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Résumé des avis
L'ensemble des avis souligne la qualité exceptionnelle du service, l'empathie et le soutien chaleureux offerts par l'équipe, rendant les moments difficiles plus apaisants. Les clients expriment leur satisfaction quant à l'accompagnement soigné et respectueux, en insistant sur la bienveillance et le professionnalisme du personnel.
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Leila H.
12 janv. 2025
Avis vérifiéUn accueil respectueux, rassurant et réconfortant par toutes les dispositions de la prise en charge. Une professionnelle compatissante et professionnelle.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Leila, Merci pour ce retour si chaleureux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir un accueil respectueux et réconfortant, et d'avoir été à la hauteur de vos attentes dans ce moment difficile. Votre satisfaction est très importante pour nous. Lise service Esthima
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Virginie C.
11 janv. 2025
Avis vérifiéTrès très bien
Réponse de esthima.fr
Bonjour Virginie, merci pour votre confiance et votre retour positif. Lise service Esthima
Réponse de Virginie C.
ENCORE MERCI DE VOTRE BIENVEILLANCE . VIRGINIE ET CHRISTOPHE
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A. T.
11 janv. 2025
Avis vérifiéNous dirons seulement que le personnel d'Esthima est formidable. Ils nous a accompagné jusqu'à la fin. De l'accueil téléphonique jusqu'à la crémation de notre petite chatte. Ils sont très respectueux de nos attentes et de notre douleur.
Réponse de esthima.fr
Bonjour, Merci du fond du cœur pour votre message. Nous sommes émus de savoir que notre équipe a pu vous accompagner avec respect et bienveillance dans ce moment si douloureux. Votre reconnaissance est une véritable source de réconfort pour nous. Lise service Esthima
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Veronique V.
11 janv. 2025
Avis vérifiéPersonnes très aimables et serviables sachant compatir à notre peine. Très bien reçu et sont à notre écoute. Avec respect pour nos animaux..
Réponse de esthima.fr
Bonjour Véronique, Un grand merci pour votre message. Nous sommes touchés de savoir que notre équipe a pu vous accompagner avec bienveillance et respect dans ce moment difficile. Votre reconnaissance nous va droit au cœur. Lise service Esthima
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Evelyne L.
11 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien. Respect pour notre fille d'amour Elma. Beaucoup de gentillesse auprès de nous. Merci beaucoup pour votre accompagnement.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Evelyne, Merci infiniment pour votre message. Nous sommes honorés d’avoir pu vous accompagner avec respect et bienveillance pour votre chère Elma. Votre reconnaissance nous touche profondément. Lise service Esthima
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L. M.
11 janv. 2025
Avis vérifiéL'accueil, les explications, la prépartion de notre Leeloo, le déroulé, tout était parfait et nous a permis de faire notre deuil. Un grand merci à vous.
Réponse de esthima.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre témoignage si réconfortant. Nous sommes honorés d’avoir pu vous accompagner avec Leeloo et de savoir que l’accueil, les explications et le déroulement ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction et votre sérénité dans ce moment difficile sont notre priorité. Nous restons à votre écoute si besoin. Merci pour votre confiance. Lise service Esthima
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Nathalie B.
11 janv. 2025
Avis vérifiéPersonne disponible, à l'écoute
Réponse de esthima.fr
Bonjour Natahalie, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux d’avoir pu être disponibles et à votre écoute dans ce moment délicat. Votre confiance nous touche profondément. Lise service Esthima
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B.
10 janv. 2025
Avis vérifiéTrès touché par leur bienveillance, leur attention, leur gentillesse, leur empathie et leur accueil incroyable. Un endroit magique pour ce recueillir une dernier fois près de son petit protégé.
Réponse de esthima.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour touchant. Nous sommes heureux d’avoir pu vous offrir un lieu et un accueil à la hauteur pour un dernier adieu à votre petit protégé. Nous restons à votre écoute si besoin. Merci pour votre confiance. Lise service Esthima
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Julie V.
10 janv. 2025
Avis vérifiéPersonne accueillante et discrète qui nous a aidé lors de ce moment douloureux
Réponse de esthima.fr
Bonjour Julie, Merci pour votre retour. Nous sommes touchés de savoir que notre accueil et notre discrétion ont pu vous apporter un peu de réconfort dans ce moment difficile. Lise service Esthima
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J.
10 janv. 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de esthima.fr
Merci pour cette note 5 étoiles. Lise service Esthima
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Christine F.
10 janv. 2025
Avis vérifiéPrestation en privé de qualité.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Christine, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que la prestation privée a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous. Lise service Esthima
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Jacques T.
10 janv. 2025
Avis vérifiéTout c'est passé par téléphone et nous sommes venus nous mêmes à Totes avec Fox
Réponse de esthima.fr
Bonjour Jacques, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner, même à distance, et que votre venue à Totes avec Fox se soit déroulée dans les meilleures conditions possibles. Lise service Esthima
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Jean V.
9 janv. 2025
Avis vérifiéRespect les délais nous avons récupéré les cendres de notre chien jack aujourd'hui comme promis merci beaucoup
Réponse de esthima.fr
Bonjour Jean, Nous vous remercions pour ce magnifique retour. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous sommes ravis de savoir que tout a été parfait. N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin, nous sommes là pour vous. Merci encore pour votre confiance. Lise service Esthima
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Jean charles M.
9 janv. 2025
Avis vérifiérien a re dire tout est parfait
Réponse de esthima.fr
Bonjour Jean Charles, Nous vous remercions pour ce magnifique retour. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous sommes ravis de savoir que tout a été parfait. N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin, nous sommes là pour vous. Merci encore pour votre confiance. Lise service Esthima
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Elisabeth C.
9 janv. 2025
Avis vérifiéMerci
Réponse de esthima.fr
Merci pour votre confiance, Elisabeth. Lise service Esthima
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Patrick J.
9 janv. 2025
Avis vérifiéMerci a toute l équipe d Esthima Etampes pour leur délicatesse envers notre petit chat
Réponse de esthima.fr
Bonjour Patrick, Un grand merci à vous pour ce témoignage touchant. Toute l’équipe d’Esthima Étampes, et notamment Magali, est honorée d’avoir pu vous accompagner avec délicatesse dans ce moment difficile. Lise service Esthima
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Christelle G.
8 janv. 2025
Avis vérifiéDans ces moments difficiles, il est primordial d'être bien accompagné et compris. Nous avons été très bien accueillis, et reçu toute l'empathie possible. Les locaux sont agréables et le personnel chaleureux. La préparation de notre chienne était parfaite. Elle était magnifique.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Christelle, Merci beaucoup pour vos mots touchants. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner avec empathie et que la préparation de votre chienne ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons beaucoup de courage en cette période difficile. Lise service Esthima
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N. B.
7 janv. 2025
Avis vérifiéService de très bonne qualité grâce à mon excellent contact avec Béatrice que je remercie infiniment pour son empathie, sa douceur et son écoute.
Réponse de esthima.fr
Bonjour, Merci pour votre message rempli de reconnaissance. Nous sommes ravis que Béatrice ait pu vous accompagner avec empathie, douceur et écoute. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos chaleureux remerciements. Lise service Esthima
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Estelle V.
7 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de esthima.fr
Bonjour Estelle, merci pour votre confiance. Lise service Esthima
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B.
6 janv. 2025
Avis vérifiéSite internet bien fait, nous avons trouvé toutes les informations nécessaires.
Réponse de esthima.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que notre site internet ait pu répondre à vos besoins et vous apporter toutes les informations nécessaires Lise service Esthima
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