Cetelem offre un service client exemplaire, avec des réponses rapides et une gestion efficace des demandes. Le site est facile à utiliser, facilitant ainsi les simulations et le choix des options. Les clients apprécient également l'écoute attentive et la clarté des informations fournies.
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Beatrice G.
15 mars 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite, réponse rapide.
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Anne C.
15 mars 2025
Avis vérifiéEFFICACITE ET RAPIDITE ET SIMPLICITE
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M. S.
15 mars 2025
Avis vérifiéJe n'ai pas eu de retour concernant ma demande du 05/03/25, nous sommes le 14
Réponse de cetelem.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant l'absence de retour sur votre demande et nous sommes désolés pour ce désagrément. Soyez assuré que votre satisfaction est notre priorité et nous prenons vos retours très au sérieux dans notre quête d'amélioration continue. Je vous confirme que votre dossier a été financé hier, vous aurez les fonds en milieu de semaine prochaine. Cordialement, L’équipe Cetelem
Réponse de M. S.
Je vous remercie de votre retour.
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Jean pierre B.
15 mars 2025
Avis vérifiéSérieux, rapide, je conseil
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Martine P.
15 mars 2025
Avis vérifiéPersonnels très professionnels et fiables
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Jean claude D.
15 mars 2025
Avis vérifiéLes taux sont très bien placé
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Laetitia D.
15 mars 2025
Avis vérifiéRéponse rapide je recommande vivement
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Enzo C.
15 mars 2025
Avis vérifiéRéponse très rapide
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Evelyne L.
15 mars 2025
Avis vérifiéexcellent
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Florian B.
15 mars 2025
Avis vérifiéExcellent
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Mariette B.
15 mars 2025
Avis vérifiéTrès facile à faire la demande
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Maryse C.
15 mars 2025
Avis vérifiéFacile et simple à utiliser
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Aida I.
15 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Sebastien Z.
15 mars 2025
Avis vérifiéTrès rapide efficace
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L. T.
15 mars 2025
Avis vérifiéSimple rapide . Mieux que notre banque qui.nous fait pas confiance.
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Claude B.
15 mars 2025
Avis vérifiéNavigation sur le site accessible
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Wilfried F.
15 mars 2025
Avis vérifiéSimulation bien faite pour tous type de prêt, dommage que le site se deconecte trop souvent lors de la souscription et manque de détail sur lavancement du credit sur lapplication.
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K. C.
15 mars 2025
Avis vérifiéTrès facile et très rapide. Personnel à l'écoute et très agréable. Je recommande
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Jean pierre S.
15 mars 2025
Avis vérifiéTrès rapide et conseiller, hyper agréable et hyper à l’écoute
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Aurelie S.
15 mars 2025
Avis vérifiéParfait, rapide et a l'écoute
Avis affichés par ordre chronologique