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Résumé des avis
L'établissement de Chambéry offre un accueil chaleureux avec un personnel sympathique et compétent, facilitant les commandes en ligne et les retraits. Les clients apprécient l'efficacité et la bonne ambiance au sein de l'équipe.
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A. A.
11 mars 2022
Avis vérifiéSans problèmes
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A. A.
11 mars 2022
Avis vérifiéParfait, rien à dire
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A. A.
8 mars 2022
Avis vérifiéLa commande n'était pas chargée dans le camion à mon arrivée le matin. J'ai effectué un aller/retour supplémentaire pour cette commande.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Christian, Votre commentaire a bien été prise en compte. Merci d'avoir pris le temps de revenir sur cette expérience. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que le retrait de votre commande ne s'est pas déroulée dans les meilleures conditions. La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupation de nous nous appuierons sur votre retour pour continuer de nous améliorer. En espérant que nous parviendrons à vous offrir un service à la hauteur de vos attentes lors d'une prochaine visite. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
8 mars 2022
Avis vérifiébon mareriel
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A. A.
7 mars 2022
Avis vérifiéToujours aussi efficace
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifié...
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifié2 commandes groupées devaient être mises à disposition sur un camion plateau. la première commande comportait une erreur de produit (bordures de 0.50 au lieu de 1m). la deuxième commande n'était pas chargée sur le plateau et a nécessité un autre voyage dans la journée.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Christian, Merci pour ce commentaire. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour les désagréments/contre-temps rencontrés lors du retrait de votre commande. Les avis de nos clients sont très précieux dans le cadre de notre démarche qualité, et nous ne manquerons pas d'évoquer votre expérience avec notre équipe pour emporter votre pleine satisfaction lors d'une prochaine visite. En espérant que vos articles répondent à vos attentes. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
Réponse de A. A.
Bonsoir. Merci de votre réponse. Ayant effectué 2 aller/retour non prévus lors de ma commande, j'apprécierais un geste commercial de la part de votre enseigne, comme une livraison gratuite lors de ma prochaine commande. Les personnes contactées dans le magasin m'ont dit que cela n'était pas de leur ressort. Pouvez-vus faire quelque chose dans ce sens ?
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéJ(ai été prévenu par tél de l'arrivée de ma commande ; Super !
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A. A.
28 févr. 2022
Avis vérifiéParfait. Comme toujours
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A. A.
27 févr. 2022
Avis vérifiéBonjour, les tablettes commandées étaient les plus mauvaises de votre stock! à tel point que j'ai été obligé de les ramener pour en choisir de nouvelles dans vos rayons, il y en avait même une qui était détériorée. J'avais fait constaté ce problème par la personne qui m'a validé la commande, si bien que je n'ai pas eu de difficulté pour l’échange. Sinon impeccable pour les contreplaqués et le prêt du fourgon. Cordialement
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Michel, Et merci d'être revenu sur votre dernière visite. Nous vous prions d'accepter nos excuses si les produits délivrés lors de votre retrait ne vous ont pas donné satisfaction. Les avis de nos clients sont très précieux pour continuer de nous améliorer, et nous ne manquerons pas de nous appuyer sur le vôtre pour vous offrir la meilleure expérience possible lors d'une prochaine commande. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
20 févr. 2022
Avis vérifiéCommande passée au drive tout était parfait.
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A. A.
20 févr. 2022
Avis vérifiéTrés bon suivi de commande, trés bon accueil
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéLarge choix. Bon produits. Service rapide.
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéService drive très bien
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A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiétoujours satisfait par l'enseigne Rapport qualité/Prix excellent.
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéIl y a des articles "presque" défectueux" car la commandes est déjà prête. En effet les vendeurs prennent les articles que le client ne choisirait pas si il se servait par lui même. Plaque de placo très très sale et rayée et la dernière fois porte légèrement rayée sur le haut!
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéPersonnel à la disposition pour renseigner et des produits qui semblent qualitatifs à un tarif honnête.
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéExcellent accueil, efficacité, personnel disponible et agréable
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéTres bien, aucun complications.
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