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Résumé des avis
La marque se distingue par la qualité de ses produits et la rapidité de livraison, appréciée par les clients. Les commandes sont souvent conformes aux attentes, et le service est jugé efficace. De plus, le choix d'articles variés et les bonnes finitions suscitent une satisfaction générale.
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Sophie C.
22 mars 2026
Avis vérifiéOreiller parfait 👍 !
Réponse de careserve.fr
Bonjour, Un immense merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre oreiller correspond parfaitement à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des retours à partager. Bien cordialement. L’équipe careserve
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Bertrand A.
21 mars 2026
Avis vérifiéParfait et très rapide. Merci beaucoup :)
Réponse de careserve.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de nos services et que nous avons pu répondre à vos attentes rapidement. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Cordialement. L’équipe careserve
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I. D.
18 mars 2026
Avis vérifiéJe suis satisfaite de mon achat je recommande
Réponse de careserve.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre achat. Votre recommandation nous touche et nous encourage à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin ! Cordialement. L’équipe careserve
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Alexandre P.
16 mars 2026
Avis vérifiéProduit répond parfaitement à notre besoin
Réponse de careserve.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit répond parfaitement à vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires motivent toute notre équipe. Cordialement. L’équipe careserve
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Joël J.
16 mars 2026
Avis vérifiéObjet conforme à la description, livraison un peu lente
Réponse de careserve.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. La commande a été passée vendredi après midi, expédiée lundi matin et livrée le 3eme jour ouvré suivant dans le délai annoncé (3-8 jours ouvrés) Cordialement. L’équipe careserve
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Michel B.
16 mars 2026
Avis vérifiéLivraison rapide disponibilité immédiate.
Réponse de careserve.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service et la disponibilité de nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe careserve
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Anny H.
16 mars 2026
Avis vérifiéLe produit commandé est arrivé dans un délai de temps correct par contre cette protection pour le bras est non utilisable pour moi :nous avons été 2 personnes pour le mettre puis le retirer, le diamètre de la ventouse est insuffisant dans mon cas :orthèse de la totalité du bras.
Réponse de careserve.fr
Madame, Nous vendons ce produit depuis 9 ans, et c'est la 1ère fois que nous avons ce retour. Peut être est ce plutot le diametre de votre bras le problème non ?
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Daniel B.
16 mars 2026
Avis vérifiéproduits conforme a mes attentes
Réponse de careserve.fr
Bonjour, Merci pour cette évaluation. Elle fait néanmoins chuter notre moyenne. Pourquoi mettre quatre plutôt que cinq ? Y a t’il une raison ?
Réponse de Daniel B.
bonjour ..effectivement j aurai peut être pu mettre cinq mais j ai trouvé que le délai de livraison était assez long ..je vous rassure la prochaine fois que j ai besoin de ce même produit je le commanderai chez vous ....
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Daniel P.
16 mars 2026
Avis vérifiéClaire et rapide
Réponse de careserve.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service à la fois clair et rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous offrir une expérience de qualité. Bien à vous. L’équipe careserve
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Pierre P.
16 mars 2026
Avis vérifiéLivraison ultra rapide, bravo et merci
Réponse de careserve.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Cordialement. L’équipe careserve
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J. M.
15 mars 2026
Avis vérifiéProduit de salle de bain reçu très rapidement. Par contre l’emballage carton était délabré moitié ouvert et comportait des traces de coups. Le produit a quelques peu souffert : A 2 endroits, la peinture était éraflée ce qui m’a obligé à faire des retouches avec un stylo d’émail blanc pour ne pas que ça rouille. C’est dommage car la barre d’appui est efficace et facile à installer. Voilà pourquoi je n’ai mis que 3 étoiles.
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Daniel B.
15 mars 2026
Avis vérifiéBonne livraison,avec bon accueil du livreur
Réponse de careserve.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la livraison et l'accueil de notre livreur. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement. L’équipe careserve
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Andre S.
