Aller sur le site
Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses produits et la rapidité de ses envois. Les clients soulignent un site clair et efficace, ainsi qu'un service client réactif et amical. La livraison est souvent rapide et conforme aux attentes, renforçant la satisfaction générale.
-
V. M.
23 juil. 2025
Avis vérifiéÀ ce jour et presque 10 jours après la commande, cette dernière n'est toujours pas livrée... Le colis semble être transité de point relais en point relais 😠
Réponse de espaceplaisir.fr
Bonjour, Je suis sincèrement désolée pour ce délai de livraison et les désagréments rencontrés. Malheureusement, en période estivale, les lockers et points relais sont souvent saturés, ce qui peut entraîner des retards et des réacheminements du colis. Je viens d’ouvrir une demande auprès de Mondial Relay en votre nom afin d’obtenir plus d’informations et de débloquer la situation au plus vite. Je reviendrai vers vous dans environ **48 heures ouvrées**, afin de vous tenir au courant, et de vous apporter une solution adaptée. Avec toutes mes excuses pour ce désagrément, indépendant de ma volonté. Je vous souhaite une très belle journée, Marine, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir
Réponse de espaceplaisir.fr
Bonjour VANESSA, D'après le suivi de votre colis, celui-ci semble être à votre disposition au point relais, Vous pouvez dès à présent le récupérer à l'adresse du point relais indiquée par le transporteur, muni d'une pièce d'identité. Je vous recommande de **vérifier l'état du colis et le contenu** de votre commande avant de quitter l'établissement afin de vérifier que tout est en ordre. Une fois la livraison acceptée, vous aurez moins de facilités à faire valoir une éventuelle réclamation. Je vous souhaite une agréable réception de votre commande, Je vous souhaite une très belle journée, Marine, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Pascal F.
23 juil. 2025
Avis vérifiéBonjour, j'ai effectué cette commande le 09 juillet 2025, ( annoncée en livraison sous 48h) nous sommes le 17 juillet 2025 et je n'ai toujours rien reçu Cordialement
Réponse de espaceplaisir.fr
Bonjour PASCAL, Je suis sincèrement navrée si l'acheminement de votre colis a pris plus de temps que prévu. Les délais de livraison standard ne sont malheureusement pas garantis contrairement à la livraison express. N'hésitez pas à revenir vers nous pour convenir d'un dédommagement si la livraison prend plus de temps. Avec toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, Je vous souhaite une très belle journée, Marine, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir
-
Samuel B.
23 juil. 2025
Avis vérifiéAccueil très bien dans la boutique.
-
Christel D.
23 juil. 2025
Avis vérifiéService et livraison au top. Contente de mon achat .
-
Yves M.
23 juil. 2025
Avis vérifiéS'adapte parfaitement et très confortable. Je suis ravi et ma complice également.
-
Jean michel D.
23 juil. 2025
Avis vérifiéParfait
-
Johanna M.
23 juil. 2025
Avis vérifiéC’est ma deuxième commande et je trouve l’envoi très rapide et le produit toujours conforme à mes attentes. Tout est parfait
-
B. J.
23 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, prise en compte rapide de la commande : je recommande !
-
Theo L.
23 juil. 2025
Avis vérifiéTop!
-
Stéphan R.
23 juil. 2025
Avis vérifiéRien à dire, dispo du produit, délai d'expédition... top
-
Helene C.
23 juil. 2025
Avis vérifiéLivraison très rapide
-
Rémi C.
23 juil. 2025
Avis vérifiéLes articles vendus sont de très bonne qualités.
-
Stephane J.
23 juil. 2025
Avis vérifiéSite très sérieux... jusqu'à la demande de renvoi d'un article défectueux. Là, c'est silence radio.
Réponse de espaceplaisir.fr
Bonjour, Votre demande de retour a bien été prise en compte, je suis navrée pour ces délais de traitement qui peuvent varier en fonction du nombre de retours que nous avons à traiter, J’ai fait le nécessaire pour valider votre demande ce jour et vous envoyer par mail les bordereaux ainsi que les instructions de renvoi, N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez la moindre question je reste à votre disposition, Je vous souhaite une très belle journée, Marine, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir
-
Romain B.
23 juil. 2025
Avis vérifiéSerieux et rapidité avec des prix compétitifs. Les produits sont de qualités et efficaces...
-
Jean luc V.
23 juil. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait du produit
-
Killian G.
23 juil. 2025
Avis vérifiéColis non reçu
Réponse de espaceplaisir.fr
Bonjour Killian, Je suis sincèrement navrée si l'acheminement de votre colis a pris plus de temps que prévu. Les délais de livraison standard ne sont malheureusement pas garantis contrairement à la livraison express. Je viens d'ouvrir une demande auprès du transporteur pour tenter d'accélérer au mieux la remise du colis, Je reviendrai vers vous dans environ **48 heures ouvrées**, afin de vous tenir au courant, et de vous apporter une solution adaptée si besoin, N'hésitez pas à revenir vers nous pour convenir d'un dédommagement si la livraison prend plus de temps. Avec toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, Je vous souhaite une très belle journée, Marine, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir
Réponse de espaceplaisir.fr
Bonjour Killian, Je suis sincèrement navrée pour ces soucis concernant l'acheminement de votre commande. D'après le suivi, il semble que le colis ait bien été récupéré au point relais, Je vous prie d'accepter toutes mes excuses pour les désagréments occasionnés, Je vous souhaite une très belle journée, Marine, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Stephane B.
23 juil. 2025
Avis vérifiéSite relativement ergonomique , livraison bien suivie très satisfaisant au global
-
Dylan R.
23 juil. 2025
Avis vérifiéJ’ai commander le 5 juillet en livraison 48 heure nous sommes actuellement le 15 juillet et je n’ai toujours rien reçu ! Je demande dédommagement . C’est inadmissible
Réponse de espaceplaisir.fr
Bonjour Dylan, Je suis sincèrement navrée si l'acheminement de votre colis a pris plus de temps que prévu. Les délais de livraison standard ne sont malheureusement pas garantis contrairement à la livraison express. Je fais le nécessaire pour vous rembourser les frais d'envoi que vous avez réglé et faire une demande en votre nom à Colis Privé pour que la remise du colis se fasse au plus tôt, vous devriez normalement le recevoir ce jour, Avec toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, Je vous souhaite une très belle journée, Marine, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir
-
Robert M.
23 juil. 2025
Avis vérifiéParfait colis bien emballé Livraison en 3 jours pour la Belgique Toujours bien servi
-
Laurent N.
23 juil. 2025
Avis vérifiéExpedition rapide. Article conforme aux attentes. Très professionnel. Tout est parfait. Je recommande fortement.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
