Avis pour Espaceplaisir.fr

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis désolé(e) d'apprendre que l'article ne répond pas à vos attentes en termes de grosseur. Votre retour est très précieux et nous aide à améliorer nos produits. Si en effet l'article ne correspond pas aux mesures annoncées nous allons pouvoir faire le nécessaire pour vous proposer un échange ou un remboursement et modifier la description dudit produit sur le site, Je me charge de vous envoyer par mail la procédure, Je reste à votre disposition si nécessaire. Je vous souhaite une très belle journée, Marine, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir

Bonjour Laetitia, Je suis désolée d'apprendre ce dysfonctionnement avec votre produit. Conformément à nos conditions générales de ventes, vous pouvez bénéficier d'un retour à nos frais ! Pour cela, je vous invite à utiliser le bordereau et à suivre la procédure de retour que je vous envoie par e-mail. Je vous souhaite une très belle journée, Marine, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir

Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Si vous ne souhaitez plus recevoir nos e-mails promotionnels, vous pouvez vous désinscrire à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement situé en bas de chaque message. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire. Je vous souhaite une très belle journée, Marine, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir

Bonjour Sophie, Merci pour votre message. Je suis navrée que vous n'ayez pas reçu nos mails de réponse suite à vos demandes de retour, Malheureusement vos demandes ont été refusées car notre charte **espaceplaisir** « **satisfait ou remboursé**** »** concerne votre expérience d'achat et de livraison, mais ne couvre pas l'utilisation d'un produit. Comprenez que pour des raisons d’hygiène et de protection de la santé, nous ne pouvons pas accepter le retour en stock d'un produit préalablement ouvert, manipulé et/ou utilisé par l'un de nos clients. Par ailleurs, le code de la consommation exempte de droit de rétractation tous produits intimes ou biens ouverts et non retournables pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé (cosmétique, préservatifs, sextoys, notamment), Je vous présente toutes mes excuses pour cette déconvenue et reste à votre disposition si nécessaire. Je vous souhaite une très belle journée, Marine, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir