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Résumé des avis
L’établissement à Décines offre un service client accueillant et réactif, avec un retrait des commandes agréable et efficace. Les clients apprécient la rapidité, le rapport qualité-prix et l’attention portée par le personnel.
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A. A.
9 oct. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage.
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A. A.
8 oct. 2024
Avis vérifiéService rapide et impeccable je recommande
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage.
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A. A.
7 oct. 2024
Avis vérifiéLa gentillesse et l'accueil de l'équipe de vente ne compense pas le manque de référence en rayon. DE fait, je me tourne de plus en plus souvent vers internet pour mes commandes de pièces, et me détourne du magasin, sauf pour le dépannage. Je me permets également de souligner une gestion des stocks défaillantes ... pour quoi attendre la rupture pour réapprovisionner (à long délai s'entend). Dommage pour la proximité.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Merci pour ce retour d'expérience détaillé et qui nous oblige à nous améliorer. Nous essayons au maximum d'avoir les stocks suffisants pour couvrir les chantiers des nos clients. Malgré tout, il peut y avoir des ruptures suite à des ventes importantes ou des délais de livraison parfois longs. Si le cas se présente, n'hésitez pas à nous en faire part, nous avons toujours la possibilité de récupérer dans un délai très court du stock sur un autre magasin à proximité. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage.
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A. A.
5 oct. 2024
Avis vérifiéParfait, rapide
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Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage.
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A. A.
3 oct. 2024
Avis vérifiéRapide, efficace et très professionnel, le drive est une excellente formule et offre un grand gain de temps
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Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage.
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A. A.
2 oct. 2024
Avis vérifiéParfaitement bien, rapide et prêt lors de mon arrivée
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Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage.
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A. A.
1 oct. 2024
Avis vérifiéAutant en ligne qu'en magasin, mon expérience client a été très positive. L'entrepôt du bricolage a en plus une politique prix compétitive et son personnel est nettement plus souriant et disponible que chez un célèbre concurrent ! (LM)
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour très motivant. Nous essayons de mettre tout en oeuvre pour que votre expérience reste la plus satisfaisante possible notamment de part la qualité de service et d'accueil de l'équipe du magasin. A bientôt. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage.
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A. A.
29 sept. 2024
Avis vérifiéUne première commande donc je suis très satisfait, rien à signaler
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Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage.
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A. A.
26 sept. 2024
Avis vérifiéParfait
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Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage.
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A. A.
25 sept. 2024
Avis vérifiéNickel 👍 tout impeccable
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Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage.
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A. A.
20 sept. 2024
Avis vérifiéParfait, à refaire
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Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage.
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A. A.
18 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien, le drive est pratique. Petite remarque sur les dimensions, affichées 80cm et en réalité 78.5cm.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Effectivement la paroi ne mesure pas 80cm, ce qui est spécifié sur notamment sur le site internet sur la fiche produit. Vous avez une petite marge de manœuvre à l'installation entre 78 et 79.5cm avec le cadre de la paroi. Nous ferons remonter l'information au service concerné tout de même. Merci beaucoup. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage.
Réponse de A. A.
Impossible de faire 79.5cm carte verre mesure 75.5cm, le profil, on arrive donc à maxi 78cm. En aucun cas 79.5cm. Dommage, et important de le décrire. .5
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A. A.
18 sept. 2024
Avis vérifiéBon service, personnel sympathique
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour qui sera partagée à l'ensemble de l'équipe. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage.
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A. A.
16 sept. 2024
Avis vérifiéToujours au top parfait.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Cela nous motive à conserver un service de qualité pour nos clients. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage.
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A. A.
16 sept. 2024
Avis vérifiéParfait
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Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage.
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A. A.
16 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien je recommande
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Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage.
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A. A.
16 sept. 2024
Avis vérifiéRapide et efficace
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage.
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A. A.
16 sept. 2024
Avis vérifié👍👍👍
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage.
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A. A.
16 sept. 2024
Avis vérifiéPas de perte de temps car commande prête Elle faisait 3m de long j ai demandé à la couper J aurai dû payer paraît il alors que depuis des années le 1er trait de coupe est offert Très surprenant!!!!!!! Le magasin m a fait un geste commercial ......
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Il est vrai que depuis cette année, les services du magasin dont la découpe sont devenus payants mais restent très avantageux pour les clients avec la carte de fidélité car vous bénéficiez de 30% sur l'intégralité de ceux ci toute l'année. Pour la découpe avec la carte fidélité c'est donc 70 centimes. Ce qui permet de proposer le meilleur prix de service par rapport à nos concurrents et de renouveler plus souvent notre matériel afin de continuer à vous garantir des services de qualité. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage.
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A. A.
14 sept. 2024
Avis vérifiéLa livraison dans les points de ventes SAMSE facilite les achats. Site facile et rapide. Retrait chez Samse s'est très bien passé. Très aimable et aide pour charger. Je recommande ce site
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Merci pour votre retour concernant le retrait de votre commande. Effectivement la possibilité de retirer votre commande dans une agence Samse à proximité est un service facilitant pour nos clients. N'hésitez pas à renouveler ce mode de livraison rapide si vous le souhaitez. A bientôt. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage.
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