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Résumé des avis
L'établissement à Aubenas est reconnu pour son personnel aimable et attentif, offrant un grand choix de produits avec de bons conseils. Les clients apprécient la qualité et la préparation des articles, renforçant une expérience d'achat positive.
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A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bon huile pour chaîne de tronçonneuse
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéSuper Cmd délivrée conforme et dans les temps. Des équipes qui se plient en 4 pour les clients. Je recommande. A bientôt
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéQualité du service et des conseils
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A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifiéexcellent accueil et service client. Malgré l'indisponibilité du produit demandé, une solution à été cherché et trouvé pour me satisfaire.. merci
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A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiéTrès pratique, c'est la 1ére fois que j'utilise ce service de drive. Rien à redire, je n'avais plus qu'à aller chercher ma commande, qu'une vendeuse m'a amené directement à ma voiture. IMPECCABLE
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiéRien à dire, service très bien suivi.
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A. A.
3 avr. 2023
Avis vérifiéAttente très longue pour obtenir ma commande, il aurait été plus rapide que je récupère moi même les articles dans les rayons. De plus ma commande a permis au magasin d'écouler de vieux parpaings noyés au milieu des autres.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Cher Client, Merci pour ce commentaire qui a retenu toute notre attention. C'est avec regrets que nous tenons compte de votre mauvaise évaluation concernant cette expérience au drive de notre point de vente. La qualité du service proposé par nos équipes est une préoccupation de tous les jours, et nous sommes navrés pour le temps d'attente rencontré lors du retrait de votre commande. Les avis de nos clients nous sont précieux dans le cadre de notre démarche qualité, et nous ne manquerons pas de nous appuyer sur le vôtre pour continuer de nous améliorer. En espérant que vous accepterez de nous renouveler votre confiance, nous ferons de notre mieux pour répondre à toutes vos attentes. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéC'est la deuxième fois que je prenais l'option drive la première fois il y a eu un problème et la deuxième fois a été une catastrophe pour ma part je ne ferai plus de commande par le site l'entrepôt et apparemment lors de mon passage je n'étais pas le seul à avoir un problème je tiens à rendre hommage à la jeune fille qui c'est deux fois occupé de moi car elle a été très professionnelle et qui bien sûr se retrouve entre le marteau et la l'enclume. Dommage....
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Stéphane, Votre commentaire a retenu toute notre attention, et nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que cette expérience au drive de notre point de ventre n'a pas répondu à vos attentes. Bien que nous soyons ravis d'apprendre que vous avez apprécié le dévouement de l'un des membres de notre équipe, c'est avec regrets que nous tenons compte de l'évaluation attribuée à cette expérience. Nous serons ravis d'échanger avec vous pour en savoir plus. Nos équipes sont à votre disposition dans notre point de vente ou par téléphone (les coordonnées sont inscrites sur notre fiche Google), par ailleurs vous disposez d'une multitude de canaux pour échanger avec nos Bricoexperts, par téléphone au 0 969 323 969, par SMS au 0 757 916 540, par mail à partir de notre site web dans la rubrique "nous contacter", sur notre page Facebook, et via un QR code Whatsapp que vous trouverez également dans la rubrique "contacter nos Bricoexperts" sur notre site. Votre satisfaction est une priorité, et votre fidélité nous est précieuse. En espérant que nous aurons malgré tout le plaisir de vous revoir prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéProduit disponible rapidement prix intéressant personnel très agréable
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A. A.
27 mars 2023
Avis vérifiévendeur très professionnel
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A. A.
25 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéCommande au drive très bonne prise en charge.
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A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéun peu long pour avoir ma commande suite a erreur
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A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéapres m'avoir dit avoir vu sur mon panier ce n'est pas les bonnes couleurs de brique dans ma commande j'ai du annuler commande et la refaire
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Jean-Claude, Et merci d'avoir pris le temps de revenir sur votre dernière expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que le produit commandé ne vous a finalement pas donné satisfaction. Soyez assuré que nous nous appuierons sur votre retour pour procéder aux vérifications nécessaires et vous éviter ce genre de désagrément à l'avenir. Votre fidélité nous est précieuse. Nous restons à votre disposition pour échanger, et espérons que nous aurons le plaisir de vous revoir prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
21 mars 2023
Avis vérifiéTRES BIEN
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A. A.
18 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéÉchange de 2 portes ouvrant gauche par 2 portes ouvrant droit sans aucun problème.
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