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Résumé des avis
L'établissement à Aouste sur Sye est très apprécié pour son accueil chaleureux et ses conseils avisés. Les clients soulignent la satisfaction globale et la disponibilité du personnel, rendant le shopping agréable.
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bonne écoute. Personnel très aimable et souriant 😃
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil de la part du personnel et de bon conseil , rien a redire ...Je conseille vivement
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A. A.
12 avr. 2023
Avis vérifiétrès bon magasin personnel super synpa
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A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifiéManque info sur la garantie et sur le délai et la date précise de livraison
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéJ'ai voulu commander deux articles en direct dans le magasin, mais malheureusement pour un produit "l'internet" est prioritaire sur le magasin donc j'ai dû acheter sur internet avant de finaliser ma commande (pour avoir la livraison et le montage). Le vendeur était à l'écoute et m'a très bien dirigé pour les démarches. Le personnel sauve ce problème de l'enseigne (privilégier l'internet à la vente en direct : une aberration) donc merci à Antoine (le vendeur) le sauveur de l'enseigne.
Réponse de but.fr
Bonjour Nadine, merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nos produits Exclu Web sont réservés uniquement et en priorité à la vente en ligne. Cependant, pour satisfaire notre clientèle, nous autorisons les ventes en magasin. Vos remarques ont été transmises au service concerné dans l’objectif d’améliorer la qualité du service qui vous est proposé. Bien cordialement, Votre service client But.
Réponse de A. A.
Un produit était disponible en magasin mais pour le second il était dispo sur le site internet et malgré cela le vendeur n'a jamais pu ajouter cet article pour finaliser : je suis rentrée chez moi pour faire l'achat via internet (avec une livraison sur le magasin de Crest et ensuite retour au magasin dans la foulée pour terminer ma commande "regroupée" avec les modalités de livraison et montage). Le vendeur était très sympa et également le livreur/monteur, mais si je ne savais ou ne pouvais pas faire la commande sur le net (pas de commande chez vous pour un montant de de 1400 euros : il faut prioriser la vente en magasin (je voulais avoir un interlocuteur) car à la réception j'ai eu des problèmes de montage (manque de pièces sur l'article commandé via internet) et là votre vendeur et votre livreur ont été très serviables et très à l'écoute car ils ont fait des pieds et des mains pour résoudre le plus rapidement possible (votre personnel est un atout pour votre enseigne de Crest)j'espère que vous en êtes conscients ? cordialement Nadine
Réponse de but.fr
Bonjour Nadine, merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Les services BUT sont les mêmes pour nos produits Exclu Web et le magasin de Crest est habilité à assurer les SAV des produits exclu web. Nous avons pris note de votre retour sur l'importance de nos magasins et n'avons pas prévu de les fermer, ils sont un point important de notre enseigne. Vos remarques ont été transmises au service concerné dans l’objectif d’améliorer la qualité du service qui vous est proposé. Bien cordialement, Votre service client But.
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéje ne suis jamais allée dans ce magasin, vous devez faire erreur !
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A. A.
3 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseil. Service impeccable lors du retrait de la marchandise et de la location du fourgon. Seul petit reproche que je peux faire, on nous a proposer la carte BUT et la vendeuse nous avait parler d'une carte de fidélité seulement, hors il s'agit d'une carte de crédit avec les conséquences... On a été surpris lors de la signature des papiers. Heureusement nos faibles revenus ont bloqué l'acceptation par cetelem... ouf! Le reste a été impeccable.
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéJ'ai trouvé la notice de montage excellente par rapport à d'autres. Merci. Pour une fois je n'ai pas galéré.
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéBon accueil, avec le sourire et de bons conseils. Rapport qualité prix très correct. Choix un peu limité mais on trouve quand même beaucoup de produits.Grand parking devant. A recommander
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéBon accueil. Personnel très sympa
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéparfait
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A. A.
16 févr. 2023
Avis vérifiéCliente chez but depuis plusieurs années . notamment cette année .. le 14 janvier j'ai acheté une vitrine a 329e.99 et 15 jours après je la voit a 232euros de quoi avoir la colere non... en promo soit disant le vendeur a demandé une faveur ,,,, refusé biensur ..mon robot moulinex je l'acheterai a darty
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A. A.
13 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon magasin
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiétrès bon accueil et disponibilité du personnel
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A. A.
1 févr. 2023
Avis vérifiéLe jour de l'achat j'ai du retourner au magasin car une pièce était défectueuse la personne qui m'a reçu dansle magasin n'était pas très accueillante et c'est empresser de m'envoyer au depot
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil. Vendeur très pro, humain et charmant. Merci à Philippe.
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A. A.
30 janv. 2023
Avis vérifiéMagasin propre et agreable
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéaccueil très sympathique, Mais : Lors du déballage du colis principal, nous avons eu la surprise de découvrir deux problèmes 1er, la planche principale avait reçu un coup et est un peu enfoncée le 2ème est que nous avions souhaité un élément en gris et il nous a été livré en couleur chêne. Nous sommes en partie responsable car nous avons fait confiance et n'avons pas vérifié, ni la facture ni le colis;
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiébien
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