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Résumé des avis
L'établissement BUT Créteil se distingue par un personnel bienveillant et attentif, offrant une expérience d'achat agréable et sereine. Le magasin, spacieux et bien situé, facilite les courses et garantit un bon service, avec des vendeurs compétents prêts à conseiller.
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Veronique B.
15 août 2025
Avis vérifiéMatelas tache ( tâches noires, jaunes) côté hiver blanc. Mail de réclamation en cours…
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Patrick C.
15 août 2025
Avis vérifiéj'ai eu un soucis sur l'un des meubles avec une planche abîmée sans qu'un choc ne l'ai endommagé et sur une partie visible du mobilier. Ils ne m'ont proposé qu'un bon d'achat de 20 eur à valoir sur une prochaine commande. Pas d'échange de la planche en question ni de remboursement sur une partie de l'achat : ce qui est assez decevant losque l'on achète un meuble neuf. Néanmoins la réponse a été rapide soit en moins de 48 heures.
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Haby - Marc N.
15 août 2025
Avis vérifiéParfait conforme
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Alfonsina nsuka M.
14 août 2025
Avis vérifié10/10
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Kim B.
14 août 2025
Avis vérifiéTop
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Chantal E.
14 août 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. Z.
14 août 2025
Avis vérifiéRien à rajouter
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Annaelle L.
14 août 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Seif O.
14 août 2025
Avis vérifiéGrand magasin avec beaucoup de choix
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Shivank G.
14 août 2025
Avis vérifiéJe souhaite porter à votre attention le cas de mauvaise pratique concernant ma commande n° 51558847. Ce dressing est extensible de 113 cm à 167,3 cm. Je voulais qu’il soit installé à 120 cm. J’ai demandé à plusieurs reprises via le chat BUT si, en optant pour le service de montage, il serait possible de l’installer de cette manière, et on m’a toujours répondu que oui. J’ai les échanges de chat pour le prouver. Lors de la livraison le 28/07, les deux livreurs tunisiens ont montré une mauvaise attitude dès le début, lorsque je leur ai demandé d’effectuer ce service. Ils m’ont dit de contacter le magasin et ont refusé de le faire. Pourtant, BUT m’avait confirmé que les monteurs viendraient avec tous les outils nécessaires pour cette prestation, ce qui n’a pas été le cas. Le dressing n’a donc pas été entièrement monté. Ils m’ont dit que je pourrais le faire moi-même, mais après avoir consulté la brochure, j’ai constaté qu’il était clairement indiqué qu’une pièce devait être découpée avant d’être installée. On m’a donc totalement menti. Je suis extrêmement déçu par ce service et je souhaite aller plus loin. Je demande un remboursement complet ainsi que la reprise du meuble par l’équipe BUT, car je ne peux ni l’utiliser ni le garder. Merci de bien vouloir prendre en compte ma demande.
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Laurence F.
14 août 2025
Avis vérifiéCommande en click and collect
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Julien L.
13 août 2025
Avis vérifiétrès bien
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Abderrahmane M.
13 août 2025
Avis vérifiéManque de précision sur la position de méridienne, des photos réelle serait bienvenue
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M. B.
13 août 2025
Avis vérifiéToutes les info produits ne sont pas données
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Sidonie B.
13 août 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite
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Helena S.
12 août 2025
Avis vérifiéPersonnel aimable et magasin bien agencé
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Sebastien D.
12 août 2025
Avis vérifiéJe n’ai toujours pas reçu ma comande, et même si la responsabilité est chez Chronopost, aucun suivi de la part de But
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Abou-Bakr R.
12 août 2025
Avis vérifiéLe site est facile à utiliser pour passer commande, mais malheureusement, j’ai reçu un produit endommagé. Le service après-vente a bien constaté le défaut, mais je suis toujours dans l’attente d’un retour ou d’une solution. Ce manque de réactivité est décevant.
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L. M.
12 août 2025
Avis vérifiéSuper acceuil dans la magasin et prise en charge rapide.
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Yoichi M.
12 août 2025
Avis vérifiéIl n’y avait pas suffisamment de préavis. Sinon tout va bien.
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