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Résumé des avis
La marque offre une expérience de commande simple et un bon choix de produits à des prix variés. Les clients apprécient l'accueil chaleureux et la clarté du magasin, ainsi que la rapidité de livraison.
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Sophie H.
25 mars 2026
Avis vérifiéCommande faite en magasin le 28/12/2025 pour une livraison au alentours du 7/02/26. Ce jour arrive, un simple message d’indiquant un retard de livraison. Ok. J’appelle le magasin de Sarreguemines pour avoir plus d’infos, ils n’en ont pas. J’ai appelé comme ça pendant plus deux 15 jours où je n’avais aucune nouvelles d’une commande que j’avais déjà payé en plus. Plus de 300€ qui se promène dans la nature. Je veux bien être patiente et conciliante mais arrivé à un moment où ça suffit. Finalement au bout d’un mois, la commande arrive. Je prends rdv pour chercher ma commande. Je loue une camionnette à mes frais et trouve une âme charitable qui prends de son temps parce que je travaille. Arrivent au magasin, les magasiners lui disent qu’ils ne peuvent pas la donner parce que le colis est cassé ! Je tombe des nues ! J’ai fais tout ça pour rien, payé une camionnette pour rien ! J’ai perdue de l’argent pour rien. J’appelle le magasin et leur explique la situation, désagréable elle me dit qu’elle ne peut rien faire parce que le monsieur qui gère le SAV est en congé ce jour là ! Je dois rappeler le lendemain. Le lendemain j’appelle le monsieur du SAV me dit que c’est tout bon je peux revenir le chercher que c’est une erreurs du magasin. Donc vous trouvez ça normal que je dois repayer une camionnette à mes frais pour chercher mon colis le lendemain !!!! Même pas un mot d’excuse rien ! Des magasiners ignorent, il me regardent en rigolant et se cache pour ne pas que je les vois ! C’est une honte de gérer les clients comme ça ! Au prix du carburant actuellement, c’est lamentable ! J’ai 35 minutes allé et 35 minutes de route retour ! Désastreux !
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Jean jacques L.
25 mars 2026
Avis vérifiéVendeuse électroménager compétente et de bons conseils connaît bien son rayon
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Christine B.
25 mars 2026
Avis vérifiéArmoire acheté chez BUT, 369,90 €, dans la qualité est malheureusement assez médiocre. Dès le montage, nous avons constaté que la grande porte était voilée, ce qui est clairement un défaut décevant. Le SAV a été contacté, il s’est montré réactif dans ses réponses, et j’attends le le remplacement de cette porte.
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Herve J.
25 mars 2026
Avis vérifiéJ'y ai trouvé de bons conseils et des facilités d'achats pour tout le mobilier commandé.
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Christiane B.
25 mars 2026
Avis vérifiéVendeur à l'écoute des clients
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Virginie G.
25 mars 2026
Avis vérifiéLes délais d'attente sont très long
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Abdelkrim M.
25 mars 2026
Avis vérifiéTrès facile à utiliser
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Carole L.
25 mars 2026
Avis vérifiéMagasin très agréable
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Anonymous C.
25 mars 2026
Avis vérifiéPersonnel qualifié et sympathique. De nombreux objets ou meubles en stock Prix tout à fait raisonnable
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Bruno N.
25 mars 2026
Avis vérifiéLes conseillers sont très aimables de bons conseils Le magasin agréable aéré Je n’ai pax encore en avis dur les achats pas encore montés
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Vincent B.
25 mars 2026
Avis vérifiéJ’ai pas acheté un congélateur neuf et il ne marche pas. Le rendez-vous pour le dépannage est dans 1 mois pas avant et il faut bloquer ça journée entière car on ne peut pas savoir quand le technicien va arriver. But ne veut pas le remplacer . Sav nul à fuir
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Virginie M.
24 mars 2026
Avis vérifiéTout s'est bien passé
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Jean gabriel T.
24 mars 2026
Avis vérifiéServiable agréable
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Francis B.
24 mars 2026
Avis vérifiéAprès 10mn de visite ne voyant pas de vendeur dans le magasin je suis allé à l’accueil me renseigner si il n’y a quelqu’un de disponible pour s’occuper des clients La réponse immédiate de l’accueil : vous en trouverez un dans le magasin Effectivement , après une recherche de quelques minutes, j’ai enfin trouvé à l’étage deux qui était en train de discuter tranquillement Il n’y avait personne au rez de chaussée Je pense que la personne de l’accueil devrait pouvoir appeler un vendeur par radio talki walki par exemple Ceci reste de ma part qu’une critique constructive
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Gregory M.
24 mars 2026
Avis vérifiéTout a été parfait du début à la fin.
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Charlyse M.
24 mars 2026
Avis vérifiéBonne livraison bonne installation bon livreur
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Carla B.
24 mars 2026
Avis vérifiéparfait
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Sylvie N.
24 mars 2026
Avis vérifiéLa politesse à l'accueil du magasin laisse à désirer... Concernant la propreté et l'agencement des rayons : RAS
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Corinne S.
24 mars 2026
Avis vérifié......
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Yann P.
24 mars 2026
Avis vérifiéSincèrement j'aimerais que tous les conseillers et toutes les conseillères soit aussi professionnels et disponibles que Magdalena du rayon micro-ondes (et petits électroménagers). Non seulement nous avons eu le droit à un choix assez large, des conseils techniques et pratiques sincères. Mais en plus nous avons pu manipuler les fours pour les mesurer afin de bien choisir. La palette de prix est aussi extrêmement étendue. Bref nous avons vraiment du choix. Et en plus les produits sont disponibles. Petits plus tout est fait pour aider le client, chariot mis à disposition dans les rayons, proposition spontanée du personnel pour apporter les objets jusqu'à la sortie. Et si on ne veux pas d'option (carte, crédit, assurance) il n'y a pas d'insistance. A ce jour But correspond à ce que j'attends d'un magasin.
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