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Résumé des avis
L'établissement de Chambéry offre un accueil chaleureux avec un personnel sympathique et compétent, facilitant les commandes en ligne et les retraits. Les clients apprécient l'efficacité et la bonne ambiance au sein de l'équipe.
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéaucun problème
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bons conseils en magasin
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A. A.
9 avr. 2023
Avis vérifiéLe produit en lui-même ne pose aucun souci. Ce qui motive mon appréciation est le service de l Entrepôt du Bricolage. Nous avons effectué notre commande par internet et nous avons attendu plus de 2 mois alors que 3 semaines étaient annoncées....le produit attendait dans un entrepôt....aucune nouvelle précise de la part de L'entrepôt du Bricolage malgré nos demandes... et à la fin aucun geste commercial. Nos travaux ont donc pris du retard à cause d'eux sans aucune excuse de leur part....
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Benjamin, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire qui a retenu toute notre attention. C'est avec beaucoup de regrets que nous tenons compte du désagrément rencontré avec votre commande. Nous entendons votre mécontentement, et vous prions d'accepter nos excuses pour ce manque de communication. Soyez assuré que nous sommes très préoccupés par la qualité du service offert par nos équipes. Nous ne manquerons pas d'évoquer votre retour lors d'une prochaine réunion en interne afin que tous nos clients bénéficient du meilleur des suivis possibles. Votre fidélité, tout comme votre satisfaction, nous sont précieuses. En espérant que nous aurons malgré tout le plaisir de vous recroiser dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
3 avr. 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
3 avr. 2023
Avis vérifiéok&
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéjai commande 6 paquets de faience. a la reception 3 paquets étaient cassés et 1 avec qq carreaux endommagés.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Cher Hervé, Votre commentaire a retenu toute notre attention, merci de l'avoir partagé. C'est avec regrets que nous tenons compte du désagrément rencontré avec votre commande. La qualité du service offert par nos équipes est une préoccupation de tous les jours, et nous serons ravis d'échanger avec vous à propos de cette expérience. N’hésitez pas venir nous rencontrer à l'accueil de notre point de vente. Vous pouvez également nous contacter par téléphone au 0 969 323 969, par SMS au 0 757 916 540, par mail à partir de notre site web dans la rubrique "nous contacter", sur notre page Facebook, et via un QR code whatsapp que vous trouverez également dans la rubrique "contacter nos Bricoexperts" sur notre site. En espérant que nous aurons le plaisir d'échanger. Votre satisfaction nous est précieuse, et nous ferons de notre mieux pour répondre à toutes vos attentes lors d'une prochaine visite. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
30 mars 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéComme d'habitude très bien
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéJ'ai reçu le mail m'indiquant que ma commande était arrivée. Et ce n'était pas le cas, je me suis déplacé pour rien.....et au prix de l'essence!
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Cher François, Votre commentaire a retenu toute notre attention, merci de l'avoir partagé. C'est avec beaucoup de regrets que nous tenons compte du désagrément rencontré avec votre commande. La qualité du service que nous offrons à nos clients reste la principale de nos préoccupations, et nous ne manquerons pas de nous pencher sur ce dysfonctionnement pour rechercher des solutions et faire en sorte que ce genre de malentendu ne puisse plus se reproduire. Votre fidélité, tout comme votre satisfaction, constituent des priorités. En espérant vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
21 mars 2023
Avis vérifiéConcernant le service du magasin : TOP !!! Un bémol sur le paiement par internet, je n'ai pas pu payer avec ma carte, alors que je ne rencontre aucune difficulté aux caisses du magasin. Il semble que je ne soit pas le seul.
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A. A.
18 mars 2023
Avis vérifiéJe n'ai pas été prévenu lorsque mon produit est arrivé au magasin. Comme j'avais reçu un avis d'expédition quelques jours avant, et que je passais devant le magasin, je me suis arrêté à tout hasard pour demander s'il était là, ce qui était le cas...
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A. A.
18 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéFormidable ! J’ai apprécié le service rendu, la commande déjà chargée dans le véhicule réservé, la première heure offerte et pas besoin de faire le niveau de gazole pour moins de trente kilomètres aller retour ! Très pratique ! Gains de temps et un véhicule rendu plus rapidement pour le client suivant ! Je reviendrai avec plaisir !
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéCommande de 4 aérateurs sur les 6 en stocks sur site. Mais le stock n'était pas à jour et le produit était donc indisponible. L'information que notre commande ne pourra être satisfaite et sont remboursement ont été immédiats par les services Entrepôt du Bricolage. Donc satisfait quand-même sur déroulement commande.
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A. A.
6 mars 2023
Avis vérifiéAu top!
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien renseigné et très bien servi,merci et bonne journée !!
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiétrés bien, le personnel est toujours agréable et de bons conseil
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil au drive, produits conformes.
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