane B.
2 oct. 2025
Avis vérifiéRien de spécial à redire
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Pauline F.
1 oct. 2025
Avis vérifiéAssez propre et ranger
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Christophe H.
30 sept. 2025
Avis vérifiéConfortable et facile à monter
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Jeanne F.
29 sept. 2025
Avis vérifiéBon accueuilet bien renseigné !
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Denis R.
28 sept. 2025
Avis vérifiéBon vendeur et le transport Colis trans sérieux
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Pascale M.
25 sept. 2025
Avis vérifiéBonjour, samedi après midi on achète un tapis. On rentre on le pose et il y a 2 énormes lacérations en longueur dans le tapis avec des fils tirés.... ok ça peut arriver, un défaut. Sur leur sîte il y a indiqué le magasin ouvre le lundi à 9H30. On y va pour 10H on nous refoule car le SAV est fermé le lundi matin... on aurait pu le préciser, on habite pas à côté... surtout que quand vous rentrez dans le magasin le lundi matin il y a 3 personnes à l'accueil et personne dans le magasin. Bref, on remballe notre tapis et on rentre. On revient vers 14H30 et nous rendons au SAV... il y a une file d'attente, des personnes qui récupèrent des meubles etc... alors que je veux juste échanger un tapis. Bref, le jeune homme très courtois fait les papiers et je dois retourner au magasin pour récupérer le même tapis. Je demande à un vendeur de nous le déballer pour vérifier tout est ok. J'arrive à la caisse on me demande 1,95 euros car le tapis que j'ai qui est identique, même référence, exactement le même vaut 1,95 de plus. Franchement ce ne sont pas le 1,95euros mais qu'est ce qui justifie cela? On rappelle un vendeur "c'est sûrement car il était abimé qu'il était moins cher celui que j'ai ramené" . On a l'impression de vivre un sketch... je leur fais quand même remarquer que s'ils avaient précisé qu'il présentait des défauts je ne l'aurai pas acheté... et il était au même endroit que les autres. Donc tout ça pour dire que j'ai du revenir 2 fois, que ça m'a pris 1 heure pour remplacer un tapis défectueux ... ok après négociation je n'ai pas payé les 1,95 euros d'accord mais ça m'a pris ma journée ! On est rentré il était presque 16H.
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Regine K.
24 sept. 2025
Avis vérifiéPersonnel accueillant, efficace et réactif. Je recommande.
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Aurea H.
23 sept. 2025
Avis vérifiéPersonnel à l’écoute.
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Christophe R.
23 sept. 2025
Avis vérifiéRAS
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Claudia G.
23 sept. 2025
Avis vérifiéBien
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Aurelie N.
23 sept. 2025
Avis vérifiébon conseil
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S. P.
22 sept. 2025
Avis vérifiéTop
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Thierry B.
22 sept. 2025
Avis vérifiéUne livraison prévue le vendredi 5 septembre, l'horaire changeait toutes les 2 ou 3 heures quand on se connectait sur leur site et au final personne n'est venu et nous n'avons pas été prévenus. J'ai dû rappeler le samedi 6 septembre et fixer une nouvelle date de livraison !!!!
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Denis K.
18 sept. 2025
Avis vérifiéBien renseigné sur le produit qui m'intéressait. Le vendeur m'a annoncé un délai de livraison entre 4 et 6 semaines, car le produit devait être commandé. Il est arrivé une semaine seulement après la commande.
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Christophe E.
18 sept. 2025
Avis vérifiéUn petit problème de livraison pour le Canapé ,je suis donc retourné chez but et mon solutionné le litige sans discution donc merci à Stephanie pour la réactivité et son professionnalisme tout rentre dans l'ordre .
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Boris B.
16 sept. 2025
Avis vérifiéRapide et éfficace.
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Florence N.
15 sept. 2025
Avis vérifiéBien, bon accueil Pas facile de comprendre comment trouver, obtenir un objet
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