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Résumé des avis
L'établissement BUT à Villeneuve-sur-Lot se distingue par un personnel accueillant et des services rapides. Les clients expriment leur satisfaction quant à la qualité des produits, ainsi qu'à une bonne gestion des achats et de la livraison.
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéMagasin très bien
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéTop
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéNous étions venus acheter un sommier + matelas ainsi qu'un réfrigérateur-congélateur. Nous savions déjà ce que nous souhaitions car j'avais déjà testé le matelas dans un autre magasin et repéré le réfrigérateur qui correspondait à nos besoins sur le site internet. Malgré cela il aura fallu plus de 3 heures pour faire ces achats un samedi après-midi. Entre le vendeur qui venait juste de débuter qui devait se renseigner sur presque tout et qui malgré cela donne des informations erronées (le pied supplémentaire du milieu est fourni avec le sommier, Faux, et en plus il y a 2 pieds et non pas 1). Le forcing pour prendre la "garantie qui vous est remboursée si vous ne l'utilisez pas", des difficultés pour savoir ce que couvre cette garantie, le vendeur ne savait pas. Les conditions de "remboursement" qui sont en fait une réduction de 20% (ou 30% suivant le vendeur) sur un achat dans les 2 ans après la fin de garantie, et pas un simple avoir. J'ai dû ensuite dire plusieurs fois que je la refusais compte tenu des conditions. Nous avons aussi eu un modèle d'exposition pour le sommier sans que ce soit jamais mentionné (je ne m'en suis aperçue qu'au moment de monter le lit) . Au moment de payer le prix du sommier était passé de 250 à 305 euros, mais il a heureusement été rectifié, et 2 pieds ont été rajoutés à la caisse puisqu'ils ne sont pas fournis avec le sommier. Je peux accepter qu'un vendeur qui vient juste de commencer ne sache pas tout, mais dans ce cas il serait bon de le superviser. Quand nous avons retiré les marchandises le lundi, j'ai donné le reçu de mon achat (qui contenait aussi le reçu du paiement par carte) au personnel du dépôt de marchandises, mais il ne me l'a pas rendu. Dans le stress et le temps limité de la location du fourgon, je ne m'en suis pas rendu compte. Sur les factures envoyées par mail il n'est pas mentionné que le sommier est un modèle d'exposition. Cela n'a pas non plus été mentionné par le personnel du dépôt. Au total, je ne suis pas franchement satisfaite de mon expérience chez But Villeneuve sur Lot.
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A. A.
27 juil. 2024
Avis vérifiéVotre vendeuse Samira est très profeje ssionnelle à l'écoute des clients. Encore un grand merci Samira . Cordialement
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéSite clair et pratique.
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéBeau magasin personnel agréable
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A. A.
19 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
19 juil. 2024
Avis vérifiéSuper !
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéje recommande attentif bien accueilli
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A. A.
8 juil. 2024
Avis vérifiéOn trouve les articles facilement bon rapport qualité prix
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A. A.
2 juil. 2024
Avis vérifiéPERSONNEL AGREABLE ET SERVIABLE
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A. A.
24 juin 2024
Avis vérifiéSatisfaite de mon achat
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéRas
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A. A.
17 juin 2024
Avis vérifiéBon accueil et bonne présentation des produits
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A. A.
16 juin 2024
Avis vérifiéSite correct, prix attractifs mais trop de revendeurs tiers.
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéun matelas toujours pas arrivé malgré un mail de but m indiquant sa disponibilité
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A. A.
4 juin 2024
Avis vérifiéPersonnel aimable et serviable
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A. A.
4 juin 2024
Avis vérifiéParfait rien à dire, vendeur très professionnel et le service livraison impeccable.
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A. A.
2 juin 2024
Avis vérifiéBien bon magasin manque un peut de choix
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A. A.
25 mai 2024
Avis vérifiéBien
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