Avis pour Distriartisan.fr

Bonjour Monsieur, Nous avons bien pris en compte votre avis et l'avons remonté au vendeur de notre place de marché concerné. Vous nous voyez navrés pour votre insatisfaction, bien qu'elle reste indépendante de notre volonté. Aucune réserve n'a été émise sur le bon de livraison et aucune réclamation n'a été faite de votre part. Pourtant, il est stipulé dans les bonnes pratiques de livraison que nous vous avons envoyé, qu'il est primordial de vérifier l'intégrité des articles commandés pendant la réception. Je vous invite à contacter le vendeur concerné via votre espace client pour la suite. Distriartisan demeure à votre disposition pour tout complément d'information par tchat, mail ou téléphone au : 05 35 54 67 05. Cordialement, L'équipe Distriartisan.

Bonjour Monsieur, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et l'avons fait remonter au vendeur concerné. Vous nous voyez navrés que votre commande ait pris du retard, bien que cela reste indépendant de notre volonté. Comme nous sommes soucieux de la qualité de nos services, nous vous offrons 800 points de fidélité à utiliser sur votre prochaine commande de produits "vendus par Distriartisan". Nous restons disponibles pour tout complément d'information par mail, par tchat ou par téléphone au : 05 35 54 67 05. Cordialement, L'équipe Distriartisan

Bonjour Monsieur, Vous nous voyez navré pour ce contretemps, qui reste indépendant de notre volonté. Nous avons fait remonter l'information au transporteur concerné. En effet, votre cas est assez exceptionnel compte tenu de vos disponibilités. Les transporteurs livrent uniquement pendant les horaires indiqués, c'est à dire, entre 8h et 18h les jours ouvrés. Certains cas exceptionnels existent mais ceux-ci doivent faire une demande par écrit pour disposer d'une livraison adaptée. Nous restons dans l'attente de votre demande par mail afin qu'elle soit transmise au transporteur. Sans elle, nous ne pouvons pas programmer une expédition sous peine d'encourir des risques. Nous restons à votre disposition par mail, tchat ou téléphone pour tout complément d'information au : 05 35 54 67 05. Bonne journée. Cordialement, L'équipe Distriartisan.