Avis pour Chambéry

Bonjour Vincent, Et merci pour avoir pris le temps de revenir sur votre dernière expérience. La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations, tout comme la qualité du service offert par nos équipes. Nous regrettons sincèrement d'apprendre que cette expérience ne vous a pas donné satisfaction. Les stocks indiqués sur notre site internet correspondent aux produits disponibles dans nos rayons, nous ne sommes donc jamais à l'abri d'une variation au moment de la préparation. En cas de rupture de stocks toutefois et si celle-ci concerne l'intégralité de votre commande, l'un des membres de notre équipe doit vous contacter en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Soyez assuré que vos retours nous seront utiles pour continuer de nous améliorer. N'hésitez pas à venir nous rencontrer à l'accueil de notre point de vente, nous serons ravis d'échanger avec vous. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

Bonjour Patrick, Et merci d'avoir pris le temps de nous partager ce commentaire. C'est un plaisir de constater que le processus de commande s'est bien déroulé, nous regrettons toutefois d'apprendre que le temps vous a semblé long au drive de notre point de vente. L'efficacité du service proposé par nos équipes est une préoccupation de tous les jours, et nous ferons le nécessaire pour y apporter des améliorations. En espérant que nous aurons le plaisir de vous retrouver prochainement dans nos rayons, votre fidélité, tout comme votre satisfaction, nous sont précieuses. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

Cher Patrick, Merci d'avoir pris le temps de revenir sur votre dernière expérience. La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations, et nous regrettons sincèrement le désagrément rencontré lors du retrait de votre article. La mise à disposition d'un véhicule fait l'objet d'une facturation, ce qui est le cas chez beaucoup de nos confères également. Nous entendons néanmoins votre mécontentement quant à ce manque de communication, puisque vous auriez dû bénéficier de l'ensemble des informations sur votre facture initiale. Soyez assuré que votre retour nous permettra de procéder aux améliorations nécessaires. N'hésitez pas à venir nous rencontrer en magasin si vous souhaitez échanger. Soyez assuré que nous sommes très préoccupés par la satisfaction de nos clients, et que votre fidélité nous est précieuse. Nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage