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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la rapidité de livraison et la qualité de ses produits. Les clients soulignent un bon rapport qualité-prix et un choix varié.
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Christine P.
2 janv. 2025
Avis vérifiéParfait
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Maria H.
2 janv. 2025
Avis vérifiéSatisfaite
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Estelle A.
2 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience sur le site Drawer que je recommande, le service client est à l’écoute et les chaises sont très belles. Merci
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Fanny L.
2 janv. 2025
Avis vérifiéMa table à manger correspond en tout point à la description et aux photos du site Drawer. Petit problème au niveau de la livraison. J'ai donc appelé Drawer qui m'a directement mis en contact avec le transporteur, cela a permis la résolution. Prise de rdv en fonction de mes disponibilités et livraison dans la pièce de mon choix. La table était bien emballée, bien protégée. Je suis ravie! Je n'hésiterai pas à repasser commande chez Drawer.
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Valérie D.
2 janv. 2025
Avis vérifiéCommande facile, informations fournies rapidement sur la date de livraison.
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Yasmine M.
2 janv. 2025
Avis vérifiéEnvoi rapide avec reprise par le livreur de l ancien canapé
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Feryale K.
2 janv. 2025
Avis vérifiéTrès mauvaise expérience gros retard de plus cartons très endommager mon lit n’étais pas en bon état très déçus je ne recommande pas
Réponse de drawer.fr
Bonjour Feryale, Nous sommes sincèrement navrés pour cette mésaventure, nous vous présentons toutes nos excuses. Je vous envoie un mail à l'adresse rattachée à votre compte client, afin de récolter les informations nécessaires pour résoudre votre problème. Notre équipe SAV se pliera en 4 pour vous trouver la meilleure des solutions. Merci pour votre patience et votre confiance. Belle journée ! La Team Drawer
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Daubin A.
2 janv. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide et professionnelle.
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Marie-Christine R.
2 janv. 2025
Avis vérifiéSuper service, à l’écoute et aimable. Parfait
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Jonathan C.
2 janv. 2025
Avis vérifiéLa commande a été facile à passer, le délai de livraison annoncé a été respecté et la livraison en elle même s’est bien déroulée
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Chloë D.
2 janv. 2025
Avis vérifiéLivraison qui a été un peu plus longue que prévue, mais satisfaite tout de même d’avoir été livrée dans mon salon directement
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Valerie L.
2 janv. 2025
Avis vérifiéBien livré, bien protégé, mais un défaut
Réponse de drawer.fr
Bonjour Valérie, Nous sommes sincèrement navrés pour cette mésaventure, nous vous présentons toutes nos excuses. Je vous envoie un mail à l'adresse rattachée à votre compte client, afin de récolter les informations nécessaires pour résoudre votre problème. Notre équipe SAV se pliera en 4 pour vous trouver la meilleure des solutions. Merci pour votre patience et votre confiance. Belle journée ! La Team Drawer
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Nathalie A.
2 janv. 2025
Avis vérifiéArticle fidèle à la commande très bien emballé je recommande vivement
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Sara C.
2 janv. 2025
Avis vérifiéNavigation facile livraison très longue mais c'était écrit. Service client pas terrible il devait me contacter je n'ai toujours pas de nouvelle. Je suis mitigé sur la table.
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Dominique D.
2 janv. 2025
Avis vérifiéSuper table Emballage top et livraison rapide Bravo
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Brice M.
1 janv. 2025
Avis vérifiéUne étoile (et c'est déjà généreux) pour le fait que Drawer vende visiblement des meubles qu'ils n'ont pas monté eux-mêmes (dans le meilleur des cas). L'article commandé, Nino - Commode 4 tiroirs en métal PANTONE L80cm, est d'une qualité équivalente à ce que l'on peut trouver à 15€ sur des sites d'import chinois. Tous les trous n'étais pas percés, j'ai dû en percer moi-même, et aucune vis ne tient correctement, même la quincaillerie est de qualité exécrable. Il s'agit de ma première et dernière commande sur ce site.
Réponse de drawer.fr
Bonjour Brice, Nous sommes sincèrement navrés pour cette mésaventure, nous vous présentons toutes nos excuses. Je vous envoie un mail à l'adresse rattachée à votre compte client, afin de récolter les informations nécessaires pour résoudre votre problème. Notre équipe SAV se pliera en 4 pour vous trouver la meilleure des solutions. Merci pour votre patience et votre confiance. Belle journée ! La Team Drawer
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Marine R.
1 janv. 2025
Avis vérifiéVisite du site fluide, bien composé. Cependant aucune info sur le suivi colis, et surtout quand cela bloque le départ de notre commande.
Réponse de drawer.fr
Bonjour Marine, Nous sommes sincèrement navrés pour cette mésaventure, nous vous présentons une nouvelle fois toutes nos excuses. Je vois que vous êtes en contact avec mes collègues du Service Après-Vente. Ils se donnent à 200% pour vous trouver la meilleure des solutions. Merci pour votre patience et votre confiance Belle journée ! La Team Drawer
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Thomas L.
1 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Tiphanie O.
31 déc. 2024
Avis vérifiéBon site. J'ai eu un pb avec la livraison. Mon message de réclamation a bien été pris en compte par le site.
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Yannick D.
31 déc. 2024
Avis vérifiéBonjour, La table basse est fissurée à de multiples endroits, signalé le 16/12, le 23/12 aucun retour du SAV , À bon entendeur
Réponse de drawer.fr
Bonjour Yannick Nous sommes sincèrement navrés pour cette mésaventure, nous vous présentons une nouvelle fois toutes nos excuses. Je vois qu’une solution a été trouvée avec mes collègues du Service Après-Vente. Merci pour votre patience et votre confiance. Belle journée ! La Team Drawer
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