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Résumé des avis
L'ensemble des avis souligne la qualité exceptionnelle du service, l'empathie et le soutien chaleureux offerts par l'équipe, rendant les moments difficiles plus apaisants. Les clients expriment leur satisfaction quant à l'accompagnement soigné et respectueux, en insistant sur la bienveillance et le professionnalisme du personnel.
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A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifiéTout est parfaitement organisé et expliqué ce qui est très rassurant pour les proches .
Réponse de esthima.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux. Nous sommes ravis de savoir que l'organisation et les explications ont pu vous apporter réconfort et sérénité dans ce moment difficile. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin supplémentaire. Lise service Esthima
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A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifiéTrès correct. Contacts très respectueux de notre peine.
Réponse de esthima.fr
Bonjour, merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter le respect dont vous aviez besoin dans ces moments difficiles. Lise service Esthima
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A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifiéNous avons été très touché par l’accueil de la personne, très douce, bienveillante et attentionné par notre chagrin. Le salon privé où nous avons pu nous recueillir avec notre petit bonhomme était chaleureux et bien équipé, notre petit fripouille était bien présentable, bien toiletter dans son petit cercueil. L’environnement extérieur est très reposant et calme accompagné de toutes ces citations poignantes.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Gerald, Merci infiniment pour vos mots émouvants. Nous sommes heureux que l’accueil et le cadre aient pu apporter un peu de douceur et de réconfort dans ce moment si douloureux. Savoir que votre petit Fripouille a pu recevoir l’hommage qu’il méritait nous touche profondément. Lise service Esthima
Réponse de A. A.
Nous vous remercions encore pour votre accueil, accompagnement et votre professionnalisme, continuez à honorer nos petits animaux si précieux à nos yeux en proposant toujours des prix raisonnables et abordables pour tous. Gérald et Nathalie Étaix
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A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifié1ere démarche pour me renseigner sur le site Internet, puis à l'antenne de Vincennes, pour un lien humain et pouvoir visualiser et choisir une urne. Mon chien a été incinéré à Etampes vendredi 06 septembre et nous avons pu être présentes auprès de lui jusqu'au bout.
Réponse de esthima.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux que notre site internet ainsi que l’accueil à notre agence de Vincennes aient pu répondre à vos besoins et vous offrir un lien humain dans ce moment si important. Savoir que vous avez pu être présente auprès de votre chien jusqu’au dernier instant est essentiel pour nous. Lise service Esthima
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A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifiéDes personnes formidables et très professionnel.
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A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifiéMerci à l’ensemble de l’équipe pour sa bienveillance et son professionnalisme à l’égard d’Eben. Merci 🙏
Réponse de esthima.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour. Nous sommes touchés par vos mots et honorés d'avoir pu accompagner Eben avec bienveillance et professionnalisme. 🙏 Lise service Esthima
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A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifiéTrès très bien . Permets de faire un bel adieu à notre compagnon
Réponse de esthima.fr
Bon Cyril, merci pour votre gentillesse. Nous vous souhaitons beaucoup de courage dans ces moments difficiles. Lise service Esthima
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A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifiétrès bien ambiance sereine et calme
Réponse de esthima.fr
Bonjour Isabelle, Merci infiniment pour votre retour. Nous sommes heureux que l'ambiance sereine et calme ait contribué à rendre ce moment plus apaisant pour vous. Lise service Esthima
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A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite sur tout .
Réponse de esthima.fr
Bonjour Myriam, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos services. Lise service Esthima
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A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifiéCentre funéraire animalier accueillant, services proposés rares qui permettent de suivre toutes les étapes et rendre un bel hommage à son animal
Réponse de esthima.fr
Bonjour Silvana, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner dans ce moment difficile et de vous avoir aidé à rendre un bel hommage à votre compagnon. Bien à vous, Lise service Esthima
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A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifiéExcellent
Réponse de esthima.fr
Bonjour Carol, merci pour votre gentillesse. Lise service Esthima
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A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifiéUne prestation de qualité dans le respect de l'animal et de la douleur de leurs maîtres.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Amandine, Merci beaucoup pour vos mots. Nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir un service respectueux et de qualité en ce moment difficile. Lise service Esthima
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A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifiéCorrespond totalement à ce que nous espérions
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A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifiéNous sommes totalement satisfaits des prestations d’Esthima et de son hôtesse qui a dû répondre avec attention à toutes nos attentes
Réponse de esthima.fr
Bonjour Eliane, Merci infiniment pour votre avis et votre confiance. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été totalement satisfait de nos prestations et que notre hôtesse a su répondre à vos attentes avec attention. Accompagner nos clients avec respect et sensibilité est essentiel pour nous, et votre satisfaction est notre plus belle récompense. Lise service Esthima
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A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien. Nous avons pu dire aurevoir à notre Yoshi qui est parti de manière soudaine et prématurée.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Jessica, Merci de tout cœur pour votre message. Nous sommes touchés d'avoir pu vous offrir un moment de paix pour dire adieu à Yoshi, malgré les circonstances soudaines et difficiles. Votre confiance nous honore. Lise service Esthima
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A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite merci
Réponse de esthima.fr
Bonjour Eugénia, nous sommes ravis de constater votre satisfaction. Toutes nos pensées vous accompagnent. Lise service Esthima
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A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifiéun très bon accueil et une prestation excellente. très à l'écoute et respectueux.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Marie, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et notre prestation. Votre satisfaction est notre priorité. Lise service Esthima
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A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifiéJe suis passée par le cabinet vétérinaire
Réponse de esthima.fr
Bonjour Franck, merci pour votre retour, Lise service Esthima
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A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifiéTout très très bien
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A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifiéÀ l’écoute, professionnalisme, bienveillance, respectueux
Réponse de esthima.fr
Bonjour Ludovic, merci pour votre grande gentillesse et pour votre confiance. Lise service Esthima
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