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Résumé des avis
L'ensemble des avis souligne la qualité exceptionnelle du service, l'empathie et le soutien chaleureux offerts par l'équipe, rendant les moments difficiles plus apaisants. Les clients expriment leur satisfaction quant à l'accompagnement soigné et respectueux, en insistant sur la bienveillance et le professionnalisme du personnel.
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Tiphaine B.
2 août 2025
Avis vérifiéNous sommes très satisfaits de l'accompagnement que nous avons reçu pour la crémation de notre chien. Du départ de la prise en charge du corps chez notre vétérinaire jusqu'à la cérémonie privée et à la remise des cendres. Tout a été fait avec douceur et bienveillance. Merci !
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Muriel P.
2 août 2025
Avis vérifiéCeci concerne les pompes funèbres animalières Esthima à Nîmes, où s'est déroulée la cérémonie hommage à mon Yuki ce jeudi 31 juillet à 11h. C'était parfait, tout dans le respect et le calme. Les lieux sont magnifiques. L'accueil a été très bienveillant. Merci encore à Muriel pour son accompagnement. J'ai pu rendre hommage à mon Yuki, me recueillir près de lui, puis assister à son départ en toute intimité, et dans le plus grand respect de ma peine immense. J'ai pu repartir avec son urne en début d'après-midi. Le Jardin des Souvenirs est très apaisant, et un beau lieu pour se recueillir. Merci de nous avoir accompagnés Yuki et moi dans cette terrible épreuve.
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Catherine B.
1 août 2025
Avis vérifiéJ'invite toutes les personnes à faire appel à leurs services. Accueil, dignité, accompagnement, bienveillance respect soutien font parties des valeurs des Pompes Funèbres pour animaux de compagnie de Vimoutiers. Merci infiniment à eux
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Francis L.
31 juil. 2025
Avis vérifiéTrès Très bien, service très soigné personnel très attentifs
Réponse de esthima.fr
Bonjour Francis, Un grand merci pour votre évaluation si positive ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service soigné et notre personnel attentif. Bien à vous. Emma Service Esthima
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Ginette C.
31 juil. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite je le recommande.
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Pascal V.
31 juil. 2025
Avis vérifiéTrès très satisfait, je vous remercie de tout coeur pour ce service et aussi pour ma belle Jade qui a été très bien entourée par l'équipe sensationnelle d'Esthima.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Pascal, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Douces pensées pour Jade. Emma Service Esthima
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Jean-FrançOis B.
31 juil. 2025
Avis vérifiéAUCUNE COMMANDE EFFECTUEE
Réponse de esthima.fr
Bonjour Jean-François, Un grand merci pour votre avis 5 étoiles ! Bien à vous. Emma Service Esthima
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Romain G.
30 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, présentation et prise de soin rien à dire . Merci pour ce dernier moment auprès de diva.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Romain, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif !. Douces pensées pour Diva. Emma Service Esthima
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Anne marie J.
29 juil. 2025
Avis vérifiéBien plus humain que pour les humains. De la bienveillance, du respect pour notre petit défunt et nous, humains endeuillés. Beaucoup de gentillesse et de délicatesse. Le soin des détails. Merci !
Réponse de esthima.fr
Bonjour Anne-Marie, Nous vous remercions sincèrement pour vos mots touchants. Nous attachons une grande importance au soin des détails, car chaque geste compte. Votre retour chaleureux nous encourage à poursuivre notre engagement. Bien à vous, Emma Service Esthima
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Chadelas M.
29 juil. 2025
Avis vérifiéParfait
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Eric S.
29 juil. 2025
Avis vérifiéToute l’équipe d’Esthima Faulquemont est restée à notre écoute et nous a soutenu dans la perte d’Héliot. Esthima nous a accompagné avec bienveillance et respect en ce moment difficile et nous savons que notre petit compagnon est parti avec le plus grand soin. Encore un grand merci à toute l’équipe pour leur écoute et professionnalisme.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Eric, Un grand merci pour votre témoignage touchant. Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner avec soin et bienveillance lors de cette période difficile et de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes. Votre reconnaissance est précieuse et nous encourage à continuer à offrir un service professionnel et empathique. Bien à vous, Emma Service Esthima
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Muriel R.
