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Résumé des avis
L’établissement à Décines offre un service client accueillant et réactif, avec un retrait des commandes agréable et efficace. Les clients apprécient la rapidité, le rapport qualité-prix et l’attention portée par le personnel.
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Cyrille P.
31 déc. 2024
Avis vérifiéCorrespond à l'attendu
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage de Décines.
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Pierre B.
30 déc. 2024
Avis vérifiéJe suis arrivé pour emporter ma commande en ligne, j'ai été très bien pris en charge, courtoisie, amabilité ont été au rdv. On m’à chargé ma voiture,service impeccable. Je recommande ce magasin qui par ailleurs emploie des vendeurs serviables et competents. Pas si fréquent dans les négocies de bricolage de nos jours.
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Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour très détaillé de votre expérience lors du retrait de votre commande. Celui ci , très motivant , a été partagé à l'ensemble de l'équipe. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage de Décines.
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Sophie C.
27 déc. 2024
Avis vérifiéTRES PRO
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Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage de Décines.
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Kevin D.
27 déc. 2024
Avis vérifiéCommande reçu en parfaite état, commande remise par la manager en personne soit dit en passant très accueillante et très serviable .Je recommande
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Bonjour, Merci votre retour qui a été partagé avec plaisir et qui met en avant notre service client. A très bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage de Décines.
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Franck G.
24 déc. 2024
Avis vérifiéLa commande est très simple a faire sur le site. L'ambiance et l'accueil du Magasin à Décines est très bien (au top).
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Bonjour, Merci pour votre avis détaillé et qui met en avant l'état d'esprit de l'équipe et du magasin. Il va être partagé avec plaisir. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage de Décines.
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Helene M.
23 déc. 2024
Avis vérifiéfan de ce magasin , l'accueil est soigné , les conseils sont bons
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Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage de Décines.
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Rebecca olivier R.
23 déc. 2024
Avis vérifiéSuper magasin avec une équipe professionnelle pour nous renseigner. Des produits de qualité. Jamais déçu. Je recommande fortement
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Bonjour, Un grand merci pour votre retour très motivant et qui met en valeur notre travail. A très bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage de Décines.
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A. B.
19 déc. 2024
Avis vérifiél'employé s'est excusé pour la gêne occasionnée, l'incident a été résolu
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Bonjour, Merci pour votre compréhension et pour nous avoir renoté suite à l'échange avec notre équipe. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage.
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Dominique J.
19 déc. 2024
Avis vérifiétrès bien
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Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage.
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Nathalie W.
19 déc. 2024
Avis vérifiéa l'écoute et disponible
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Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage.
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Suzanne C.
19 déc. 2024
Avis vérifiéAbsence de notice de montage et de pré-trous pour l'emplacement des charnières ce qui complique inutilement le montage du meuble.Autrement bon rapport qualité/prix.
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Bonjour, Merci pour votre retour. Lorsque vous rencontrez ce genre de difficultés n'hésitez pas à revenir vers nous pour des conseils ou encore le remplacement de votre caisson. Vous trouvez la notice sur notre site, sur la page de votre produit. En vous remerciant de votre fidélité. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage.
Réponse de Suzanne C.
Je reviens sur le problème de la notice.Il est préférable et plus normal qu'elle soit jointe au produit comme cela se fait habituellement. Lors du montage on n'est pas forcément à proximité de l'ordinateur et fait perdre du temps car en plus il faut alors être équipé pour imprimer !
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, vous avez totalement raison. En réalité, nous pensons qu'il y a dû avoir un problème avec votre colis car la notice aurait dû être à l'intérieur du carton. Lorsque je vous ai précisé qu'elle était disponible sur le site, c'est uniquement pour vous dépanner. A la base, vous auriez dû avoir votre notice de montage à l'intérieur, je suis bien d'accord avec vous. Encore une fois, n'hésitez pas si vous rencontrez le moindre soucis, nous restons très disponible. Merci. Bonnes fêtes de fin d'année. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage de Décines.
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Thierry C.
18 déc. 2024
Avis vérifiéRapide et efficace
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Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage.
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Richard B.
14 déc. 2024
Avis vérifiéTout s'est très bien passé.
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Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage.
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Serge J.
12 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien, très bon accueil et avec le sourire
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Bonjour, Un grand merci pour votre retour qui a été partagé à l'équipe. A très bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage de Décines.
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Alain J.
9 déc. 2024
Avis vérifiéRetrait dépot Chaponost
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Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage.
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Minh P.
7 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien pour la commande. Zéro pour le transporteur !!! Ici, la Poste. Dit que j'étais absente, alors que bien présente, et déposé dans bureau de poste que je n'ai pas choisi. À quoi sert de payer pour être livrée à domicile ?
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et cette précision. Malheureusement nous n'agissons pas auprès de Colissimo mais nous ferons remonter l'information afin qu'ils soient plus vigilants sur le service. Merci de votre fidélité. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage.
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Dominique J.
5 déc. 2024
Avis vérifiétres bien
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Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage.
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Olivier M.
5 déc. 2024
Avis vérifiéÉquipe au top
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Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage.
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Sarl V.
5 déc. 2024
Avis vérifiéproduit conforme
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Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage.
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Olivier B.
1 déc. 2024
Avis vérifiéPratique
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Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage.
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