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Résumé des avis
La marque se distingue par la qualité de ses produits et la rapidité de livraison, appréciée par les clients. Les commandes sont souvent conformes aux attentes, et le service est jugé efficace. De plus, le choix d'articles variés et les bonnes finitions suscitent une satisfaction générale.
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Pascale L.
4 juin 2025
Avis vérifiéEnfin, un lève jambe rigide, bon produit.
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Gaëlle G.
4 juin 2025
Avis vérifiéRien à redire. Efficace
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André P.
31 mai 2025
Avis vérifiéExcellent service, produit conforme, tout est parfait.
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Marie L.
31 mai 2025
Avis vérifiéPour deux poignées de maintien, sept jours de délai, effectivement en stock, mais Royaume-Uni, en passant par l’Allemagne ,Strasbourg, pour arriver dans le nord de la France à Lille. Il y a quelque chose qui ne va pas. Sinon produits effectivement est très bien.
Réponse de careserve.fr
Bonjour, Non, non, tout va très bien... Il suffit de lire les informations portées à votre connaissance : https://www.careserve.fr/shop-information/conditions-de-livraison ou d'acheter sur Amazon en payant 50% plus cher pour pouvoir être livrée le lendemain : https://www.amazon.fr/Prima-Grab-Rail-46cm-Length/dp/B006B7XWOC/ C'est un choix... Cordialement, L’équipe careserve.fr
Réponse de Marie L.
Bonjour Marie. Je trouve votre réponse désagréable. On me demande mon avis, je me suis donc permis de le donner...J'avais bien évidemment pris connaissance de vos multiples entrepôts dans différents pays. Maintenant puisque mon avis ne vous satisfait pas, vous adoptez un ton ironique et donnez des informations erronées : pour 1 article livré à domicile, Amazon est moins cher de 3,2%. Pour 2 articles livrés à domicile, Amazon ne sera plus cher que de 11,1%. Vous remarquez donc que nous sommes très loin des 50% plus cher que vous affirmez. Ceci n'est pas mon opinion mais des faits établis par des chiffres repris de votre comparatif. Et enfin je me permets de vous faire remarquer que vos frais de port sont plus élevés de 35,2% vs Amazon pour reprendre votre comparatif. De plus, je déplore que vous n'ayez pas tenu compte de mon avis positif sur le produit...Bien cordialement
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Maurice F.
23 mai 2025
Avis vérifiéRàS commande conforme au descriptif et arrivée dans les temps. Merci
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Mireille B.
19 mai 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite
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Claudine P.
17 mai 2025
Avis vérifiéToutes les étapes sont faciles, commande et livraison rapides.
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Antoine T.
14 mai 2025
Avis vérifiéParfait très bien.
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Helene R.
10 mai 2025
Avis vérifiéEnvoi très rapide et soigné, parfait. Produit de qualité.
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André P.
10 mai 2025
Avis vérifiéService parfait, commande un dimanche, expédié le lundi, réceptionné le mercredi. Je n’hésiterai pas un seul instant si je dois passer une autre commande.
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Alexandre O.
10 mai 2025
Avis vérifiéRapide et très réactif en cas de complément d'information. Traitement de commande ultra rapide. Merci
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Francis C.
10 mai 2025
Avis vérifiéLivraison rapide et matériel conforme.
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Simonne B.
9 mai 2025
Avis vérifiéToujours pas reçu le produit, donc pas d'avis sur lui mais sur le transporteur GLS qui lui est particulièrement mauvais. Cela se répercute sur le fournisseur.
Réponse de careserve.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre produit et que vous avez rencontré des difficultés avec le transporteur. Votre retour est précieux et nous prenons note de vos remarques pour nous améliorer. Nous espérons que votre expérience s'améliorera rapidement et que vous serez satisfait du produit dès sa réception. Cordialement, L'équipe Careserve.fr
Réponse de Simonne B.
Le colis m'est finalement parvenu mais avec difficultés. GLS n'est vraiment pas le meilleur. Votre produit est parfait et je vais tenter de modifier ma note. Cordialement
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M. B.
9 mai 2025
Avis vérifiésite tres accessible et facile a comprendre avec les explications de remboursement livraison ultra rapide trés bon materiel merci
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Laetitia M.
8 mai 2025
Avis vérifiéRien à redire au sujet de Careserve- produit conforme à mes attentes. La livraison a mis environ 1 semaine du fait de la provenance du produit mais le colis a bien été remis dès le lendemain de ma commande au transporteur.
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Myriam N.
8 mai 2025
Avis vérifiéAucune nouvelle de ma commande malgre maimw envoyéswau sce client, pas de réponse, la commande n a oas ete expedued, celq fait 8 jours que j ai commandé et payé , vente frauduleuse
Réponse de careserve.fr
Madame, Vente frauduleuse ? Vous avez déjà passé commande chez nous en 2021 et avez été livrée !!!! Par ailleurs, votre message est calomnieux et par conséquent passible de poursuites. Donc merci de le modifier immédiatement. Nous n'avons enfin pas eu de message de votre part dans notre boite mail mais avons subi des pannes informatique récemment, ce qui a pu accidentellement supprimer vos messages. Votre commande a été expédiée mais semble être coincée sur une plateforme logistique du transporteur, nous regardons cela avec eux lundi car leur service client ne travaille pas vendredi. Dans cette attente, merci de modifier votre message. L'équipe CareServe
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Pascal M.
30 avr. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide. Produit conforme à la description.
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Pierre M.
25 avr. 2025
Avis vérifiérien de special
Réponse de careserve.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Votre retour est précieux, et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services pour mieux répondre aux attentes de nos clients. Cependant, lorsque vous mettez 4/5 alors que notre note est de 4,3, vous contribuez à dégrader cette dernière. Aussi, pourquoi cette note ? Merci, L'équipe CareServe
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L. C.
19 avr. 2025
Avis vérifiéPas reçu de mail de confirmation de commande après validation de la commande. Premier mail reçu a été envoyé à l’expédition de la commande soit plusieurs jours plus tard. La commande bien reçu et tout correspond parfaitement.
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Philippe A.
14 avr. 2025
Avis vérifiéProduit de très bonne qualité qui a changé mon expérience d'utilisateur de béquilles.
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