Avis pour Distriartisan.fr

Bonjour monsieur, Nous avons bien reçu votre avis et en sommes navrés. En effet, la boutique de notre place de marché qui commercialise ces produits ne vend pas les angles dans cette gamme là. Nous leur avons remonté votre insatisfaction afin qu'il puisse en tenir compte pour les prochaines commandes. Distriartisan demeure à votre disposition pour tout complément d'information et vous souhaite une bonne journée. Cordialement, L'équipe Distriartisan.

Bonjour monsieur, Bien qu'il reste indépendant de notre volonté, nous sommes navré du délai présent sur votre commande. En effet, nous avons eu des délais rallongés par nos fournisseurs sur certains produits ou certains coloris, qui ont été répercutés sur notre clientèle. Comme indiqué sur chaque confirmation de commande : "En raison du contexte géopolitique actuel, certains de nos produits peuvent avoir un délai de livraison plus long que celui annoncé, et nous en sommes désolés." En attendant, nous restons à votre disposition pour tout complément d'information, par tchat, téléphone ou par mail à l'adresse : contact@distriartisan.com Bonne journée. Cordialement, L'équipe Distriartisan.

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour, et nous sommes sincèrement désolés que votre expérience chez nous se soit avérée plus difficile que prévue. Pour certaines commandes, il y a un délai d'acceptation qui dépend grandement de la boutique concernée et de ses stocks, sur lesquels nous n'avons pas la main. La vôtre en faisait parti. De plus, nous avons essuyé quelques soucis informatiques ralentissant le site et le paiement. Ceux-ci sont maintenant réglés. Soucieux de notre qualité de service, nous restons toujours à votre écoute, que ce soit par téléphone au 05 35 54 67 05, et nous sommes également disponible par écrit via notre formulaire de contact en ligne, via l'adresse assistance@distriartisan.com ou via notre tchat sur le site. Très bonne journée, L'équipe Distriartisan