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Résumé des avis
L'ensemble des avis souligne la qualité exceptionnelle du service, l'empathie et le soutien chaleureux offerts par l'équipe, rendant les moments difficiles plus apaisants. Les clients expriment leur satisfaction quant à l'accompagnement soigné et respectueux, en insistant sur la bienveillance et le professionnalisme du personnel.
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A. A.
5 nov. 2023
Avis vérifiéTrès compréhensif vis à vis des questions posées avec des réponses non détournées, l'accueil et les salons sont exemplaires en restant intime, avec l'essentiel, café thé... ciseaux, enveloppes... Nous remercions l'équipe pour les égards apporté à Éliott, notre chien, pour son dernier voyage.
Réponse de esthima.fr
Bonjour, nous souhaitons vous apporter toute l'intimité et l'accompagnement digne que vous et Eliott méritez dans ces moments douloureux. Merci pour votre confiance. Lise service Esthima
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéAccueil, préparation de l’animal incroyable. Respect des horaires.
Réponse de esthima.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis très positif et pour votre confiance. Bonne journée, Lise service Esthima
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de esthima.fr
Merci pour votre avis positif, Karine. Lise service Esthima
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A. A.
31 oct. 2023
Avis vérifiéDiscrétion et empathie. Nous avons été accompagnés comme il se doit et cela nous a beaucoup aidé à surmonter notre peine
Réponse de esthima.fr
Bonjour Virginie, nous avons à cœur de vous accompagner au mieux dans ces moments difficiles. Merci pour votre gentillesse. Lise service Esthima
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A. A.
31 oct. 2023
Avis vérifiéPoumba est mon 3 ème animal que je confie à Esthima je les remercie surtout pour leurs gentillesse et leurs prise en compte sur la douleur que nous avons quand on perds un animal de compagnie celui là même qui a fait partie intégrante de la famille mais également pour la manière dont ils prennent soin de nos petites boules de poil pour leurs dernier voyage …. Un grand merci à toute l’équipe pour votre professionnalisme 😌😌😌
Réponse de esthima.fr
Merci à vous d'avoir pris le temps de nous écrire cet avis d'une grande gentillesse envers nos équipes. Nous vous remercions pour votre confiance. Lise service Esthima
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A. A.
30 oct. 2023
Avis vérifiéSite très bien ! mon urne m'a été expédiée rapidement et très bien emballée ! je suis satisfaite
Réponse de esthima.fr
Bonjour Joelle, merci pour votre avis 5*. Bien à vous, Lise service Esthima
Réponse de A. A.
Nous sommes toujours satisfaits des prestations d'estima. Merci particulièrement à Severine et Leo de Château Gaillard 01 pour leur gentillesse.
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéTout était vraiment très bien De mon arrivé à mon départ Merci beaucoup
Réponse de esthima.fr
Bonjour Patrick, merci beaucoup pour avis très positif de notre service. Lise service Esthima
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéMerci beaucoup pour votre professionnalisme et votre gentillesse pour ma petite Bella.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Sandrine, toutes nos pensées accompagnent Bella, Lise service Esthima
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéNous remercions vivement les intervenants de Chateau gaillard, Severine qui nous a accueilli et Léo qui s'est occupé de notre Jerry. ils ont su être présents sans insistance avec beaucoup de respect et de sincérité. Nous appréhendions cet instant, et nous avons été réconfortés tout au long de notre matinée.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Anne Marie, merci pour votre gentillesse envers notre équipe de Château-Gaillard, ils seront touché de vous lire, Lise service Esthima
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A. A.
27 oct. 2023
Avis vérifiéPrestation parfaite. La dame qui s’est occupée de la préparation de ma chienne a fait de l’excellent travail, et m’a accompagné durant les différentes phases de l’après-midi avec empathie et compassion, mais sans intrusivité et avec efficacité. Je recommande vivement, même si j’espère, bien sûr, ne pas y revenir prochainement…
Réponse de esthima.fr
Bonjour Éric, merci pour votre avis d'une grande gentillesse envers notre équipe. Nous espérons également ne pas nous revoir prochainement. Bien à vous, Lise service Esthima
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A. A.
27 oct. 2023
Avis vérifiéPrestation à la fois accompagnante et discrète. Le bon dosage dans un moment douloureux.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Sylvie, merci pour votre retour encourageant pour nos équipes. Lise service Esthima
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A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifiéNotre Erros a eu une belle cérémonie grâce à Pauline, un endroit de recueillement et le soutien du personnel était très important, le respect de notre chat a été pris en considération, seul bémol, nous aurions dû payer la crémation et la cérémonie à Estima et non à notre vétérinaire
Réponse de esthima.fr
Bonjour Sylvie, merci pour votre grande gentillesse envers nos équipes. Nos pensées vous accompagnent vous et votre famille dans ces moments difficiles. Lise service Esthima
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A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifiéAccueil chaleureux et discret personnel a l ecoute et compatissant venu pour la troisieme fois et toujours trzs satisfait du service
Réponse de esthima.fr
Merci pour votre confiance et pour sympathie envers nos équipes qui seront ravies de vous lire. Lise service Esthima
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A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifiéBon accueil, compréhension et écoute du client. Nous vous remercions pour les funérailles de notre Junior qui a été traité avec dignité.
Réponse de esthima.fr
Bonjour, nos équipes ont à cœur de vous apporter un service digne et respectueux pour vous comme votre compagnon. Merci pour votre retour. Lise service Esthima
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A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifiéLes informations recherchées etaient disponibles et claires. L’hotesse a egalement ete disponible pour repondre à nos questions
Réponse de esthima.fr
Bonjour Stefan, nos équipes seront ravies de vous lire, merci pour votre confiance. Lise service Esthima
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A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifiéparfait, rien a redire,
Réponse de esthima.fr
Merci pour votre note positive Evelyne. Lise service Esthima
Réponse de A. A.
J avais écris plus de choses mais je vois que cela a été retiré dommage pour votre site car vraiment nos animaux sont magnifiques pour leur derniere fois en ce monde.esthima je le recommande vivement
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A. A.
22 oct. 2023
Avis vérifiéComme pour une personne, les choses et préparations sont bien faites. Merci
Réponse de esthima.fr
Bonjour Marc, nous souhaitons vous apporter le service digne et respectueux que vous et votre compagnon méritez. Lise service Esthima
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A. A.
22 oct. 2023
Avis vérifiéJuste parfait
Réponse de esthima.fr
Merci pour votre gentillesse Mireille. Lise service Esthima
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A. A.
21 oct. 2023
Avis vérifiéil y a un problème avec le logiciel de réservation . La réservation que j'ai effectué en ligne n'était en fait pas disponible. J'ai du reprogrammé un rendez vous avec une hôtesse qui m'a recontacté
Réponse de esthima.fr
Bonjour Odile, merci pour votre retour que nous pourrons faire remonter à notre service. Lise service Esthima
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A. A.
21 oct. 2023
Avis vérifiéPrestation professionnelle ,
Réponse de esthima.fr
Bonjour Valentin, merci d'avoir pris le temps de nous écrire cet avis 5*. Lise service Esthima
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