Avis pour Entrepot-Du-Bricolage.fr

Bonjour Valérie, Merci d'avoir pris le temps de revenir sur cette expérience. C'est avec regrets que nous apprenons le désagrément rencontré le jour du retrait de votre commande. Les stocks indiqués sur notre site internet correspondent aux produits disponibles dans nos rayons, nous ne sommes donc jamais à l'abri d'une variation au moment de la préparation. Lorsque cela arrive, l'un de nos collaborateurs vous contacte pour vous en informer et vous éviter un déplacement inutile. En vous priant une nouvelle fois d'accepter nos excuses. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

Bonjour Valérie, Votre commentaire a bien été pris en compte, merci beaucoup pour ce partage. La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations et nous regrettons sincèrement d'apprendre que cette expérience n'a pas totalement répondu à vos attentes. Des actions de formation sont régulièrement menées afin d'offrir le meilleur service possible à nos clients. Nous ne manquerons pas d'évoquer votre retour lors d'une prochaine réunion en interne à des fins d'amélioration. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

Cher Christophe, Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour détaillé à propos de votre expérience au drive de notre point de vente. Votre satisfaction est une priorité et nous avons bien tenu compte de vos remarques, qui nous inciteront à trouver des solutions pour vous offrir l'efficacité à laquelle vous pouvez légitimement vous attendre en passant commande sur notre site e-commerce. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour les désagréments rencontrés et espérons que vos articles répondent à vos attentes. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

Bonjour André, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de ce commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que le produit commandé n'était finalement plus disponible. Les stocks indiqués sur notre site web correspondent aux produits disponibles dans les rayons de notre point de vente, il peut donc exister une variation des stocks entre la commande et la préparation de celle-ci. Nous vous prions une nouvelle fois d'accepter nos excuses pour ce désagrément. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

Bonjour Jean-Marc, Merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre le désagrément rencontré lors du retrait de votre commande. Il peut arriver qu'un produit disponible sur notre site internet ne le soit plus au moment de la préparation de la commande. Lorsque cela est le cas, l'un de nos collaborateurs doit vous prévenir en amont afin de vous éviter un déplacement inutile. Votre commentaire sera évoqué lors d'une prochaine réunion en interne afin d'éviter qu'une telle situation ne puisse se reproduire. En vous priant d'accepter nos excuses. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

Cher Robert, Votre commentaire a retenu toute notre attention, merci de l'avoir partagé. Nous regrettons de vous savoir déçu par cette expérience, sachez néanmoins que nous entendons celle-ci et que nous sommes sincèrement navrés pour le désagrément évoqué. Comme vous avez pu le constater, les stocks indiqués sur notre site e-commerce correspondent aux produits disponibles dans nos rayons. Il peut donc exister une variation des stock entre la commande et la préparation de celle-ci. Nous recherchons des solutions pour éviter ce genre de désagrément, votre satisfaction reste la première de nos préoccupations. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage