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Résumé des avis
L'établissement BUT COSY AUTUN se distingue par un accueil chaleureux, un personnel compétent et à l'écoute, offrant une large gamme de produits à des prix abordables. Les clients apprécient la propreté du magasin et la rapidité de livraison.
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Veronique L.
30 juin 2025
Avis vérifiéIl y a jamais de stock il faut un minimum de 10 jours pour avoir ce qu'on veut parfois sa va plus vite mais c'est rare. Personnel accueillant de bon conseils.
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Michel C.
28 juin 2025
Avis vérifiéChoix.. Prix.. Rapidité.
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Marianne F.
26 juin 2025
Avis vérifiéMerci pour votre accueil, très satisfaite.
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Fabrice O.
21 juin 2025
Avis vérifiéUn très bon magasin BUT
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Martine C.
21 juin 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite de ce produit il est bien confortable
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Megane M.
16 juin 2025
Avis vérifiéTrès mauvaise expérience client. Le suivi des commandes est inexistant : le lien fourni affiche uniquement des dates provisoires qui ne sont jamais mises à jour. En cas de retard, aucun message n’est envoyé c’est au client de contacter le magasin à chaque fois pour avoir des informations. Dans mon cas, commande passée le 24 avril, prévue pour le 6 mai, finalement reçue le 28 mai. À chaque appel, une nouvelle date m’était annoncée, et jamais respectée. Le responsable du magasin m’a même menti en prétendant avoir reçu le meuble cassé ce qui semble peu crédible, sauf s’il ouvre lui-même les cartons et monte les meubles avant de les remettre au client, ce dont je doute fortement. D’autant plus que le service client m’avait informé qu’il s’agissait en réalité d’un problème d’approvisionnement. Bref, cinq dates différentes annoncées, aucun suivi en ligne mis à jour, aucun appel pour prévenir : c’est au client de tout faire. C’est inacceptable.
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Daniele C.
12 juin 2025
Avis vérifiéSite pratique. Accueil magasin très bien. Problème, je n'ai pas eu de facture et sur le site ma commande est toujours en livraison alors que je l'ai retire depuis 2 semaine ! J'ai réclamé ma facture via la ma messagerie mais aucune réponse. Alors je l'aurai quand cette facture ??
Réponse de but.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant notre site et l'accueil en magasin. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre facture, n'hésitez pas à vérifier votre courrier indésirable, elle vous a été envoyé à votre adresse le 03/06. Votre satisfaction est importante pour nous. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension. Cordialement, Le Service Client but.fr
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Sylvain K.
9 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien!
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Myriame M.
6 juin 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite de la livraison
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Monique C.
3 juin 2025
Avis vérifiéRapide
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Nelly J.
28 mai 2025
Avis vérifiéBIEN
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Jean-Luc M.
24 mai 2025
Avis vérifiéExcellent accueil sans avoir de vendeurs sur le dos. Le person.el est disponible, de bons conseils et souriant. A recommander
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Veronique B.
23 mai 2025
Avis vérifiétrès bien de l’achat à la livraison
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Bernard G.
17 mai 2025
Avis vérifiéTres bien
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Bernard P.
7 mai 2025
Avis vérifiéTrès facile à monter mais la notice mal expliqué
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Aurelia J.
6 mai 2025
Avis vérifiéLivraison nickel , beaux lits .
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Marianne B.
4 mai 2025
Avis vérifiéJe n'ai pas été contente de la livraison et de la qualité du lit et on m'a compté 2 fois l'installation alors qu'on m'avait dit que le lit était livrable mais qu'il fallait attendre pour la tête de lit. Donc j'ai attendu que le tout soit livré ensemble !
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Guy G.
2 mai 2025
Avis vérifiéAccueil et disponibilité sont très corrects
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Isabelle G.
1 mai 2025
Avis vérifiéAucune déconvenue lié à cet achat
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Josiane G.
21 avr. 2025
Avis vérifiébien
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