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Résumé des avis
La marque est appréciée pour son efficacité, la rapidité de ses envois et la conformité de ses marchandises. Les clients soulignent la clarté du site et la qualité du service.
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéLa procédure de l'emballage est à revoir - carton en très mauvais état ( aucun raidisseur "carton, planche ou tube....) - 4 pièces abîmée sur 5 (nécessite un redressage sur chantier)
Réponse de www.distriartisan.fr
Bonjour Monsieur, Nous avons bien pris compte de votre avis et l'avons remonté à notre fournisseur. Nous sommes navrés pour ce désagrément, indépendant de notre volonté. Cependant, en cas de livraison avec avarie, vous avez la possibilité de refuser les produits devant le transporteur en appliquant les bonnes pratiques de livraison que nous vous avons envoyé. Ainsi, de nouveaux produits peuvent être expédiés. Comme nous sommes soucieux de la qualité de nos services, nous vous offrons 800 points de fidélité valables sur votre prochaine commande. Distriartisan demeure à votre disposition pour tout renseignement complémentaire par tchat, téléphone ou par mail sur : contact@distriartisan.com Cordialement, L'équipe Distriartisan.
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéMatériel de qualité. Interlocuteurs à l'écoute et très disponibles. Ils sont de très bon conseil. Je recommande ce site à 100%. Et d'ailleurs je compte recommander. Encore merci.
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéNavigation sur le site très simple J’ai trouvé rapidement l’outil que je recherchais Outil introuvable sur mon lieu d’habitation et plus d’un mois pour l’obtenir Commander rapidement sur Distriartisan a un prix intéressant et livré 48h après à mon domicile je suis très satisfait Si besoin d’un nouveau outil rapidement ,je sais ou m’adresser maintenant. Merci
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéService client réactif suite à retard de livraison d'un bidon
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A. A.
29 août 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
29 août 2021
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
29 août 2021
Avis vérifiéProduit vite expédié
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A. A.
29 août 2021
Avis vérifiérapide et serieux, merçi.
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A. A.
29 août 2021
Avis vérifiéProduit conforme à la description, livraison rapide !
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A. A.
29 août 2021
Avis vérifiérapide, sérieux et précis sur l aide du Tchat.
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A. A.
29 août 2021
Avis vérifiéBon service sans souci.
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A. A.
29 août 2021
Avis vérifiéExcellent service. Very prompt delivery
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A. A.
29 août 2021
Avis vérifiéLIVRAISON RAPIDE
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A. A.
29 août 2021
Avis vérifiéCommande aussitot faite , aussitôt envoyée. Parfait
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A. A.
29 août 2021
Avis vérifiésur le matériel rien a dire. conforme et en bon état une chance car le livreur qui devait le déposer chez moi n'a jamais prévenu de son passage une chance que j'ai des voisins sympa.............. le prix de l'envoi était 50% de ma facture un petit peu de rigueur eut été apprécié de la part du service d'acheminement
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A. A.
29 août 2021
Avis vérifiéCommande conforme à mes attentes et délai d’expédition très correct
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A. A.
29 août 2021
Avis vérifiédélai de livraison un peu long...
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A. A.
29 août 2021
Avis vérifiéLa commande à mis une semaine au lieu de 24 heures
Réponse de www.distriartisan.fr
Bonjour Monsieur, Nous avons bien pris en compte votre mécontentement du au retard de votre commande et sommes navrés de l'apprendre. Nous avons fait remonter l'incident au vendeur de notre place de marché qui est concerné par cette commande. En effet, vous auriez dû être livré entre le 13/08 et le 17/08, et nous nous en excusons à nouveau. Maintenant que vous êtes livré, nous espérons que l'article vous apportera entière satisfaction. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire par tchat, mail et téléphone au : 05 35 54 67 05. Bonne journée. Cordialement, L'équipe Distriartisan.
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