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Résumé des avis
L'établissement de Chambéry offre un accueil chaleureux avec un personnel sympathique et compétent, facilitant les commandes en ligne et les retraits. Les clients apprécient l'efficacité et la bonne ambiance au sein de l'équipe.
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A. A.
22 août 2021
Avis vérifiéSuper bien aucun problème rencontré.
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéRetrait sans problème à l'heure prévue. RAS
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéSur ma commande de plinthes carrelage, 4 n'étaient pas des mêmes dimensions (plus courtes). C'était des cartons reconstitués et elles avaient été mises au milieu sans me prévenir. PAS TRÈS PROFESSIONNEL COMME MÉTHODE.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Pascal, Votre avis a bien été pris en compte, merci de l'avoir partagé. Nous sommes sincèrement navrés de constater que vous n'êtes pas satisfait de votre expérience sur notre point de vente, et plus particulièrement lors du retrait de votre commande e-commerce. Soyez assuré que votre remarque sera évoquée lors d'une prochaine réunion en interne, et notre équipe se tient à votre disposition pour un éventuel échange. Votre satisfaction est une priorité et nous ferons le nécessaire pour éviter ce genre de désagrément à l'avenir. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
Réponse de A. A.
Bonjour, je vous remercie pour l'intérêt que vous portez à mes remarques. Toutefois, il me semble difficile d'échanger des plinthes de carrelage si celles-ci sont installées. J'ai fais en sorte qu'elles soient le moins visibles possible. Mais après une commande non passée en magasin et un pb comme celui-là sur la livraison, avouez qu'il y a de quoi être déçu. Surtout que j'ai cumulé près de 12000€ d'achat dans votre enseigne en moins d'un an. Bien cordialement Pascal Perrot-Minnot
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiévendeurs sympa et capables
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéEn fait c'est un complément de commande. Heureux d'avoir retrouvé le même carrelage qu'il me manquait. Ce qui est déplorable c'est que lors de mon précédent achat, beaucoup de carreaux étaient cassés. Ce qui m'a obligé à repayer, et faire 159km pour compléter mon achat. Je n'ai ouvert les paquets de carreaux qu'un mois après les avoir achetés.
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiécomme d'habitude : TRES BIEN
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A. A.
30 juil. 2021
Avis vérifiéAccueil très bien, à l'écoute et chargement bien sanglé cette fois
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéLa commande proprement dite s’est bien passée, le site n’est pas intuitif, la recherche par mot n’aboutir pas toujours. Et par rayons c’est lourd. L’accueil de l’employée excellent et l’aide au chargement également.
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéAttente commande
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Eric, Votre commentaire a bien été pris en compte. Il semble que vous ayez rencontré un temps d'attente un peu long lors du retrait de votre dernière commande, et nous en sommes navrés. Les avis de nos clients sont autant de chances de nous améliorer et nous ferons de notre mieux pour vous répondre à toutes vos attentes lors d'une prochaine visite sur notre point de vente. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéPersonnel de qualité qui a su répondre à mes interrogations
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéAu top. Commande passée le vendredi et livraison le lendemain.
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéPersonnel très sympathique, aucun problème
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéattente de 12 bonnes minutes environ pour prendre livraison de ma commande. Le client devant moi souhaitant louer un véhicule.Pour ma part, la commande étant prête 3 à 4 minutes ont suffit. Merci de renforcer l'effectif ou trouver une autre organisation pour ce type de circonstance.
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéservice de qualité comme d'habitude
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéTout était parfait: l'accueil, la qualité du matériel,... merci.
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéMa commande était prète en temps et en heure chargée sur le camion prêt à partir. Merci.
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien, sauf pour les articles en rupture !
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A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiéBien RAS
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