6 mars 2026
Avis vérifiébon produit rapide livraison mais ennui pas de facture a ce jour
Réponse de careserve.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et pour vos commentaires sur la rapidité de la livraison ! La facture se trouve en pièce jointe de votre mail de confirmation de commande. L’équipe CareServe
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Philippe P.
6 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien et livraison rapide.merci
Réponse de careserve.fr
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service et que la livraison a été rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. L’équipe careserve
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Sabine C.
6 mars 2026
Avis vérifiéLivraison rapide
Réponse de careserve.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et votre mention de notre livraison rapide. Toutefois, pourquoi mettre 4 ? Cela dégrade notre note globale. Y a t il une raison pour ne pas mettre 5 ? Cordialement. L’équipe careserve
Réponse de Sabine C.
NON
Réponse de careserve.fr
C'est bien le problème... C'est regrettable.
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Robert G.
6 mars 2026
Avis vérifiéLamentable. Le produit en lui même est conforme à ce que j’avais lu et donc sans surprise. Par contre la livraison c’était carrément honteux. Je suis paraplégique et en l’occurrence il s’agissait d’une planche de transfert que le livreur a laissé dans le hall de l’immeuble sans que je ne sois prévenu de quelque manière que ce soit. Heureusement c’est un voisin qui l’a récupéré. Je n’ai été prévenu ni avant ni au moment de la livraison ni après !!! Quel service !!!
Réponse de careserve.fr
Cher Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés des conditions dans lesquelles la livraison de votre commande s’est déroulée, et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous avons immédiatement signalé cet incident à GLS, afin qu’un rappel soit fait concernant les modalités de livraison. Nous souhaitons toutefois apporter une précision importante : le transport est assuré par GLS, société totalement indépendante de la nôtre. Nous préparons et expédions les commandes avec le plus grand soin, mais nous n’avons malheureusement aucune possibilité d’intervenir dans la manière dont le livreur effectue sa tournée. De la même façon qu’on ne tiendrait pas une agence de voyage responsable si une compagnie aérienne servait un mauvais repas à bord, nous ne pouvons être tenus responsables d’un manquement du transporteur. Cela ne signifie pas que nous ignorons la situation, mais simplement que nous n’en sommes pas à l’origine. Aussi, votre évaluation nous concernant semble très sévère car elle n'a rien à vous avec nous. Nous regrettons sincèrement que cette expérience de livraison ait terni votre appréciation globale. Bien cordialement, L'équipe CareServe
Réponse de Robert G.
Je comprends votre position mais je me permets de vous répondre que mon seul interlocuteur c’est vous careserve à qui j’ai passé commande et que ce n’est pas à moi à prendre en compte les différents intervenants dans la livraison. Pour moi l’affaire est close. J’ai déjà été livré par GLS et ça c’est très bien passé. Malheureusement cette fois c’est tombé sur vous j’en suis désolé mais j’espère malgré tout que vous comprenez mon mécontentement. Pour la planche de transfert elle correspond tout à fait à mes besoins.
Réponse de careserve.fr
Nous comprenons votre mécontentement comme évoqué mais vous vous trompez de coupable. Nous ne méritons pas 1 étoile
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Michel P.
6 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de careserve.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous accompagner dans vos besoins. Bien à vous. L’équipe careserve
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Martine E.
6 mars 2026
Avis vérifiéTrès bonne livraison
Réponse de careserve.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre service de livraison. Néanmoins cette dernière nous pénalise car notre note est de 4,4. Qu’est ce qui justifie le fait de ne pas avoir mis 5 si vous êtes satisfaite. Cordialement. L’équipe careserve
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Nathalie R.
6 mars 2026
Avis vérifiéTrès bonne expérience avec le site Careserve
Réponse de careserve.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur notre site a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins futurs. Cordialement. L’équipe careserve
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N. E.
6 mars 2026
Avis vérifiéUn peu deçus par la loupe qui n'est pas en verre.
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