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Résumé des avis
L'établissement BUT à Strasbourg Nord est apprécié pour son accueil chaleureux, la compétence de ses vendeurs et un vaste choix de produits. Les clients se déclarent satisfaits de leur expérience et des conseils reçus.
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A. A.
31 mars 2024
Avis vérifiéJ'ai acheté un canapé sur le site But il y a 2/3 semaines. But m'a proposé pour 95 € une "Livraison domicile sur RDV dans la pièce choisie". J'ai accepté cette proposition. Mais, malheureusement, le service n'a pas été honoré en totalité. Un livreur s'est présenté devant chez moi, seul, pour livrer le canapé. Il n'a pas reussi à se débrouiller avec son diable et c'est normal... Etant pris au dépourvu, j 'ai dû l'aider et porter avec lui le canapé jusqu'à mon salon (malgré mes problèmes lombaires). Je précise que je suis au RDC. Si j'avais habité à l'étage, j'aurai carrément dû refuser la livraison. Suite à cela, j'ai contacté le service client pour demander un remboursement partiel d'au moins la moitié des frais de livraison (le service n'ayant pas été réalisé dans les termes convenus). On m'a alors renvoyé sur le site pour rédiger un formulaire. Ce que j'ai fait. Dans la foulée, on m'a expliqué que ma demande était prise en charge. Depuis, silence radio malgré une relance. Il est anormal que ce genre de problème ne soit pas réglé dans la journée avec le client. C'était mon premier achat chez But et a priori le dernier (en tout cas avec une livraison, car rien à dire en revanche sur la qualité de l'article).
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A. A.
31 mars 2024
Avis vérifiéSite simple
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A. A.
30 mars 2024
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéSuper cuisinière pour mon mobile home
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A. A.
27 mars 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
27 mars 2024
Avis vérifiédelais rapide après commande
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A. A.
27 mars 2024
Avis vérifiéJe recommande sans hesiter ume secomde
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A. A.
26 mars 2024
Avis vérifiéUn service rapide, des vendeurs sympa et aux services des clients
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A. A.
25 mars 2024
Avis vérifiéVendeur très qualifié et très sympathique
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A. A.
25 mars 2024
Avis vérifiéFaciliter d’achat et livraison correcte.
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A. A.
24 mars 2024
Avis vérifiéSite très fluide, très simple, paiement en plusieurs fois disponible qui est très utile
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A. A.
24 mars 2024
Avis vérifiéBon accueil et délais respectés
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A. A.
23 mars 2024
Avis vérifiéQuel équipe formidable autant au niveau des vendeurs des caissière que du sav. J ai eu quelques petits soucis mais le services sav c est démené pour que tout rentre dans l ordre très rapidement. Un contact humain que l on ne retrouve que rarement encore de nos jours merci à toutes l équipe plus que satisfaite
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A. A.
22 mars 2024
Avis vérifiéLes meubles que j'ai commandé ont été monté rapidement par une personne polie et dans les temps.
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A. A.
21 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! livraison au top livreurs très sympa
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A. A.
21 mars 2024
Avis vérifiéLivré et monté impeccable.
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéRapide !
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A. A.
17 mars 2024
Avis vérifiéUn produit très bien réalisé.
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéQualité de service impeccable, bon SAV, livreurs sympa et efficaces.
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéLa livraison s'est bien passée, les livreurs étaient parfaits. Le seul reproche à faire est que le coût de la livraison est beaucoup trop élevé (40€ pour chaque article, livré le même jour et à la même adresse) Le magasin BUT devrait trouver un nouveau partenaire de livraison
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