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Résumé des avis
Les clients expriment une satisfaction globale envers la marque, soulignant un excellent accueil, des conseils avisés et une efficacité dans le traitement des commandes. Les expériences de retrait et de livraison sont majoritairement positives, avec un personnel sympathique et serviable.
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéSans attente Rapide Accueil parfait
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéJe salue le professionnalisme de l'équipe de L'Isle D'Abeau.
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéConcernant le drive il serait bien de mieux indiquer sur la commande la marche à suivre en arrivant au magasin ainsi que le numéro qu'il faut appeler pour être livré sur le parcking.
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéParfait ! Comme à chaque fois.
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéRéception rapide avec un suivi sérieux.
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiétres bien
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéParfait ! Je suis très content.
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéLa qualité de prestation est loin du niveau de Castorama ou Leroy Merlin. Il manque du personnel c'est évident et pourtant chacun se démène vaillamment à sa tâche. C'est à mes yeux un choix de gouvernance car les prix ne sont pas discount. Je concède néanmoins que l'emplacement commercial est très pratique, même en tram T3 depuis Lyon.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Michel, Merci d'avoir pris le temps de partager cet avis. Nous regrettons d'apprendre que vous n'avez pas apprécié votre dernière expérience. La satisfaction de nos clients est la principale de nos préoccupations et notre équipe fait de son mieux pour répondre à leurs besoins. Nous avons bien pris en compte votre remarque et verrons de quelle manière y apporter une réponse factuelle. C'est en tous cas un plaisir de vous compter parmi nos clients. En espérant que votre article vous donne satisfaction. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéCommande disponible très rapidement
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien reçu une politesse et très bien renseigné
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiétrès satisfait de l’aplique
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéMerci pour le service lors du chargement.
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéPersonnels accueillant et compétent
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéRien à dire :)
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéLe moteur de recherche est approximatif, mais quand j’ai trouvé l’article, la procédure est très fluide, le magasin très réactif !
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéCommande en ligne ok sauf qu'au moment du retrait il manquait un produit. Le stock en ligne ne correspond pas au stock réel du magasin
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Hubert, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous regrettons de constater que vous n'êtes pas pleinement satisfait de cette expérience, et pour cause vous avez rencontré un souci lors du retrait de votre commande. Nous vous prions d'accepter nos excuses. En effet, les stocks indiqués sur notre site e-commerce correspondent aux produits disponibles dans les rayons de notre point de vente. Il peut arriver qu'un produit disponible au moment de la commande ne le soit plus lors de la préparation. Votre avis est important et nous ne manquerons pas de rechercher des solutions pour continuer de nous améliorer. En espérant que l'article retiré répond à vos attentes. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
Réponse de A. A.
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite des meubles cuisine, et les kits amortisseurs tiroirs sont de bonnes qualitées. Très bon rapport qualité/ prix, je recommande
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