29 juil. 2025
Avis vérifié.Je vous remercie pour votre gentillesse, votre accompagnement , prise en charge , préparation rien à dire ainsi que de m'avoir accompagner dans ma douleur. Vous avez pris soin de mon petit Filou qui repose dans son urne que vous avez délicatement préparé. Les graines de fleur on était mise en pot en souvenir de mon Filou.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Muriel, Nous vous remercions chaleureusement pour vos mots réconfortants. Nous sommes touchés d’avoir pu vous accompagner dans ce moment difficile et d’avoir pris soin de Filou avec autant d’attention. Nous vous souhaitons que de jolies fleurs poussent en sa mémoire. Bien à vous, Emma Service Esthima
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Tanja K.
29 juil. 2025
Avis vérifiéTout est bon
Réponse de esthima.fr
Bonjour Tanja, Nous vous remercions pour votre avis. Cordialement, Emma Service sthima
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Marie A.
29 juil. 2025
Avis vérifiéEn relation avec le vétérinaire, puis ensuite avec Esthima. Un accompagnement du début à la fin.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Marie, Merci infiniment pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Cordialement, Emma Service Esthima
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Dominique W.
29 juil. 2025
Avis vérifiéAucun reproche à faire tant le respect a été présent tout au long de notre présence. Un esprit de douceur s’est fait sentir tant vis à vis de notre loulou , jusqu’au dernier moment ou de nous mêmes dans notre immense tristesse. Nous remercions de nouveau les personnes qui nous ont accompagnées tout au long de ces quelques heures et la personne , qui en notre nom, a fait des caresses à Rocket avant de fermer le cercueil. Nous ne pourrons que recommander Esthima pour toutes ces valeurs inestimables. Que votre établissement conserve toutes les valeurs que nous avons rencontrées. Un grand merci.
Réponse de esthima.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre témoignage touchant. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous apporter un peu de réconfort dans ces moments difficiles. Sachez que nous continuerons à œuvrer pour offrir ce soutien empreint de douceur. Avec toute notre compassion, Emma Service Esthima
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Francoise F.
29 juil. 2025
Avis vérifiéaccueil très chaleureux tout en étant sobre par rapport à notre chagrin on nous a accordé du temps dans un petit salon pour nous recueillir une dernière fois avec notre chien la cérémonie est super. Marion l'hôtesse qui nous a reçu est douce un grand merci à elle.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Françoise, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes heureux d'apprendre que notre équipe a pu vous apporter du réconfort dans ce moment difficile et que Marion a su vous accompagner avec douceur. Merci encore pour votre confiance. Bien à vous, Emma Service Esthima
Réponse de Francoise F.
Bonjour je n'ai pas réussi à faire publier mon avis sur les sites que vous m'aviez indiqué mais je vous autorise à le faire vous le méritez vraiment
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J. K.
29 juil. 2025
Avis vérifiéPrestation très satisfaisante
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Jacques B.
29 juil. 2025
Avis vérifiéMaîtresse de cérémonie très patiente et à l'écoute
Réponse de esthima.fr
Bonjour Jacques, Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre maîtresse de cérémonie a su vous accompagner avec patience et écoute. Bien à vous, Emma Service Esthima
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Julien L.
29 juil. 2025
Avis vérifiépour la crémation de notre chat tout était très bien notre chat était très bien installer et l’hôtesse avait été bien Pour notre chienne Jaya nous avions rdv à 9h à l’heure de l’ouverture donc ont na du attendre car l’ordinateur était pas allumé et que notre chienne était même pas installé dans la chambre funéraire Donc ont n’a dû attendre Quand ont n’a pu voir notre fille ont n’a été très désagréable surpris Son servir il était trop petit par rapport à sa taille elle était a même le carton et avait même pas un oreiller pour reposer sa tête et il y avait une sorte de brin d’Hervé au niveau de son fémur droit Son œil droit était tout enfoncé Notre fille méritait mieux que ça et nous aussi Ont n’a un berger blanc suisse un mâle qui et plus grand que Jaya je me demande comment il feront pour le mettre dans le cercueil ? En plus j’ai vais envoyer un mail pour savoir si ont pouvais venir la veille pour choisir l’urne j’attend encore la réponse et quand je suis arrivé l’hôtesse savait meme pas qu’ont viendrais le vendredi
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Xaviere et pascal B.
29 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien, beaucoup de professionnalisme
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