L'établissement offre un service de qualité, avec des conseillers compétents et à l'écoute, assurant rapidité et clarté dans les démarches, ce qui est largement apprécié par la clientèle.
-
Ronan L.
21 janv. 2026
Avis vérifiéLes assurances véhicules sont cher
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que le coût des assurances peut être une préoccupation pour beaucoup. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter des options qui pourraient convenir à votre budget. Lucie
-
Virginie J.
21 janv. 2026
Avis vérifiéprise en charge rapide bon accueil
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'une prise en charge rapide et d'un bon accueil. Votre satisfaction est notre priorité, et votre avis est pour nous une belle récompense. Lucie
-
Patrick M.
21 janv. 2026
Avis vérifiéÉcoute et prise en charge immédiate de mon sinistre. intervention de l'expert très rapide.
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'une écoute attentive et d'une intervention rapide. Votre satisfaction est notre priorité et elle nous encourage à continuer à offrir le meilleur service possible. Lucie
-
Regis L.
21 janv. 2026
Avis vérifiémal reçu. on m'a compté 2 sinistres même jour même heure. mauvaise politique commerciale
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez rencontré des difficultés avec la gestion de vos sinistres. Afin que nous puissions analyser votre demande de manière approfondie et vous apporter une réponse personnalisée, nous vous invitons à utiliser le formulaire disponible sur notre site : https://www.ca-assurances.com/nous-contacter/contact-client/ Lucie
-
Daniel C.
21 janv. 2026
Avis vérifiéje regrette que vos experts ne proposent que des constats par visio et non sur le terrain.
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons votre préférence pour des constats sur le terrain et apprécions votre point de vue. Votre feedback est précieux et nous aide à améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter pour discuter de vos besoins. Thomas
-
Sylvain J.
21 janv. 2026
Avis vérifiéAgréablement surpris quand ma voiture a été pris en charge chez le carrossier avant même d'envoyer tout les documents
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été agréablement surpris par la prise en charge de votre véhicule. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de vous offrir le meilleur service possible. Thomas
-
Rosa D.
21 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien, j' ai eu à faire avec une personne très compétente,mon sinistre a été réglé rapidement.
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accompagner efficacement et que votre sinistre a été réglé rapidement. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer notre service. Thomas
-
Florence P.
21 janv. 2026
Avis vérifiéN'étant pas en tord je n'ai rien à dire
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous apprécions que vous ayez partagé votre avis, et nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfait de nos services. Thomas
-
Yvan M.
21 janv. 2026
Avis vérifiéDéclaration fait sur le site internet de la banque, ok, un mail pour dire que vous prenez en compte, ok, que doit faire le client? Aucune information dans le mail, méthode de prise en charge aucune information, obligation d'appeler un conseiller pour avoir des informations ! Où est la valeur ajoutée ?! En suite l'obligation de voir si passer par le réseau du constructeur vous acceptez, c'est juste une blague, attendre 15 jours pour avoir une réponse alors que la voiture présente une infiltration d'eau pour un pare-brise exploser, c'est une blague! Le devis fait chez France pare-brise et chez Seat, Seat est moins cher ! Top encore une fois( ironique). Devoir avancer les frais c'est juste intolérable si on ne passe pas par vos garage partenaire, et nous dire que le T1 c'est max 60 euro, la blague vous trouvez où un tarif comme ça en France?
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Yvan, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience, et nous comprenons parfaitement votre frustration. Nous nous engageons à améliorer notre communication et nos services afin de mieux répondre à vos attentes. N’hésitez pas à contacter notre service client pour toute information supplémentaire, nous sommes là pour vous accompagner. Thomas
Réponse de Yvan M.
Bonjour, Ce n’est pas de la frustration mais de l’incompréhension sur la façon de traiter une déclaration de bris de glace et une incompréhension de devoir vous fournir des devis chez un constructeur qui est moins chère que vos garagistes partenaires spécialistes du pare-brise.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Annie B.
