L'établissement offre un service de conseils remarquablement compétent, avec des interlocuteurs à l'écoute et professionnels. Les clients apprécient la clarté des explications et la rapidité dans l'exécution des démarches, rendant la souscription aisée et adaptée aux besoins.
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Francois M.
27 janv. 2026
Avis vérifiéimpeccable , mon paiement effectué , remboursement immédiat de l'assurance ce fut un beau cadeau de Noel
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour François et merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre service a été positive et que le remboursement a pu vous apporter satisfaction. C’est un plaisir de vous accompagner. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions ou besoin d’assistance. Thomas
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Cathy G.
27 janv. 2026
Avis vérifiéSuis a un bris de glace, j'ai immédiatement été prise en charge par une conseillère et la gestion de mon dossier c'est fait directement, j'ai eu des explications claires et le remboursement c'est fait très rapidement, j'ai pu changer ma vitre en quelques temps
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Cathy, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accompagnée lors de la gestion de votre bris de glace et que tout s'est déroulé rapidement. Votre satisfaction est notre priorité, et vos remarques nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Thomas
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Jean-Pierre D.
27 janv. 2026
Avis vérifiébonjours suite à un orage de grele du 25/06/2025 j'ai fait une déclaration de sinistre à l'assurace PACIFICA qui m'a pris en charge le landemain et tout c'est déroulé parfaitement je suis très satisfait personnels très efficaces et de plus très agréables au téléponne merci à eux
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Jean-Pierre, Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre assureur PACIFICA a été satisfaisante et que notre équipe a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements sont très appréciés. Lucie
Réponse de Jean-Pierre D.
Bonjour ce fut un plaisir de répondre à cette enquête de satisfaction cela faisait un moment que je voulais vous féliciter pour votre travail merci encore
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Anthony B.
27 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien et rapide
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Anthony, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous accompagner au mieux. Lucie
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Henri B.
27 janv. 2026
Avis vérifiéBonjour Je ne peux répondre à votre question; du fait que rien n'est traité; Je pense qu'il y a un gros problème venant de vos services. A cet effet, je pense changer d'assurance.
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Henri, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec nos services n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous prenons vos remarques très au sérieux et nous nous engageons à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions résoudre ce problème ensemble. Thomas
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Jean marc B.
27 janv. 2026
Avis vérifiéTout s'est déroulé parfaitement du début jusqu'à la fin du règlement. Bravo
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Jean-Marc, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Thomas
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Jean-Jacques C.
27 janv. 2026
Avis vérifiéDossier traité rapidement, de façon transparente sans surprise. merci à l'équipe
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Jean-Jacques, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante avec notre équipe et que notre service a répondu à vos attentes. Vos encouragements nous motivent à continuer d'œuvrer pour la qualité. Thomas
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Anne-Marie B.
27 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge, expertise très correcte, remboursement rapide.
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Anne-Marie, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre prise en charge et la rapidité de nos remboursements. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à continuer d'améliorer nos services. Lucie
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Michel A.
27 janv. 2026
Avis vérifiéBon accueil et suivi Rembt delai normal
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Michel, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et le suivi de votre dossier. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Lucie
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Valerie Q.
27 janv. 2026
Avis vérifiéBon accueil téléphonique,très bien expliqué et très rapide
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Valérie, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil téléphonique et la clarté de nos explications. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous fournir un service de qualité. Lucie
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Henri-David G.
27 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien. Mon interlocutrice m'a demandé les circonstances et le sinistre a été traité rapidement et conformément au contrat. Je n'ai rien à dire, c'était parfait.
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Henri-David, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre sinistre a été traité rapidement et conformément à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et votre message nous encourage à continuer à offrir le meilleur service possible. Thomas
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Thierry B.
27 janv. 2026
Avis vérifiéJ'ai appelé PACIFICA un samedi matin. Votre collaboratrice m'a expliqué les démarches à suivre
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Thierry, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que notre collaboratrice ait pu vous aider efficacement. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question. Thomas
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Herve L.
27 janv. 2026
Avis vérifiéPrise en charge téléphonique rapide puis tout s'est enchaîné par la suite
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Hervé, et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service téléphonique a répondu à vos attentes et que les démarches se sont bien déroulées par la suite. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire. Lucie
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Francoise D.
27 janv. 2026
Avis vérifiéSuperbe
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Françoise, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que nos services aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner à nouveau bientôt. Thomas
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Bertrand D.
27 janv. 2026
Avis vérifié01/20..
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Bertrand, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec nos services n'a pas répondu à vos attentes. Votre avis est précieux pour nous, et nous aimerions comprendre davantage votre situation afin de pouvoir nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter directement pour en discuter. Lucie
Réponse de Bertrand D.
Bonjour, Ma baie vitrée a été endommagé par mon voisin qui a projeté un caillou. Le brie de glace m'a coûté 459,36 euros.J'ai fait le constat avec les références de l'assurance de mon voisin,ce dernier m'a fait son courrier attestant le dégâts.Je règle ma baie et fait ces papiers. Je suis remboursé de 190,31 euros. Mon voisin a "rien payé parce le biais de son assurance". Je me retrouve avec 269,05 euros de ma poche pour une baie vitrée. J'ai acheté des panneaux depuis pour ne plus avoir ce problème. Belle journée
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Jean-Pierre B.
27 janv. 2026
Avis vérifiéA l'écoute, compréhensif, compétent, pédagogue et efficace caractérisent le comportement de mon interlocuteur dans le traitement de ce sinistre...! Nous en sommes ravis ! Merci Bastien.
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Jean-Pierre, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que Bastien a su vous accompagner avec écoute et efficacité dans le traitement de votre sinistre. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre confiance. Thomas
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Alain J.
27 janv. 2026
Avis vérifiéMon sinistre a été très bien traité. Par rapport au sinistre que j'ai subi. La personne qui c'est occupé de mon dossier, a exactement très bien répondu a mes attentes, mes inquiétudes que je pouvais avoir et ressentir. Tout c'est très bien passé . Je remercie Crédit agricole assurances Pacifica
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Alain, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que la gestion de votre sinistre a répondu à vos attentes et que notre équipe a su vous apporter satisfaction. Votre confiance en Crédit Agricole Assurances Pacifica est très appréciée. Thomas
Réponse de Alain J.
Bonjour merci beaucoup pour votre réponse. Qui me fait énormément plaisir.Et encore merci beaucoup pour tout. Bonne journée
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Julie C.
27 janv. 2026
Avis vérifiéTres déçue de la gestion du dossier et de l'entreprise mandatée
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Julie, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous souhaitons comprendre davantage votre situation afin de trouver une solution. N'hésitez pas à nous contacter directement via ce lien : https://www.ca-assurances.com/nous-contacter/contact-client/, pour que nous puissions vous aider. Thomas
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Pierre L.
27 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Pierre, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins, nous sommes là pour vous aider. Lucie
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Emmanuelle L.
25 janv. 2026
Avis vérifiéDéclaration simple et rapide en revanche aucune prise en compte du problème. Échange très désagréable. Nous avons eu le sentiment qu'on se débarrassait de notre dossier en nous versant 100 euros.
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Emmanuelle, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience insatisfaisante avec notre service. Votre retour est précieux, et nous comprenons votre frustration. Nous nous engageons à améliorer notre écoute et à mieux prendre en compte les préoccupations de nos clients. N'hésitez pas à nous contacter directement pour nous faire part de votre dossier. Thomas
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