Aller sur le site
Résumé des avis
L'ensemble des avis souligne la qualité exceptionnelle du service, l'empathie et le soutien chaleureux offerts par l'équipe, rendant les moments difficiles plus apaisants. Les clients expriment leur satisfaction quant à l'accompagnement soigné et respectueux, en insistant sur la bienveillance et le professionnalisme du personnel.
-
A. A.
16 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien même si j'aurais aimé pouvoir passer plus de temps pour me recueillir auprès de mon chien
Réponse de esthima.fr
Bonjour Aurélie, Nous sommes de tout cœur avec vous dans cette épreuve et nous vous témoignons toute notre sympathie. Nous allons faire remonter votre retour, afin de nous améliorer. Lise service Esthima
-
A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéNous avons été bien accueilli et le personnel est très respectueux dans ce moment douloureux.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Virginie, nous vous remercions pour votre retour qui nous encourage à continuer à faire de notre mieux pour accompagner chaque famille. Bien à vous, Louise, service Esthima
-
A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéTout a été parfait, ils sont venus récupérer notre chien le matin même où nous l’avons accompagné chez la vétérinaire et ils ont tout de suite pris contact avec nous pour le rendez-vous. Nous avons du le modifier et là, encore, ils ont été réactifs et ont modifié, sans difficulté ce rendez-vous. Très important, dans ces moments très difficiles, d’avoir une équipe conciliante et qui met tout en œuvre pour faciliter cette dure épreuve .
Réponse de esthima.fr
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour bienveillant. Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner dans ce moment difficile. Nous continuerons à faire de notre mieux pour apporter la meilleure qualité de service funéraire à nos familles. Bonne journée. Louise, service Esthima
-
A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéJe recommande !!! ❤️❤️❤️🙏🙏🙏
Réponse de esthima.fr
Bonjour Alain, Mille merci pour votre retour positive. Bien à vous, Louise, service Esthima
-
A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéCrémation privé très bien passé Délai pour la crémation longue, 1 mois d’attente
Réponse de esthima.fr
Bonjour Ludovic, nous vous remercions pour votre retour et apprécions votre compréhension. Bien à vous, Louise, service Esthima
-
A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéPersonnels au top, digne, accueillant. Locaux niquels,
Réponse de esthima.fr
Bonjour Jonathan, nous vous remercions pour votre retour. Bien à vous, Louise, service Esthima
-
A. A.
14 juin 2024
Avis vérifiéTout était parfait.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Chantal, Mille merci pour votre note positive. Bien à vous, Louise, service Esthima
-
A. A.
14 juin 2024
Avis vérifiéPrestations au top
Réponse de esthima.fr
Bonjour Alexandra, nous vous remercions pour votre retour favorable envers nos services. Bien à vous, Louise, service Esthima
-
A. A.
14 juin 2024
Avis vérifiéNous n'avons pas consulté le site, premier contact téléphonique. Si surcharge de travail, ne permettant pas de décrocher immédiatement, rappel rapide d'Esthima. La suite en présentiel. Très bon suivi.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Lucie, nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. Bien à vous, Louise, service Esthima
-
A. A.
14 juin 2024
Avis vérifiéIls ont bien pris soin de mon Nook et de nous
Réponse de esthima.fr
Bonjour Sandra, nous vous remercions pour votre avis positif. Douce pensée à Nook, Louise, service Esthima
-
A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéLe site internet est assez clair et on peut obtenir nombreuses réponses à nos questions malgré ça je n'ai pas trouvé à quoi ressemble à les urnes de dispersion des cendres par exemple. La prise en charge initiale notamment téléphonique par le standard de Marseille a été très moyen j'ai d'abord eu une personne assez froide et une deuxième personne qui m'a parue un peu nonchalante. La deuxième fois qu'elle m'a rappelé elle s'est trompée dans mon nom et dans celui de mon animal sans me demander qui j'étais au final..dans ce genre de circonstances on peut s'attendre à mieux.
Réponse de A. A.
Sur le mail que j'ai reçu il y avait deux encadrés pour les commentaires et seul le premier vous est parvenu apparemment. Je disais dans le deuxième que la prise en charge par votre agence de Vimoutiers avait été excellente et que Clément a été parfait tant dans ses explications dans sa discrétion et sa bienveillance je ne pouvais espérer meilleur soutient
Réponse de esthima.fr
Bonjour Alexis, nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire votre témoignage. Votre retour sur notre équipe nous est précieux et sera pris en compte. Sachez que nous prenons le plus grand soin de chaque animal afin qu'il parte dans le respect et la dignité. Bien à vous, Louise, Service Esthima
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéParfait ! Très respectueux. Merci pour votre accueil et votre attention.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Katia, un grand merci pour votre retour qui nous touche. Bien à vous, Louise, service Esthima
-
A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite, déjà à à précédente prestation. Service précieux pour les amoureux des animaux. Merci.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Catherine, nous vous remercions d'avoir renouveler votre confiance envers nos services. Merci pour votre retour. Bien à vous, Louise, service Esthima
-
A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien recus, avec un grand sérieux, nous sommes ravie de la façon dont ok à était reçus du début à la fin, encore merci à eux.
Réponse de esthima.fr
Bonjour, mille mercis pour cet avis si positif. Bonne journée, Louise, service Esthima
-
A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéService bienveillant et professionnel
Réponse de esthima.fr
Bonjour Olivia, mille mercis pour cet avis si positif. Bonne journée, Louise, service Esthima
-
A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéTout est clair et très bien expliqué sur le site.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Chantal, nous vous remercions pour votre retour positif. Bien à vous, Louise
-
A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéTout est parfait l'accompagnement, tout et à chaque fois bien expliqué. Les locaux sont doux et apaisant. Un grand merci d'être là pour nos animaux
Réponse de esthima.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre accompagnement vous aient satisfait. Bien à vous, Louise, service Esthima
-
A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Catherine, nous vous remercions pour votre retour, Bien à vous, Louise, service Esthima
-
A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéNous remercions TOUT le Personnel des pompes funèbres animalières de Beauvois en Cambrésis lors de notre passage le 6 juin 2024 pour notre chien Gaïa qui nous a donné son amour 24h/24h tout au long de son passage sur cette Terre. Merci pour votre accueil chaleureux. Notre peine a été prise en considération. Son petit corps a été très bien représenté et conservé. Tout a été fait pour que nous puissions nous recueillir calmement auprès de Gaïa. Merci pour l’organisation. J’ai fortement apprécié la main délicatement posée sur le carton lors du passage de Gaïa en crémation. Par son geste, ce monsieur nous a montré que le corps de Gaïa, qu’il ne connaissait pas, n’était pas un simple objet, mais un être qu’il respectait. Encore une fois merci pour tous ces petits gestes qui nous ont mis du baume au cœur. Merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Annie, nous vous remercions infiniment pour votre retour qui nous touche. Le respect et la dignité de votre animal est notre priorité. Nous vous adressons nos pensées les plus chaleureuses, Louise, service Esthima
-
A. A.
8 juin 2024
Avis vérifié----
Réponse de esthima.fr
Bonjour Isabelle, merci pour cette note positive. Lise service Esthima
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
