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Résumé des avis
L’établissement à Décines offre un service client accueillant et réactif, avec un retrait des commandes agréable et efficace. Les clients apprécient la rapidité, le rapport qualité-prix et l’attention portée par le personnel.
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéParfaitement parfait ! Prix/Produits correct. Retrait rapide de la commande. La préparatrice (Laurine) a une bonne connaissance des produits, elle est pro et efficace c'est agréable !
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A. A.
14 août 2023
Avis vérifiéParfait !
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A. A.
5 août 2023
Avis vérifiéTrès rapide, pas d'attente à l'acceuil
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A. A.
4 août 2023
Avis vérifiéNous avez été agréablement surpris de la disponibilité, de la compétence et de la gentillesse des différents intervenants. très bon positionnement au niveau prix. Aide au chargement bien appréciée. Nous recommandons les yeux fermés.
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A. A.
4 août 2023
Avis vérifiéEfficace , entrepot du bricolage
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéProduit conforme. Le personnel est efficace et accueillant
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéCommande prête rapidement rien a redire
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéExcellent accueil personnel disponible agreable et compétent
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéRapide simple et bien.
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéParfait, et merci à la préparatrice !
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéProduits soldes et commandes . Mais produits indisponibles en magasin, après 3 visites en magasin. Lamentable. Urgent de revoir l actualisation de vos stocks,par internet.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Cher Client, Votre commentaire a retenu toute notre attention, merci d'être revenu sur vos dernières expériences dans notre points de vente. Les stocks indiqués sur notre site internet correspondent aux produits disponibles dans nos rayons, nous ne sommes donc jamais à l'abri d'une variation au moment de la préparation. En cas de rupture de stocks toutefois et si celle-ci concerne l'intégralité de votre commande, l'un des membres de notre équipe doit vous contacter en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Nous ne manquerons pas de vérifier que ce protocole a bien été respecté, par ailleurs votre retour nous sera très utile pour optimiser l'expérience de nos clients, puisque leur satisfaction reste au coeur de nos préoccupations. En vous priant une nouvelle fois d'accepter nos excuses pour les désagréments rencontrés. Votre fidélité nous est précieuse, et nous serons très heureux de vous revoir prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéSuivi client toujours parfait en boutique, mais je suis un peu déçu par le suivi internet - je n'ai pas eu de date de disponibilité - uniquement une fois que le produit était disponible en magasin. Manque de "traçabilité internet". Ceci devrait être amélioré!
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Chère Agnès, Merci beaucoup pour avoir pris le temps de partager ce commentaire. C'est avec plaisir que nous tenons compte de votre pleine satisfaction quant à vos diverses expériences dans notre point de vente. Bien entendu, votre remarque a retenu toute notre attention. Nous sommes navrés pour le désagrément rencontré avec le suivi de votre commande, et ne manquerons pas de nous appuyer sur votre retour pour continuer de nous améliorer. Votre fidélité nous est précieuse, et nous serons très heureux de vous revoir prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéRetrait rapide et aide du personnel pour changer
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéPersonnel très compétent. A l’écoute du client. Je recommande ce magasin.
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéCommande conforme et livrée dans les temps
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéBonne promotion et livraison sans soucis contrairement à la dernière fois 👍
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiébien
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