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Résumé des avis
L’établissement à Décines offre un service client accueillant et réactif, avec un retrait des commandes agréable et efficace. Les clients apprécient la rapidité, le rapport qualité-prix et l’attention portée par le personnel.
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéCommande traité sans soucis
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéCommande par internet bien réceptionnée
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéErreur de stock. Obligé d aller chercher la peinture au magasin de la tour du pin soit plus de 90 km aller retour
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Bertrand, Merci pour votre retour. Nous faisons notre maximum pour réaliser vos commandes en fonction du stock en rayon. Malheureusement, il arrive que certains articles ne soient plus disponibles au moment de la préparation en nous en sommes navrés. Soyez toutefois assuré que nous avons bien pris en compte votre commentaire et qu’il nous servira dans l’amélioration de nos services. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéParfaite
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéIl n y a pas de drive, il faut aller aux caisses et donc entrer dans le magasin.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Michel, Merci pour votre commande ainsi que votre commentaire. Nous faisons tout pour vous proposer un service de drive fonctionnel et nous sommes navrés que vous ne l'ayez pas ressenti de cette façon. Soyez assuré que votre retour a retenu toute notre attention et qu'il nous servira dans l'amélioration de notre service. Vous demeurez le bienvenu. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéparfait , lame de terrasse sans défaut
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéSite internet facile d'utilisation. Disponibilité de plusieurs créneaux horaires.
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéPARFAIT
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéJe n'ai toujours pas reçu le tableau de communication
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Fabien, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous faisons notre maximum pour réaliser les commandes dans les meilleurs délais et nous sommes navrés que l'attente vous paraisse longue. N'hésitez pas à prendre contact avec votre magasin afin d'en savoir plus à ce sujet. Vous demeurez le bienvenu. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien car elle était prête comme prévu et je n’ai attendu quelques minutes pour la récupérer.
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A. A.
2 avr. 2021
Avis vérifiétrès bien produit et en stock de bonne. qualite. Moins cher que dans les grandes enseignes..
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A. A.
2 avr. 2021
Avis vérifiéUn article payé non mis de côté et plus dispo un article non conforme à la commande personnalisée
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Eric, Merci pour votre commande ainsi que votre commentaire. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à reprendre contact avec notre magasin afin qu'une solution puisse être mise en place concernant ce désagrément. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage
Réponse de A. A.
bonjour pour avoir ce genre de réponse aussi basique (qui correspond bien à celle que j'avais eu du magasin : "je ne peux rien pour vous ", je ne répondrai plus à vos enquêtes ! Cordialement cordialement
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A. A.
2 avr. 2021
Avis vérifiéOK produit prêt comme prévu
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A. A.
28 mars 2021
Avis vérifiéPersonnel disponible A l’écoute du client Je recommande vivement
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