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Résumé des avis
L'établissement à Aubenas est reconnu pour son personnel aimable et attentif, offrant un grand choix de produits avec de bons conseils. Les clients apprécient la qualité et la préparation des articles, renforçant une expérience d'achat positive.
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéBonjour, livraison conforme et dans les temps au point de retrait. Parfait.
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéras
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A. A.
14 mars 2023
Avis vérifiémarre de commander des produits en stock qu'ils ont jamais. cela s'appelle du vol
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Olivier, Votre commentaire a bien été pris en compte et nous entendons votre mécontentement. Certain de nos articles font l'objet d'une demande accrue. Les stocks indiqués sur notre site internet correspondent aux produits disponibles dans nos rayons, nous ne sommes donc jamais à l'abri d'une variation au moment de la préparation. En cas de rupture de stocks toutefois et si celle-ci concerne l'intégralité de votre commande, l'un des membres de notre équipe doit vous contacter en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Nous restons à votre disposition pour échanger, et espérons que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
Réponse de A. A.
c'est récurent sur vos produits d'appels c'est quand meme bizarre regardez ce que je commande chez vous j'aimerais etre pris en consideration pour cette valeur
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A. A.
13 mars 2023
Avis vérifiéLivraison conforme. Conseils avisés. Délai respecté
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéok merci
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéDes frais de port ont été appliqué à ma commande sans m'avoir prévenu. donc décçu alors que je pouvais récupérer la commande directement au magasin.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Cher Jean-François, Merci d'avoir pris le temps de revenir sur votre dernière expérience. Nous sommes navrés d'apprendre le désagrément rencontré avec votre commande. Notre site e-commerce vous permet normalement de choisir entre le retrait à notre drive ou la livraison, sauf sur certains articles. Les commentaires de nos clients nous sont précieux puisqu'ils nous permettent de nous améliorer. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous pensez qu'un problème technique est intervenu. Nous sommes disponibles par téléphone au 0 969 323 969, par SMS au 0 757 916 540, par mail à partir de notre site web dans la rubrique "nous contacter", sur notre page Facebook, et via un QR code whatsapp que vous trouverez également dans la rubrique "contacter nos Bricoexperts" sur notre site. Votre fidélité et votre satisfaction nous sont précieuses, nous espérons donc avoir le plaisir de vous recroiser prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéAucun problème
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiétout est très bien
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiécommande internet avec location de camion. Sans problème et bien pratique!
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifié3 commandes pour avoir le bon article et malgré tout les vis reçu ne sont pas de la bonne couleur aucune conscience professionnelle
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Jonathan, Votre commentaire a bien été pris en compte, merci d'être revenu sur votre dernière commande. Nous regrettons sincèrement d'apprendre que vos articles ne répondent pas à vos attentes. La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations, tout comme la qualité du service offert par nos équipes. Soyez assuré que votre retour fera l'objet de discussions en interne pour comprendre l'origine du désagrément rencontré. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone au 0 969 323 969, par SMS au 0 757 916 540, par mail à partir de notre site web dans la rubrique "nous contacter", sur notre page Facebook, et via un QR code whatsapp que vous trouverez également dans la rubrique "contacter nos Bricoexperts" sur notre site. Nous serons ravis d'échanger avec vous pour en savoir plus sur cette expérience et, si possible, trouver une solution qui vous convienne. En espérant que nous aurons malgré tout le plaisir de vous revoir prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
Réponse de A. A.
Bonjour Il n'y a rien a dire de plus ! Il faut que les vis proposés sur le site soit bien prévu pour les bacs acier ! également que les personnes en charge des commandes connaissent les produits ! Et pour finir que les préparateurs de commande contrôle la marchandise au lieu de travailler sans aucune conscience professionnelle. Résultat une toiture en bac acier Ral 7016 et des vis vert BRAVO !
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiéDélai respecté, vendeurs connaissent les produits, et donnent des conseils qui n’incitent pas à mieux.
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéRas comme d'habitude
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéJ'ai passé commande au téléphone quelques jours avant mon arrivée au j'avais également demandé d'utiliser le camion plateau pour pouvoir ramener à mon domicile la commande. A mon arrivée, le temps de faire le dossier nécessaire à la location du véhicule, la commande était prête et chargée, sécurisée par des sangles. J'ai pu ainsi déposer la commande chez moi en toute tranquillité et sécurité. Merci au personnel de l'entrepôt du bricolage d'Aubenas. Cent pour cent satisfait.
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
20 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéÉquipe à l'écoute et cherche des solutions à chaque situation.
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiébien
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