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Résumé des avis
Les clients expriment une satisfaction globale envers la marque, soulignant un excellent accueil, des conseils avisés et une efficacité dans le traitement des commandes. Les expériences de retrait et de livraison sont majoritairement positives, avec un personnel sympathique et serviable.
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéCommande rapide et simple à réaliser !
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéEnvoi rapide et très bien emballé.
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéPersonnel agréable
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéRas très bien
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéTrès déçu une fois encore ! Une fois de trop! Commande d'un plan de travail en chêne (quoi de plus ordinaire???) soit disant disponible d'après le site mais en rupture d'approvisionnement! Inutile de mettre en magasin des immenses affiches affirmant que le coup de la rupture de stock ici on ne le fait pas! Ca fait trois fois de suite qu'on me le fait à moi! Et je commence à en avoir vraiment ras la casquette! Et aujourd'hui commande de tasseaux en sapin et ça recommence! Ce serait peut être bien de payer un VRAI informaticien pour gérer le stoc! Parce que là moi je vais renoncer et aller chez la concurrence! C'est clair!
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Thierry, Merci d'avoir pris le temps de publier un avis. Sachez que nous entendons votre déception concernant les désagréments rencontrés lors de vos dernières commandes. Nous vous prions d'accepter nos excuses. Notre site e-commerce fait apparaitre les produits disponibles dans notre magasin au moment de la commande. Malheureusement, il est possible qu’une variation de nos stocks intervienne entre la commande et la préparation de celle-ci. Nous recherchons activement des solutions pour satisfaire tous nos clients, qu'ils viennent en magasin ou commandent via notre site web. Nous sommes attachés à la fidélité de nos clients et vous prions de croire que votre satisfaction reste notre priorité. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiétout est parfait. Stationnement à proximité du chargement. Matériel commandé impeccable. Personnel sympa et disponible.
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéLes places dévolues au "clic and collect" sont hélas non surveillées, et donc utilisées par des clients comme place de parking !!!
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéBien ma commande était prête dans les temps. Rien à dire sur le magasin et sur l'accueil toujours aimable.
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéTRèS BIEN
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéParfait livreur très gentil
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéA l'heure, conviviale
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéTres bien, rien a redire sur le magasin .
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien,vendeurs à l écoute du client
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéCommande pas prête 48 heures après enregistrement et paiement
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Christian, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à cette expérience Nous sommes sincèrement navrés pour le délai d'attente rencontré lors du retrait de votre commande. La crise sanitaire a provoqué une augmentation des commandes e-commerce et de la préparation de celles-ci. Nous en sommes désolés et ferons le nécessaire afin de vous apporter la qualité de service à laquelle vous pouvez légitimement vous attendre. Nous vous prions de croire que nos équipes font de leur mieux et que votre satisfaction reste la principale de nos préoccupations. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéBien rien à signaler
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéCommande par internet. Le matériel était tenu à disposition. J'aurai souhaité un guichet que pour les retraits.
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéUne équipe a l écoute des clients .
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiétres bien je suis tres satisfait
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