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Résumé des avis
Les clients expriment une satisfaction globale envers la marque, soulignant un excellent accueil, des conseils avisés et une efficacité dans le traitement des commandes. Les expériences de retrait et de livraison sont majoritairement positives, avec un personnel sympathique et serviable.
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéIl n’y a aucune priorité pour ceux qui commande et qui paient par Internet !!! Nous sommes obligés de faire la file d’attente comme tout le monde ?? Il devrait avoir deux file puisque normalement la commande est déjà prête et payée !!!
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéPersonnes agréables et disponibles aussi bien à l'accueil qu'à la plateforme de chargement.
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéTemps d attentent beaucoup trop long
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Nicolas, Votre retour a bien été pris en compte, merci. Nous faisons de notre mieux pour préparer vos commandes dans les meilleurs délais et nous sommes navrés que vous ayez trouvé l'attente longue. Notre équipe espère tout de même que vous avez été satisfait de l'ensemble de vos produits et espère vous revoir prochainement. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéSur cette commande : ras si ce n'est que les cartons de déménagement commandés sont d'une robustesse zero. Pour la commande d'avant, il manquait deux articles, qui m'avaient pourtant été facturés. Il faut bien verifier que tout y est, sur place, et demander à être remboursé de ce qui a pu être oublié. En magasin, pour un conseil, c'est peine perdue. Le vendeur nous a tout simplement répondu qu'il n'avait pas le temps... Résultat, nous avons réservé notre parquet chez Castorama.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Sophie, Votre commentaire a retenu toute notre attention, merci de nous en avoir fait part. Notre équipe accorde une réelle importance à vous satisfaire et nous sommes navrés que vous n’ayez pas été conquise par l'expérience. Nos collaborateurs font tout leur possible pour se rendre disponibles et à votre écoute, nous sommes désolés que vous ne l’ayez pas ressenti de cette façon. Nous espérons toutefois vous revoir afin de vous laisser repartir sur de meilleurs sentiments. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage
Réponse de A. A.
Bonjour, je ne sais pas quel autre "ressenti" j'aurais pu avoir alors que le vendeur m'a tout simplement répondu qu'il n'avait pas le temps !
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifié1ere utilisation du "click and connect". Très pratique ! Pas besoin de déambuler dans le magasin à la recherche d'un produit. Je risque d'y prendre gout.
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéTrès serviable aimable disponible Très bon accueil
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéCommande prête, produits dispo, super accueil
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéBien la palette était prête et a été rapidement chargée dans le fourgon.
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiépas de problème
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiépersonnel tres aimable, bien renseigné sur les produits
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéExcellente vente rapide et employés au top
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil téléphonique personnel à l'écoute du client. Ils font tout pour satisfaire le client. Bravo
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiétrès bien, rapide et efficace! merci
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéRapide efficace professionnel MERCI
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéPersonnel très agréable très serviable très souriant et disponible
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéJe n’ai toujours pas reçu ma commande alors que je l’ai passé il y a 9 jours. Jusqu'à hier elle était en cours de préparation et ce matin elle est en suspend!!
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Marie-Hélène, Merci pour votre commentaire. Nous faisons tout notre possible pour préparer vos commandes dans les plus brefs délais et nous sommes navrés pour ce temps d'attente. N'hésitez pas à prendre contact avec votre magasin afin d'en savoir plus sur le suivi de votre commande. Vous demeurez la bienvenue. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiétrès efficace, bon accueil
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéComme d'habitude, personnel accueillant et plutôt dévoué. Continuez.
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite
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