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Résumé des avis
L'établissement BUT à Mulhouse est apprécié pour son personnel réactif et sympathique, ainsi que pour la qualité de ses produits. L'accueil chaleureux et l'expérience d'achat en ligne sont également salués, avec des commandes simples et un suivi clair.
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéMEDIOCRE, UN ENFER ! Le pseudo responsable du dépôt se fait passer pour le grand responsable de ce magasin. Il considère que bon de commande ticket de caisse, bon de retrait et facture c'est la même chose... (grosse lacune comptable à remettre à niveau) Il recherche le conflit client, tente de jouer la carte de la discrimination en se positionnant comme victime et rejette la faute sur le client. Reporte son incompétence et ses lacunes sur le client, refuse de se remettre en question. Il renforce le conflit en impliquant les autres clients en rejetant la faute sur le client. Une attitude irresponsable qui a nécessité l'intervention de la police nationale (honteux)! La responsable du magasin a confirmée qu'elle était aussi responsable du magasin et que son collègue ne l'a jamais sollicité ! (lorsque l'on a rien à se reprocher on sollicite ses collègues...) Cet employé n'a aucune compétence en gestion clientèle, semble avoir une emprise toxique et néfaste sur ces collègues et clients. C'était le vendredi 05 juillet 2024 entre 15 et 16h00. Mise en garde : Ancienne procédure encours pour la délivrance de la facture. Passage en caisse pour obtenir le bon de commande avec ticket de caisse Puis passage au dépot pour enlèvement, qui refuse de remettre une copie du bon de retrait que VOUS signez DONC refusez au moment de signer tant que vous ne voyez pas au moins deux exemplaires pour pouvoir RETOURNER à l'accueil et obtenir la facture car ce service a besoin de ce justificatif sinon il vous remettrait la facture directement au paiement !
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéMagasin et perso,nnel très accueillant et disponible. Btravo!
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A. A.
14 juil. 2024
Avis vérifiétout c'est bien passé, l'accueil en magasin et j'ai eu une aide d'un magasinier pour mettre mon achat dans la voiture , bon sens du client , merci.
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A. A.
11 juil. 2024
Avis vérifiéBien reçu par le vendeur
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A. A.
9 juil. 2024
Avis vérifiésuperbe du début de l'achat à la sortie de l'achat.
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A. A.
8 juil. 2024
Avis vérifiébonjour,les trous pour les vis servant à fixer les accessoires ne sont pas de la bonne dimension.Les trous servant à fixer le renfort du plateau ne sont pas au bon emplacement d'un côté.
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A. A.
6 juil. 2024
Avis vérifiéFour livré sans prise !!! Jamais vu ça. Du coup il faut que je trouve quelqu'un pour me mettre une prise pour pouvoir le brancher ! Incroyable. J'ai appelé BUT. Attente de 35 mn pour avoir quelqu'un qui me dit "on vous rappelle demain "... ca fait 2 jours. J'attends.
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéProduits de qualité et livraison reçue à temps
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A. A.
26 juin 2024
Avis vérifiéAgréable
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A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
21 juin 2024
Avis vérifiébien recu, vendeur sympathique.
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A. A.
17 juin 2024
Avis vérifiéPas assez de vendeurs/ses … obligé de déambuler 5 voire 10 mn avant d’apercevoir quelqu’un pour vous renseigner
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiébien
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiécanapé cassé au bout de 15 jours 2000 euros d'achat pas de nouvelle SAV Canapé affaissé ,inutilisable livraison abandonné des livreurs Stock sur le canapé incorrect A fuire CE MAGASIN
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéRas
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A. A.
8 juin 2024
Avis vérifiéServices livraison montage c'est une catastrophe ,livraison 3h après avoir attendu toute une journée,j'ai du finir l'assemblage moi même car les 2 monteurs livreur n'étaient visiblement pas motivé ou n'était pas doué pour le faire,c'est juste honteux de payer une prestation pour un service aussi minable et pas du tout professionnel!
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A. A.
8 juin 2024
Avis vérifiéAucune
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A. A.
7 juin 2024
Avis vérifiéarticle de bonne qualité vendeuses qualifiantes
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiévenu pour un sav j ai du attendre plus de 1 moi pour un échange ou réparation en me battant au téléphone en allant trois fois au magasin sans compter les mail envoyer le sav but existe pas c est le responsable du mobilier qui gère avec un prestataire heureusement elle était la pour géré je n ai jamais eu une personne du sav but durant mon ouverture du dossier mai vous faire payer la c est top pourtant que ca soit Conforama ou Darty ect ... jamais eu de problème a ce niveau la tres decu vraiment
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A. A.
2 juin 2024
Avis vérifiéVendeur très agreable
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