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Résumé des avis
La marque est appréciée pour son efficacité, la rapidité de ses envois et la conformité de ses marchandises. Les clients soulignent la clarté du site et la qualité du service.
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A. A.
19 oct. 2023
Avis vérifiéSuper site, très réactif et professionnel, je recommande !
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéTraitement rapide de ma commande.
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéBien reçu ma commande, pas de problème merci
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéVotre entreprise m'avait été recommandée par une personne de ma famille, je la recommanderai à mon tour. Par contre, je n'ai pas reçu de facture pour cet achat.
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiélivraison très rapide, livreur très courtois proposant son aide pour aider à porter le produit
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéTRES BIEN
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéSite intéressant, incontournable
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéMitigé. Bonne qualité des éléments et principes d'assemblage dans leur très grande majorité ; et je les recommande. En revanche, un souci .... avec un dévoiement latéral, dont l'angle de pliage est plus important que celui des autres éléments de même nature (hauteur d'arrivée donc plus basse) contraignant la poursuite du montage, et incompréhension par l'enseigne de mes remarques......
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A. A.
17 oct. 2023
Avis vérifiéPièce conforme à la commande et introuvable ailleurs ! Parfait !
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A. A.
17 oct. 2023
Avis vérifiédélai de livraison respecté
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A. A.
17 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
17 oct. 2023
Avis vérifiéPrestation de qualité. Service clientèle à l'écoute du client notamment lorsqu'il se trompe dans sa commande et que tout est fait pour remédier au problème. Tout à fait satisfait.
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A. A.
17 oct. 2023
Avis vérifiéCde rapide bien reçue
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A. A.
17 oct. 2023
Avis vérifiéConcernant la livraison...OK, quand au service client...insatisfaisant, j'ai réclamé la notice concernant le montage en particulier les arceaux, insuffisants et différents, je vous "remercie" pour ne pas avoir voulu tenir compte de ma demande concernant la "notice"...
Réponse de www.distriartisan.fr
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience d'achat avec nous Après vérification nous n'avons aucun échange concernant votre demande. Nous allons faire la demande à notre vendeur partenaire afin qu'il vous transmette la notice. L’équipe de Distriartisan reste à votre disposition pour tout renseignement, que ce soit par téléphone au 05 35 54 67 05, via notre formulaire de contact en ligne ou par notre tchat sur le site. Bonne journée de la part de toute l'équipe Distriartisan !
Réponse de A. A.
Merci
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A. A.
17 oct. 2023
Avis vérifiétout est dit : service impeccable soigneux
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A. A.
17 oct. 2023
Avis vérifiétres bien bonne prsentation
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A. A.
17 oct. 2023
Avis vérifiéJ'ai acheté des poignees en inox, elles semblent de bonne qualité et l'expedition a ete tres rapide.
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A. A.
17 oct. 2023
Avis vérifiéTrès réactif et facile à joindre au téléphone.
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiéParfait !
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiéJ’avais passé une première commande sur ce site tout avait été parfait ! J’ai donc rapidement passé une nouvelle commande. Malheureusement pour la deuxième tout c’est gâté !! Effectivement la gouttière alu commande est arrivé par transporteur j’ai signé le bon de livraison le carton étant intact or une fois ouvert la gouttière était voilé cabossée… bref inutilisable !! Très déçu de cette dernière commande et ne recommanderait plus sur ce site.
Réponse de www.distriartisan.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience d'achat avec nous, et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre deuxième commande ne s'est pas déroulée comme prévu. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant, et nous tenons à vous présenter nos plus plates excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. La qualité de nos produits et la satisfaction de nos clients sont notre priorité absolue, et nous sommes déçus que vous ayez reçu une gouttière alu endommagée lors de cette livraison. Nous prenons cette situation très au sérieux et allons immédiatement examiner notre processus de livraison pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous aimerions résoudre ce problème pour vous. Pourriez-vous s'il vous plaît nous fournir plus de détails sur votre commande, tels que votre numéro de commande ou votre nom d'utilisateur, afin que nous puissions prendre les mesures nécessaires pour remédier à cette situation et vous offrir une solution appropriée ? Vous pouvez nous contacter sur nos supports de communication habituels. Encore une fois, nous nous excusons sincèrement pour cette expérience décevante. Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de rectifier cette situation et de regagner votre confiance. Nous apprécions votre précieux retour, car il nous aide à nous améliorer continuellement. L’équipe de Distriartisan reste à votre disposition pour tout renseignement, que ce soit par téléphone au 05 35 54 67 05, via notre formulaire de contact en ligne ou par notre tchat sur le site. Bonne journée de la part de toute l'équipe Distriartisan !
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