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Résumé des avis
Les clients expriment une satisfaction globale envers la marque, soulignant un excellent accueil, des conseils avisés et une efficacité dans le traitement des commandes. Les expériences de retrait et de livraison sont majoritairement positives, avec un personnel sympathique et serviable.
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéRetrait équipement commandé en ligne très simple !
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiétrès rapide. L'accès à la zone "click and collect" n'est pas très pratique...
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéras
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéLa commande était conforme mais j'ai attendu 15mn pour qu'elle soit retrouvée et amenée. Le temps m'a paru long.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Michel, Merci d'avoir pris le temps de revenir sur votre expérience. Notre équipe met tout en oeuvre pour que le retrait des commandes soit effectué le plus rapidement possible et nous sommes navrés que vous ne l'ayez pas ressenti de cette façon. Nous espérons tout de même que vous avez été satisfait de votre article et nous nous ferons un plaisir de vous retrouver prochainement. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage
Réponse de A. A.
Merci pour votre réponse et à bientôt.
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiécommande internet nickel retrait nickel aussi !!
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéJ'ai voulu acheter de l'outillage mais je suis tombée sur un jeune qui ne connaissait pas son métier, était il stagiaire?
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Marie-Thérèse, Notre équipe vous remercie d’avoir pris le temps de revenir sur votre expérience. Tous nos collaborateurs sont formés régulièrement afin de vous donner tous les conseils nécessaires lors de vos achats et nous sommes désolés que vous ne l’ayez pas ressenti de cette façon. Vous êtes toutefois la bienvenue et nous espérons vous revoir afin de vous satisfaire lors d’une prochaine visite. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéBien organisé
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéRien à redire le personnel est très disponible serviable souriant et de bons vont-ils en ce qui concerne l'accueil le personnel est submergé mais reste à l'écoute bravo ils sont sympa
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéUne catastrophe du début à la fin. Plus jamais je n'y passerai commande.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Johanne, Merci pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes navrés que l'expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Toutefois, nous aimerions en savoir plus et restons disponibles en magasin pour échanger sur de potentiels axes d’amélioration. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage
Réponse de A. A.
Bonjour, il faudra revoir la préparation de commandes. il manquait la moitié de ma commande soi disant prête, ce qui nous a valu 1 h d'attente. vos stocks apparemment ne sont pas mis à jour. Et le vasque déballé hier est cassé. Résultat, j'aurais fait mes achats en magasin, j'aurais gagné du temps. La responsable sav n'était jamais dispo pour répondre au tel, et j'ai dû me déplacer à nouveau en magasin pour rectifier ma facture, où les manquants m'ont été facturés. En ceinte, j'ai opté pour la commande internet pour gagner du temps et au final, nous avons perdu l'apm à régler des problèmes.
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéParfait. Commande prête en temps et en heure. Personnel disponible et efficace *****
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéBon acceuil
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéBien commandé prête et récupérée comme prévu.
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien tous les produits étaient conformes à ma commande. RAS
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéPas très bien limité
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Roger, Merci pour votre commande ainsi que votre commentaire. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes navrés que l'expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre équipe espère tout de même vous revoir afin de vous laisser repartir sur de meilleurs sentiments lors de votre prochaine visite. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéAccueil agréable et réactif
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéTres pratique le prêt du camion. Tres bien de pouvoir avoir l isolant par feuille unitaire plutôt que tout le paquet. Le préparateur de commande qui appelle pour réajuster la commande. La commande prête à l heure dite. Bref, parfait!!!
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéImpeccable
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéProblème facturation adresse et nom et problème prise en compte carte client d’o Création 2ème carte inutile sinon commande correcte
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéPersonnel accueillant service rapide merci
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