21 janv. 2026
Avis vérifiéparfait
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. Thomas
-
Robert V.
21 janv. 2026
Avis vérifiéprise en charge immediate
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif sur notre service de prise en charge. Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience satisfaisante et rapide. Vos encouragements sont très appréciés et nous motivent à continuer de vous offrir le meilleur. Lucie
-
Edouard P.
21 janv. 2026
Avis vérifiéBonjour . Ce sinistre a été géré de manière catastrophique. En effet, le garagiste a adressé une facture de 1300€ pour le pare-brise avant. J'ai des devis comparatif chez carglass (1500) et chez Citroën (1350€). L'assurance n'a remboursé sur 980€. Ainsi sans un geste de votre part je suis dans l'obligation d'avoir des recours judiciaires et de changer d'assurance le plus vite possible. Merci de votre compréhension.
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Edouard, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec le traitement de votre sinistre n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration face à cette situation. Nous vous invitons à nous contacter directement via ce lien : https://www.ca-assurances.com/nous-contacter/contact-client/, afin que nous puissions examiner votre dossier et chercher une solution ensemble. En espérant pouvoir vous aider au mieux. Lucie
-
Henri T.
21 janv. 2026
Avis vérifiéLa prise en charge de l'accident a été rapide et facile. Le suivi des actions a été parfait. Bonnes informations sur le suivit des travaux. Remerciements
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la prise en charge de votre accident a été rapide et que vous avez apprécié le suivi des travaux. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. Thomas
-
Marie christine T.
21 janv. 2026
Avis vérifiéTrès rapide
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. Lucie
-
Bernadette D.
20 janv. 2026
Avis vérifiéUn appel au numéro vert ..un échange puis les démarches à suivre pour remplir le constat
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service vous a été utile et que l'échange au numéro vert a répondu à vos attentes. Lucie
-
Barbara F.
20 janv. 2026
Avis vérifiéJ'ai appelé pour la prise en charge ,j'ai reçu un mail avec un numéro de dossier et la personne qui s'en occupe. Puis elle m'a mis directement en contact avec la carrosserie pour un rendez vous. Tout a été réparé et je n'ai plus eu de mails par ia suite.
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de prise en charge a été fluide et satisfaisante. Lucie
-
Pascale N.
20 janv. 2026
Avis vérifiéMon sinistre a été traité très rapidement. Ayant choisi mon garage j'ai du faire l'avance des frais mais j'ai été remboursé dans les 6 jours suivant. Absolument rien à redire. Très satisfaite.
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Pascale, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre sinistre a été traité rapidement. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer notre service. Lucie
-
Joel L.
20 janv. 2026
Avis vérifiéTrès satisfait des services et du traitement du sinistre
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Joel, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services et du traitement de votre sinistre. Votre satisfaction est notre priorité. Thomas
-
Fabienne G.
20 janv. 2026
Avis vérifié/////
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Fabienne, Nous vous remercions sincèrement pour votre notre de 5 étoiles ! Votre satisfaction est notre priorité !. N’hésitez pas à nous solliciter pour toute question ou besoin futur. Thomas
-
Serge B.
20 janv. 2026
Avis vérifiéAppel aussitôt le sinistre et marche à suivre donnée en direct, avec tous les détails nécessaires donc super ! Par contre, aucune info sur le règlement au garage chargé des réparations, ni message, ni mail ...
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Serge, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner efficacement dans la déclaration de votre sinistre. Concernant les informations sur le règlement au garage, nous prenons note de votre remarque pour améliorer notre communication. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question supplémentaire directement via ce lien : https://www.ca-assurances.com/nous-contacter/contact-client/, afin que l'on puisse prendre en charge votre requête si besoin ! En espérant que la situation avec le garage se débloque sous peu. A bientôt ! Lucie
Avis affichés par ordre chronologique