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Résumé des avis
La marque se distingue par la qualité de ses produits et la rapidité de livraison, appréciée par les clients. Les commandes sont souvent conformes aux attentes, et le service est jugé efficace. De plus, le choix d'articles variés et les bonnes finitions suscitent une satisfaction générale.
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Prisca D.
20 juil. 2025
Avis vérifiéAu top! Réponse par mail quasi immédiate, livraison en moins de 24h. À recommander
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Jacqueline P.
10 juil. 2025
Avis vérifiéAccès très facile du site , livraison rapide et produit qualitatif er très facile à monter
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Martine P.
9 juil. 2025
Avis vérifiétrès pratique
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Patricia B.
8 juil. 2025
Avis vérifiéLong délai entre la commande et la livraison très contente de cet article
Réponse de careserve.fr
Bonjour, Le délai prévu est de l'ordre de 8 jours ouvrés (https://www.careserve.fr/shop-information/conditions-de-livraison), vous avez été livrée en 5 jours ouvrés... Cordialement, L'équipe CareServe
Réponse de Patricia B.
Si l'ai trouvé le délai de livraison long c'est que j'en avais commande un dans un site concurrent il m'a été livré en 2 jours ouvrés mais je l'ai renvoyé car il ne me convenait pas
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Michel H.
5 juil. 2025
Avis vérifiéRien à redire Envoi parfait matériel impeccable je suis satisfait
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Pierre C.
3 juil. 2025
Avis vérifiédécouverte interessante du site. Commande pour personne handicapée, pour lui faciliter la vie. C'est bien adapté.
Réponse de careserve.fr
Merci pour cette appréciation, mais pourquoi 4 ? Notre note globale est supérieure à cela, en nous notant ainsi vous dégradez notre note. Considérez-vous que cela est justifié?
Réponse de Pierre C.
désolé, mais pour moi 5 c'est parfait, et c'est rarement le cas. Noté 4 car délai de livraison un peu long et emballage un peu degradé à l'arrivée. Mais le produit est nickel et trés utile . Bien Cordialement;
Réponse de careserve.fr
Le délai est conforme à ce qui est prévu et si l’emballage est abîmé c’est la faute du transporteur pas la nôtre. Bref…
Réponse de Pierre C.
Bref..... Vous pouvez ne pas publier mon avis et même le supprimer
Réponse de careserve.fr
C’est le propre des avis, ils sont gérés de manière indépendante par des sociétés externes et nous pouvons ni les modifier ni les supprimer. Nous cherchons simplement à comprendre. Les évaluations faites en France sont souvent de cet acabit, on ne met jamais cinq sur cinq ou que trop rarement, parce que c’est toujours optimisable. Ça n’est hélas, pas, ainsi que les notes s’entendent. Par exemple 5/5 =RAS 4/5 =livré en retard 3/5 =livre au mauvais endroit 2/5 =erreur de produit 1/5 =pas livré
Réponse de Pierre C.
Merci pour la leçon sur les avis qui different selon les sociétés, et determinent même parfois la variable annuelle des employés.. Donc désolé pour ses stats qui pourrissent maintenant le commerce en ligne. En conclusion je suis content de votre produit .et c est le principal. Cordialement
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Huguette° S.
3 juil. 2025
Avis vérifiétres contente mais je vous l;ai signale dans un message le panier c-et imposible de l'accrocher le crochet est casse donc je ne peut pas me servir du pannier et c'est dommage quand on a du mal a marcher par contre j'ai commandé un autre rollator pour ma soeur et il est parfait et le panier aussi j"ai 85 ans j'espère que vous ferez quelque chose je vous remercie a l'avance en attendant une reponse
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Luc O.
3 juil. 2025
Avis vérifiéSuper
Réponse de careserve.fr
Merci pour cet avis mais pourquoi 4 si c'est super ? Sachant que notre note globale est supérieur, en mettant 4 vous la dégradez...
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Christian C.
1 juil. 2025
Avis vérifiéBien reçu Moins bien que je pensai
Réponse de careserve.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez bien reçu votre commande. Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sont précieux pour nous et nous les prenons en compte pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions ! Cordialement, L'équipe Careserve
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Charles C.
27 juin 2025
Avis vérifiéCommande facile. Livraison rapide. Semelle de marche allure solide mais attaches légères
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Isabelle G.
27 juin 2025
Avis vérifiéTres bonne. Qualite
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Bernard D.
25 juin 2025
Avis vérifiéNickel. Produit conforme à mes attentes. Très bien emballé, bonne notice. Site sérieux et délais courts pour livraison.
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Jacques B.
24 juin 2025
Avis vérifiéRapport qualité/prix intéressant mais je n'ai ni pu signer le bl,ni eu le temps de constater que deux pièces en plastique étaient cassées
Réponse de careserve.fr
D’accord M., mais l’avis que vous venez de rédiger concerne la société de livraison et n’a rien à voir avec nous. C’est comme si vous faisiez des reproches à l’agence de voyage qui vous a vendu votre billet d’avion du fait que le vol que vous avez pris est en retard, l’agence n’y est pour rien.
Réponse de Jacques B.
Peut-être mais il me semble bien que c'est vous qui choisissez votre société de livraison. Donc votre comparaison ne tient pas
Réponse de careserve.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé un bon rapport qualité/prix, mais nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec des pièces cassées et la signature du bon de livraison. Votre retour est précieux et nous travaillons constamment à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous faire part de vos préoccupations pour que nous puissions vous aider au mieux. Cordialement, L'équipe Careserve
Réponse de Jacques B.
Bonjour,je préfère ce dernier message au précédent.Mon message n'a d'autre but que de vous faire remonter un dysf..ent transporteur
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Alain C.
24 juin 2025
Avis vérifiéParfait rien à signaler
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Marielle T.
14 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien livré en avance le samedi car initialement prévu le lundi mais aucune alerte du service de livraison. Heureusement étions présent pour la réception. À revoir avec le prestataire
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Sophie T.
13 juin 2025
Avis vérifiéProduit tout à fait conforme et répondant à mes attentes, vite reçu Merci
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S. S.
8 juin 2025
Avis vérifiéJ'ai eu un peu de mal à trouver ce que je cherchais. J'avais des propositions mais pas celles que je cherchais. Mais quand j'ai trouvé, tout à été très facile etxrapide
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Guillaume D.
4 juin 2025
Avis vérifiéplanche rigide de très bonne finition, vernie et glissante, mieux que sur les photos! bien emballée et envoi rapide_une bonne affaire
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Annie T.
4 juin 2025
Avis vérifiéProduit conforme à mes attentes.. Livraison rapide
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Marie-José M.
4 juin 2025
Avis vérifiéBonjour. J'ai eu des problèmes avec le livreur... J'ai laissé un message à GLS à ce sujet. L'assiette est parfaite, mais je n'ai pas apprécié l'étiquette collée à l'intérieur de l'assiette, très difficile à enlever, j'ai du utiliser un produit à base d'essence pour supprimer les traces de collage. Il aurait été plus judicieux de coller l'étiquette au dos de l'assiette ou d'utiliser une colle écologique...
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