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Résumé des avis
La marque est appréciée pour son efficacité, la rapidité de ses envois et la conformité de ses marchandises. Les clients soulignent la clarté du site et la qualité du service.
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A. A.
29 mai 2022
Avis vérifiéRespect du délai de livraison. Transporteur très professionnel et aimable. Heure de livraison respecté Je recommande
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A. A.
29 mai 2022
Avis vérifiéCommande, gestion reliquat, transport parfait.
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A. A.
29 mai 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
29 mai 2022
Avis vérifiétout a été parfait
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A. A.
29 mai 2022
Avis vérifiéTrès bien service efficace
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A. A.
29 mai 2022
Avis vérifiéMis à part les délais de livraison, tout est parfait
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A. A.
29 mai 2022
Avis vérifiérien a dire parfait
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A. A.
29 mai 2022
Avis vérifiétres bien, rien a dire
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A. A.
29 mai 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
29 mai 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite de ma 2eme commande sur ce site, livraison rapide et soignée.
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A. A.
29 mai 2022
Avis vérifiéRAS Merci
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A. A.
29 mai 2022
Avis vérifiéRapide, efficace 👍
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A. A.
29 mai 2022
Avis vérifiéRecherche rapide , clair Dommage malheureusement il me manquait un élément pour ceux que j ai commandé donc obligé d aller sur un autre site acheter la pièce manquante
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A. A.
28 mai 2022
Avis vérifié2 articles commandés le 11 avril et reçu le 16 mai, suite à ce que je contacte le site pour faire supprimé 1 des 2 articles, accessoire conseillé et pourtant pas nécessaire. Aucune nouvelle de votre part si je ne vous avais pas contacté 2 fois pour finir par annuler la commande du manchon.
Réponse de www.distriartisan.fr
Bonjour monsieur, Nous sommes navré de la tournure de votre commande. Il y a eu des délais rallongés par nos fournisseurs sur certains produits, dont ceux-là, et avons du les répercuter sur notre clientèle. Comme indiqué sur chaque confirmation de commande : "En raison du contexte géopolitique actuel, certains de nos produits peuvent avoir un délai de livraison plus long que celui annoncé, et nous en sommes désolés." Pour ce qui est de la pièce que nous vous avions recommandé, il semble que nous nous étions basés sur votre demande de prime abord. Nous donnons nos conseils afin de satisfaire notre clientèle et d'éviter des manques de produits ou de pièces nécessaires lors de l'installation. En attendant, nous restons à votre disposition pour tout complément d'information, par tchat, téléphone ou par mail à l'adresse : contact@distriartisan.com Bonne journée. Cordialement, L'équipe Distriartisan.
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A. A.
28 mai 2022
Avis vérifiéToujours impeccable sur la livraison
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A. A.
28 mai 2022
Avis vérifiéVent des bombes de bitume de mauvaise qualité
Réponse de www.distriartisan.fr
Bonjour madame, Nous avons bien reçu votre avis et en sommes navrés. Votre insatisfaction a été remontée à la boutique de notre place de marché qui est concernée afin qu'elle puisse en tenir compte pour les prochaines commandes. Distriartisan demeure à votre disposition pour tout complément d'information et vous souhaite une bonne journée. Cordialement, L'équipe Distriartisan.
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A. A.
28 mai 2022
Avis vérifiéConforme à mes attentes.
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A. A.
27 mai 2022
Avis vérifiéBon site en général, mais déçu de recevoir mon article avec l 'emballage ouvert.
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A. A.
27 mai 2022
Avis vérifiéTrois problèmes sur cette commande. 1- La première évaluation sur facture était de 40% plus chère (erreur) mais payé au prix commandé. 2- Le livreur ne s'est pas présenté ni appelé au tél donc commande retournée à l'expéditeur, puis enfin reçue. 3- Le produit ne correspond pas à la commande mais a la même utilisation, remplacé sans être prévenu. Le SAV a été performant et a répondu très rapidement à mes trois problèmes.
Réponse de www.distriartisan.fr
Bonjour monsieur, Nous avons bien reçu votre avis et en sommes navrés. Votre insatisfaction a été remontée à la boutique de notre place de marché qui est concernée afin qu'elle puisse en tenir compte pour les prochaines commandes. Vous nous voyez satisfaits de votre retour positif sur l'efficacité de notre service client et SAV, merci. Distriartisan demeure à votre disposition pour tout complément d'information et vous souhaite une bonne journée. Cordialement, L'équipe Distriartisan.
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A. A.
27 mai 2022
Avis vérifiéJe n'ai toujours pas été livré... Je ne pas être satisfait !
Réponse de www.distriartisan.fr
Bonjour monsieur, Bien qu'il reste indépendant de notre volonté, nous sommes navré du délai présent sur votre commande. En effet, comme indiqué sur chaque confirmation de commande : "En raison du contexte géopolitique actuel, certains de nos produits peuvent avoir un délai de livraison plus long que celui annoncé, et nous en sommes désolés." Je vois sur votre lien de suivi que votre commande a, depuis, été livrée en date du 20/05. En attendant, nous restons à votre disposition pour tout complément d'information, par tchat, téléphone ou par mail à l'adresse : contact@distriartisan.com Bonne journée. Cordialement, L'équipe Distriartisan.
Réponse de A. A.
Bonjour L'article livré ne correspond pas, sur votre site les ciseaux sont dans une boîte en bois,c'est d'ailleurs pour cela que j'avais commandé chez vous.les ciseaux ont été livré dans une boîte plastique.C'est la dernière fois que je commande chez vous. Cordialement François Mussillon
Réponse de www.distriartisan.fr
Bonjour Monsieur, Le produit vendu est le kit de ciseaux et non la boîte en bois. Il n'est pas indiqué sur la description vendue avec la boîte en bois. Navrés de ne pas avoir pu répondre à vos entières attentes. En attendant, nous restons à votre disposition pour tout complément d'information, par tchat, téléphone ou par mail à l'adresse : contact@distriartisan.com Bonne journée. Cordialement, L'équipe Distriartisan.
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