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Résumé des avis
L'établissement BUT Thionville est apprécié pour son personnel compétent et accueillant, ainsi que pour son large choix de produits. Les clients se sentent satisfaits de leurs achats et du service offert.
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Jean claude S.
11 févr. 2025
Avis vérifiéJe suis satisfaite du magasin But de Thionville.
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Thierry L.
11 févr. 2025
Avis vérifiéPersonnel très aimable et avenant et surtout très professionnel
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Dominique M.
11 févr. 2025
Avis vérifiéParfait
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Pierre S.
10 févr. 2025
Avis vérifiéNavigation aisée sur le site internet . Service après vente problématique , à titre d'exemple , 50 appels un jeudi a-midi , sans jamais pouvoir le joindre . On nous oblige quasiment à passer par la plate-forme du site , ce qui prolonge les échanges . Service livraison déplorable : une commande de 5 produits , arrivée avec beaucoup de retard , en camions différents , le même jour . Logistique à revoir . Envoi de mauvais colis , 2 mois pour avoir un canapé convertible , c'est abusif . Geste commercial accepté , mais jamais proposé par vos services , il a fallu que j'insiste . En conclusion , transaction décevante , n'engage pas à commander sur internet .
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Dominique P.
9 févr. 2025
Avis vérifiéIls font leur travail
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M. G.
9 févr. 2025
Avis vérifiéService de livraison à revoir absolument ! Canapé commandé le 12janvier seul deux créneaux de livraison disponible le 23 et le 31 janvier, après sélection du 31 janvier, le livreur ne s'est tout simplement pas présenté sans donné aucune nouvelle et explications ! C'est à moi de faire les appels pour avoir des informations à propos de mon colis et on me reprogramme une date de livraison le 4 janvier donc je suis obligée de demander un jour de vacances à mon employeur sans certitude de l'obtenir car demande devant être effectué le lundi pour le mardi pour potentiellement recevoir mon article alors que c'est VOUS qui n'avait pas respecté votre par du contrat en ne livrant pas à la date prévue !!! En plus de ça aucun geste commercial de prévu pour une livraison d'une quarantaine d'euros je trouve cela déplorable !
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Karima D.
8 févr. 2025
Avis vérifiéUne étoile pas pour les vendeuses à l'intérieur du magasin ,car les vendeuses et les caissières sont agréables , souriante ,super bonne énergie par contre une très mauvaise expérience pour le sav une catastrophe , à fuir et à bannir ,le manque de respect et cette façon de parler ,j'ai jamais eu sa de toute ma vie moi qui travaille dans le domaine de la communication ,je suis tomber sur une personne tellement désagréable ,qu'elle en n'a fait pleurer ma mère ,je suis parti très haut donc voir le responsable ,j'ai était super bien accueilli ,le problème a était régler ,certes mais la personne a l'accueil du service sav ,ne mérite vraiment pas sa place ,il faudrait une personne vraiment a l'écoute et super agréable , personnellement une très mauvaise expérience et je ne me générez pas a raconter cette anecdote a mon entourage .
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Dominique D.
8 févr. 2025
Avis vérifiéCommande : commerciale à l'écoute et professionnelle Livraison et montage : RAS
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Laurent L.
7 févr. 2025
Avis vérifiéTop
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Gerard L.
6 févr. 2025
Avis vérifiéFauteuil confortable
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Veronique M.
5 févr. 2025
Avis vérifiéLe chois est important
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Sabrina R.
4 févr. 2025
Avis vérifiéLe canapé est très bien la seule remarque que je pourrais faire c'est que le délai annoncé au magasin par la vendeuse était fin octobre 2024 . Pour un canapé commandé en juillet 2024 je l'ai reçu fin janvier 2025 . Pour moi ce délai est abusé..
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Veronique G.
4 févr. 2025
Avis vérifiéSympathique
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Patricia B.
4 févr. 2025
Avis vérifiéSatisfait
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Valerie N.
4 févr. 2025
Avis vérifiéMeuble déjà cassé, très mauvaise qualité ! Je ne recommande pas du tout. J'ai dû mettre une étoile car je n'avais pas le choix.... sinon cela aurait été zéro
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Fernand B.
3 févr. 2025
Avis vérifiéBien servi bonne accueil
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Gilberte gilles R.
3 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon service. Et prestation
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Michele M.
3 févr. 2025
Avis vérifiéDu personnel disponible et à l écoute
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Claude T.
2 févr. 2025
Avis vérifiéaccueil, écoute et renseignement au RDV
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Dorian T.
2 févr. 2025
Avis vérifiéBonne commende agent très sympathique
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