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Résumé des avis
Les clients expriment une satisfaction globale envers la marque, soulignant un excellent accueil, des conseils avisés et une efficacité dans le traitement des commandes. Les expériences de retrait et de livraison sont majoritairement positives, avec un personnel sympathique et serviable.
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéToujours bien servi. Toujours professionnel et humain.
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéAnnoncé dispo sur le site et finalement pas dispo personne ne vérifie les mise à jour Incompétence lorsqu’on m’appelle pour essayer de m’expliquer le pourquoi du comment !
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Renaud, Votre avis a bien été pris en compte, merci de l'avoir partagé. Notre site e-commerce fait apparaitre les produits disponibles dans notre magasin au moment de la commande. Malheureusement, il est possible qu’une variation de nos stocks intervienne entre la commande et la préparation de celle-ci. Dès lors, l'un de nos collaborateurs vous contacte afin de vous prévenir en amont et de vous éviter tout déplacement inutile. En vous priant d'accepter nos excuses pour ce désagrément, votre satisfaction reste au coeur de nos priorités et nous ne manquerons pas d'utiliser votre commentaire pour nous améliorer. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
Réponse de A. A.
Bonjour Pouvez me trouver cet article ? Sur le réseau national
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéCommande prête et enlèvement facilité
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiédes prix très intéressant, continuer.
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiétrès bien ,surtout le jeune homme qui nous a aidé à charger la remorque et à placer les sangles
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéL équipe est sympa et impliqué pour que nous ne perdions pas de temps au retrait. Merci beaucoup
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien comme toujours
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiépersonnel très à l'écoute et très serviable
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéBois de très mauvaise qualité, quand les bois ne se cassent pas tout seul au déchargement. Lorsqu'on demande à bénéficier de l'utilisation du petit camion, le chargement de la commande (par les équipes de vendeurs) est constituée de certaines pièces que nous (particuliers) mettrions systématiquement de côté en raison de l'état lamentable de certaines d'entre-elles. La première heure gratuite du camion permet tout bonnement de charger n'importe quoi, au détriment de l'acheteur. C'est bien triste... Et je ne parle même pas des ruptures de stock qui perdurent , comme si en France, on manquait de bois de coffrage.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Roger, Merci pour ce commentaire que nous avons consulté avec beaucoup d'attention. Nous regrettons d'apprendre que votre commande ne vous a pas donné satisfaction. N'hésitez pas à faire part de vos remarques en direct lors d'un prochain retrait. De notre côté nous ferons le nécessaire auprès de notre équipe en évoquant votre retour d'expérience. En ce qui concerne les stocks, notre site e-commerce fait apparaitre les produits disponibles dans notre magasin au moment de la commande. Malheureusement, il est possible qu’une variation de nos stocks intervienne entre la commande et la préparation de celle-ci. Nous vous prions d'accepter nos excuses. En espérant vous retrouver prochainement dans notre magasin, À bientôt, L'équipe Service Client
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéTrès sympathique et rapide
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéParfait rien à dire très efficace et le personnel assez réactif
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiétres bien , tout était prêt , parfait
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéPersonnel agréable et arrangeant. Prêt du camion plateau super pratique. Magasin au top comme d'habitude.
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéTres bien et personnels au top
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiétres bien personnel a l écoute serviable rien dire
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