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Résumé des avis
L'établissement offre un service de qualité, avec des conseillers compétents et à l'écoute, assurant rapidité et clarté dans les démarches, ce qui est largement apprécié par la clientèle.
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Mickael H.
17 janv. 2026
Avis vérifiéle traitement de mon sinistre c'est très très très mal passé, car mon interlocuteur c'est plainds auprès de l expert que je l embêter avec mes problèmes sachant que c'est la première fois qu'il m'arrive deux litiges coup sur coup, donc je suis extrêmement déçu de ce qu'il a fait. cordialement....
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Afin que nous puissions analyser votre demande de manière approfondie et vous apporter une réponse personnalisée, nous vous invitons à utiliser le formulaire disponible sur notre site : https://www.ca-assurances.com/nous-contacter/contact-client/ Thomas
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Nathalie N.
17 janv. 2026
Avis vérifiéAppel téléphonique avec prise en charge de suite.
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre appel a été rapidement pris en charge. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à maintenir un service de qualité. Thomas
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Tarek C.
17 janv. 2026
Avis vérifiéUn Interlocuteur très hautain, un traitement du sinistre non effectué, une résiliation du contrat sans réel motif qui a entraîné un refus d'indemnisation. car lors de la souscription de mon contrat, j'étais encore assuré par une autre assurance pour laquelle j'étais ensuite résilié, pour non règlement de la dernière traite.
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience insatisfaisante. Afin que nous puissions analyser votre demande de manière approfondie et vous apporter une réponse personnalisée, nous vous invitons à utiliser le formulaire disponible sur notre site : https://www.ca-assurances.com/nous-contacter/contact-client/ Thomas
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Rachid T.
17 janv. 2026
Avis vérifiéTraitement du dossier rapide et bien remboursé car bien assuré
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité du traitement de votre dossier et la qualité de notre remboursement. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer dans cette voie. Thomas
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Jonathan F.
13 janv. 2026
Avis vérifiéSimplement une gestion parfaite de A à Z
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre gestion à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible. Thomas
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Quentin P.
13 janv. 2026
Avis vérifiéParfait
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Bonjour, Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et votre avis nous encourage à continuer à offrir le meilleur. Thomas
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Jacques V.
13 janv. 2026
Avis vérifiéTouit s,est bien passé
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Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience s'est bien déroulée. Thomas
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Franck R.
13 janv. 2026
Avis vérifiéacte de vandalisme la nuit brie de la vitre passagere
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Sachez que nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin d'assistance supplémentaire. Thomas
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Jeremy R.
13 janv. 2026
Avis vérifiéBah écoutez j'ai découvert mon véhicule vandalisé du coup Pacifica a été très réactif à ma déclaration et je vous en suis très reconnaissant je suis toujours en attente de réparation de mon véhicule mais ça il va falloir du temps merci
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Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous aider rapidement suite à cet incident. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions en attendant la réparation de votre véhicule. Thomas
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Emma P.
13 janv. 2026
Avis vérifiéRAPIDITE - EFFICACITE - RAS
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Bonjour, Merci énormément pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre rapidité et notre efficacité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de vous avoir aidé. Thomas
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Julie B.
12 janv. 2026
Avis vérifiéTout s'est très bien passé, conseiller serviable et déclaration en ligne très simple
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Bonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre conseiller a été positive et que la déclaration en ligne vous a semblé simple. Votre satisfaction est notre priorité. Thomas
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Jean P.
11 janv. 2026
Avis vérifiéContact cordiale, pro et agréable
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Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre service. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires motivent nos équipes à continuer d’offrir une assistance de qualité. Lucie
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Michel D.
11 janv. 2026
Avis vérifiéSinistre hélas tjs pas complétement réglé. Un chèque de remboursement a été envoyé par erreur par vos services à la société Norauto au lieu de nous être adressé.mon dernier courrier a été posté hier à Pacifica Nanterre pour finaliser le dossier je l'espère.
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre frustration concernant le traitement de votre sinistre. Afin que nous puissions analyser votre demande de manière approfondie et vous apporter une réponse personnalisée, nous vous invitons à utiliser le formulaire disponible sur notre site : https://www.ca-assurances.com/nous-contacter/contact-client/ Lucie
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Benedicte B.
10 janv. 2026
Avis vérifiétrès bien la conseillière qui s'est occupé de mon dossier a été très réactive
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Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseillère a pu répondre rapidement à vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre confiance en nos services. Thomas
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Patrick D.
10 janv. 2026
Avis vérifiéSimple et clair
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Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos services vous paraissent simples et clairs. Thomas
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Jean-Sebastien V.
10 janv. 2026
Avis vérifiéTout est ok
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Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que tout est ok pour vous. N’hésitez pas à nous solliciter si vous avez d’autres questions ou besoin d’assistance. Thomas
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Jean paul M.
10 janv. 2026
Avis vérifiéBonjour, Dans l'ensemble pas trop mal passé mais trop compliqué
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Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience globalement positive, mais nous comprenons que certains aspects peuvent sembler complexes. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou clarification, nous sommes là pour vous aider. Thomas
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Issam D.
10 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bonne prise en compte de ma demande et guide vers le choix le plus avantageux
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Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à votre demande et vous orienter vers le meilleur choix. Votre satisfaction est notre priorité. Thomas
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Marie F.
10 janv. 2026
Avis vérifiéMonsieur DUCHATEAU m'a très bien conseillé pour mon contrat
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Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que Monsieur DUCHATEAU a su vous conseiller efficacement pour votre contrat. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner à nouveau prochainement. Thomas
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Laetitia B.
10 janv. 2026
Avis vérifiéManque d information sur le déroulement de certain contrat
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Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un manque d'informations concernant le déroulement de certains contrats. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre communication. Lucie
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