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Résumé des avis
L'établissement offre un service de conseils remarquablement compétent, avec des interlocuteurs à l'écoute et professionnels. Les clients apprécient la clarté des explications et la rapidité dans l'exécution des démarches, rendant la souscription aisée et adaptée aux besoins.
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Audrey N.
20 janv. 2026
Avis vérifiéLa prise en charge a été très rapide et les travaux effectués rapidement et efficacement.
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Audrey, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Lucie
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Frederique E.
20 janv. 2026
Avis vérifiétrès bonne prestation - le dépanneur est arrivé très vite
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Frédérique, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre dépanneur a pu intervenir rapidement et que vous êtes satisfait de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition si vous avez besoin d'assistance supplémentaire. Lucie
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Martine G.
20 janv. 2026
Avis vérifiéAvons été contacté très rapidement Très professionnel Informations claires Remboursement ultra rapide Une assurance au top
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Martine, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre rapidement et efficacement à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous motive à maintenir notre niveau de service. Lucie
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Pascal B.
20 janv. 2026
Avis vérifiéLe dossier a bien suivi et remboursement s'est fait dans les temps.
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Pascal, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre dossier a bien été suivi et que votre remboursement a été effectué dans les délais. Votre satisfaction est notre priorité. Thomas
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Willy L.
20 janv. 2026
Avis vérifiéTrès efficace et rapide
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Willy, Nous vous remercions vivement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos services efficaces et rapides. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements sont très appréciés. Lucie
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Karine L.
20 janv. 2026
Avis vérifiéTrès mécontente car sans cesse j'ai dû relancer l'assurance car je n'avais aucune nouvelle de leur part. Impossibilité de les joindre par téléphone. La première entreprise mandatée par l'assurance ne m'a pas donné satisfaction donc j'ai mis fin. Idem pour la seconde entreprise. Mon sinistre a eu lieu fin août. Délais trop long.
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Karine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés dans le suivi de votre dossier. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de mieux comprendre votre situation et trouver une solution. Thomas
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Pierre-Yves P.
20 janv. 2026
Avis vérifiéTrès mal
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Pierre-Yves, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous encourage à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement via ce lien : https://www.ca-assurances.com/nous-contacter/contact-client/, pour discuter de vos préoccupations et trouver une solution ensemble. Thomas
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Daniel R.
20 janv. 2026
Avis vérifiéTrès rapidement pour la déclaration du sinistre
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Daniel, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service de déclaration de sinistre rapide et satisfaisant. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre écoute pour toute autre demande. Lucie
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Laurent E.
20 janv. 2026
Avis vérifiéBon échange avec votre conseiller , remboursement rapide RAS
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Laurent, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez eu un bon échange avec notre conseiller et que votre remboursement a été rapide. N’hésitez pas à nous solliciter à nouveau si vous avez d'autres questions ou besoins. Lucie
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Anna M.
20 janv. 2026
Avis vérifiéLe traitement de mon sinistre a été très bien géré par le conseiller Pacifica. C'est l'entreprise qui m'a été envoyé par contre qui n'a pas été très correct.
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Anna, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant la gestion de votre sinistre par notre conseiller Pacifica. Nous sommes heureux que le traitement de votre dossier ait été à la hauteur de vos attentes. Toutefois, nous prenons note de vos remarques sur l'entreprise envoyée et ferons remonter votre expérience pour améliorer nos services. Thomas
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Jim R.
17 janv. 2026
Avis vérifiéBonne prise de contact. Un peu long au niveau du délai d'intervention qui est certainement dû à l'urgence d'autres interventions. Travail effectué correctement.
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Jim, Merci pour votre retour positif et votre compréhension concernant le délai d'intervention. Nous sommes ravis d'apprendre que le travail a été réalisé correctement. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d'assistance supplémentaire. Lucie
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Pierre T.
17 janv. 2026
Avis vérifiéBonjour, Suite à la déclaration, j'ai expliqué ma situation au conseiller qui m'a recontacté (propriétaire non occupant, locataire en place ayant constaté le sinistre et m'ayant contacté). Relation peu fluide ensuite et perte de temps car le conseiller ne m'a pas recontacté : résultat, plus de 6 semaines pour une fuite d'eau d'un évier (j'ai du indemniser - baisse de loyer - le locataire du fait, je le pense, de quelques manquements en réactivité et information du côté assureur, très navrant.
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la gestion de votre sinistre n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous comprenons la frustration que cela a pu engendrer. Votre retour est précieux pour nous, et nous allons l'utiliser pour améliorer notre communication et notre réactivité. Lucie
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Evelyne P.
17 janv. 2026
Avis vérifiéTres bien
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et votre avis nous encourage à continuer d'améliorer notre offre. Lucie
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Cedric G.
17 janv. 2026
Avis vérifiéA l'écoute et rapidité top
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre écoute et la rapidité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes là pour vous accompagner. Lucie
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Camille M.
17 janv. 2026
Avis vérifiéAssez rapide
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Camille, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à répondre à vos attentes. Lucie
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Stanislas P.
17 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer à vous offrir le meilleur service possible. Lucie
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Melinda B.
17 janv. 2026
Avis vérifiéDéclaration facile, contact dans les 48h et traitement rapide du sinistre
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions vivement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre processus de déclaration facile et notre traitement rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. Lucie
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Elodie D.
17 janv. 2026
Avis vérifiéDéclaration faite depuis l'application très simple puis rappel par l'assureur pour prise en charge et mise en relation avec l'expert, rdv très rapide et échange simple
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la déclaration et le suivi de votre dossier se sont déroulés de manière simple et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute question future. Lucie
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Antoine S.
17 janv. 2026
Avis vérifiéMauvaise expérience
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Afin que nous puissions analyser votre demande de manière approfondie et vous apporter une réponse personnalisée, nous vous invitons à utiliser le formulaire disponible sur notre site : https://www.ca-assurances.com/nous-contacter/contact-client/ Lucie
Réponse de Antoine S.
Pas besoin je quitte cette banque
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Martine B.
17 janv. 2026
Avis vérifiéTout c'est passé par téléphone ou messagerie, rapidité de prise en charge et de remboursement
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre prise en charge et de nos remboursements. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de vous avoir accompagné. Lucie
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