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Résumé des avis
L'établissement à Gennevilliers offre un accueil agréable et un service compétent, avec une large gamme de produits à prix attractifs et des conseils utiles.
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Sonia B.
26 nov. 2024
Avis vérifiéLe site m’a indiqué des dates erronées pour récupérer mon produit.
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Cedric M.
25 nov. 2024
Avis vérifiéMagasin spacieux permettant de bien voir les produits
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Rene L.
24 nov. 2024
Avis vérifiéCommande effectué et payée le 13/09 et après plusieurs promesses non tenues de livraison j'attends toujours mon matelas !!!
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Fatiha J.
24 nov. 2024
Avis vérifiéLe personnel est compétent. J’ai trouvé ce que je voulais
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Morgane F.
23 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bon oreiller.
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Seydi R.
23 nov. 2024
Avis vérifiébossu dans le matelas que ne parte pas, depuis le début Une fois placé et suite à quelques nuitées pas reposant , je vois une plié vers le haut qui reste sous mon dos.
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Francois B.
23 nov. 2024
Avis vérifiéSatisfait de l'achat même si la promo affichée de 100 euros est fictive. Les équipes de retrait en magasin sont super.
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Idir Z.
18 nov. 2024
Avis vérifiéBonjour J'ai passé une commande en ligne pour 3 articles chez But gennevilliers, et le jours de mon rdv, a ma stupéfaction, on me dit que le tapis qu'il y avait sur ma commande n'est pas disponible. Je suis venu me plaindre à l'accueil et quelque minute plus tard, une des responsables me le ramène et leur dit qu'il y avait trois en stock. A bon entendeur
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Fadila H.
18 nov. 2024
Avis vérifiéDifficulté à joindre le magasin. Mauvaise information sur la date de livraison. Il a fallu que je me déplace au magasin pour valider la dispo et la date de livraison Un autre commentaire : à la suite de mon achat j ai reçu un bon d achat de 50euros . Je suis allé au magasin mais déçue car non valable sur tout le magasin mais surtout pour en bénéficier il fallait que je fasse un achat d au moins 109 euros. Je ne trouve pas cela très commercial.
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Damien J.
17 nov. 2024
Avis vérifiéBonjour, nous avons opté pour un service de livraison à domicile, qui devait avoir lieu vers le 13 septembre au moment de l'achat, puis finalement, vers le 13 octobre après avoir confirmé l'achat, enfin la livraison à eu eu lieu fin octobre après que nous ayons harcelé le service parce que nous n'avions toujours spas de date de livraison. La livraison s'est bien passée.
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A. L.
15 nov. 2024
Avis vérifiéUn service catastrophique avec 2 livraisons programmées mais qui n’ont pas été livrées donc perte de temps pour moi , le service client m’a fait tourner en bourrique en me disant des mensonges quand j’ai cherché à comprendre était ma commande que j’attendais depuis 2 mois déjà.
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Astrid R.
15 nov. 2024
Avis vérifiéSite internet correct mais dommage que le service client soir aussi déplorable!!! Du jamais vu...
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Audrey H.
15 nov. 2024
Avis vérifiéRAS ! Satisfaite du service client, personnel sympathique au téléphone
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Karim K.
14 nov. 2024
Avis vérifiéJe ne.recomamnde pas
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Nicolas T.
13 nov. 2024
Avis vérifiéNous avons de bons conseils du vendeur qui a eu une bonne prestation pour nous présenter plusieurs modèles de lampes avec une amabilité très apprécié nous sommes satisfait de notre achat qui est bien à notre Goût !merci !
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Laurence W.
13 nov. 2024
Avis vérifiéSur le site, après avoir mis un produit dans le panier, il est compliqué de revenir à la sélection antérieure en conservant les filtres de sélection
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Elisabeth M.
12 nov. 2024
Avis vérifiéL équipe à l écoute très bien
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M. N.
11 nov. 2024
Avis vérifiéAchat en ligne en juin. Livraison de la moitié. J'ai dû revenir plusieurs fois au magasin pour enfin avoir le dernier lot en début novembre. Suivi de commande très nul.
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Alice M.
10 nov. 2024
Avis vérifiéCatastrophique, si seulement je pouvais donner une note négative!! Après plusieurs appels, toujours aucun retour du magasin But Gennevillier malgré de nombreuses réclamations. Service après vente plus que déplorable. Après avoir passé je ne sais combien d’appels, que se soit avant la livraison « soit disant sur rdv » alors qu’on te propose seulement une livraison entre 8h et 18h. Et encore, quand je dis on te propose, c’est à toi de les appeler en passant par un numéro qui te fait attendre de 10min pour te mettre en relation. Ou que se soit pour une livraison inscrite comme livrée alors que les livreurs ne l’ont pas livrée. bref, j’attends toujours un retour, je n’ai pas de lit et -700 balles sur mon compte. Je ne sais pas si c’est le fait de dormir au sol ou le manque de compétence de but qui me fatigue le plus, un conseil : fuyez
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Milene M.
10 nov. 2024
Avis vérifiéExécrable au niveau de la gestion internet j’ai attendu un mois pour mon matelas et la plateforme client indique vraiment des versions différentes…pas de rdv rien….arrivée au magasin ils ont réglés le problème
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