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Résumé des avis
L'ensemble des avis souligne la qualité exceptionnelle du service, l'empathie et le soutien chaleureux offerts par l'équipe, rendant les moments difficiles plus apaisants. Les clients expriment leur satisfaction quant à l'accompagnement soigné et respectueux, en insistant sur la bienveillance et le professionnalisme du personnel.
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A. A.
21 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de esthima.fr
Bonjour Julien, merci pour votre retour positif. Lise service Esthima
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A. A.
20 oct. 2023
Avis vérifiéServices professionnels
Réponse de esthima.fr
Bonjour Guillaume, merci pour votre avis positif. Lise service Esthima
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A. A.
19 oct. 2023
Avis vérifiéBonne réactivité et prestation dans un moment extrêmement douloureux.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Astrid, nous vous remercions pour votre avis positif dans ces moments douloureux. Lise service Esthima
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A. A.
19 oct. 2023
Avis vérifiéLe site est très clair et complet. Le service client à l'écoute et plein de prévenance dans ce moment si difficile. Les informations données sont très claires, il n'y a aucune mauvaise surprise. Le crématorium d'Etampes est facile à trouver et très accueillant.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Muriel, nous vous sommes reconnaissants pour cet avis 5*. Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner dans ce moment difficile. Nous continuerons à faire de notre mieux pour apporter la meilleure qualité de service funéraire à nos familles. Bonne journée. Lise service Esthima
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge par l'équipe merci pour l'intimité et le confort des petits salons et pour la petite collation
Réponse de esthima.fr
Bonjour, merci pour votre retour d'une grande gentillesse envers notre service. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter l'intimité et le confort que vous souhaitiez. Lise service Esthima
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéSérieux et professionnels.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Antoine, merci pour votre gentillesse. Lise service Esthima
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A. A.
17 oct. 2023
Avis vérifiéDévouement et gentillesse dans cette épreuve douloureuse ainsi que le respect de notre animal chéri
Réponse de esthima.fr
Bonjour Karine, merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive chaque jour davantage. Bonne journée. Lise service Rsthima
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A. A.
17 oct. 2023
Avis vérifiéLa prestation est très bien. Mais il faudrait prévoir un petit questionnaire auparavant pour que vous sachiez si les animaux ont des broches suite à des fractures pour simplifier le travail de votre personnel et éviter des peurs aux maîtres !
Réponse de esthima.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis, nous allons faire remonter votre retour. Merci pour votre confiance. Lise service Esthima
Réponse de A. A.
Merci à Esthima de nous permettre de rendre hommage à nos compagnons
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A. A.
17 oct. 2023
Avis vérifiéFacilité de prendre rdv par internet.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Estelle, merci pour votre retour sur notre service de prise de rendez vous. Lise service Esthima
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A. A.
16 oct. 2023
Avis vérifiéUn grand merci aux personnels Service excellent gentillesse compréhension
Réponse de esthima.fr
Bonjour Monique, merci pour votre retour qui fera plaisir à nos équipes. Lise service Esthima
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéA la hauteur
Réponse de esthima.fr
Bonjour Isabelle, merci pour votre avis positif. Lise service Esthima
Réponse de A. A.
C'est moi qui vous remercie
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéTout s'est passé comme cela m'avait été expliqué.
Réponse de esthima.fr
Bonjour, merci pour votre avis positif et votre confiance. Lise service Esthima
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bonne prestation
Réponse de esthima.fr
Bonjour Pascal, Nous sommes ravis de constater votre satisfaction. Lise service Esthima
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiéAprès avoir eu du mal à avoir quelqu'un au téléphone, tout s'est parfaitement bien passé. J'ai été très bien accompagnée et informée.
Réponse de esthima.fr
Bonjour, merci pour votre retour positif. Nous essayons toujours d'améliorer notre service pour apporter la réponse la plus juste et le plus rapidement possible. Lise service Esthima
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiéUn Grand Merci pour votre professionnalisme, votre gentillesse, votre compassion et votre humanité dont nous avons bénéficié dans ce moment difficile
Réponse de esthima.fr
Bonjour Kristine, Toutes nos pensées vous accompagnent, ainsi que votre famille. Nous vous vous témoignons tout notre soutien dans cette épreuve. Lise service Esthima
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A. A.
13 oct. 2023
Avis vérifiéMerci infiniment pour l'accompagnement effectué lors de ce deuil très douloureux.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Sandy, merci pour votre confiance. Lise service Esthima
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéL'accueil est parfait. L'organisation de la cérémonie privée avec mis à disposition des salons est très bien. Mon Bambou est parti dans les conditions que j'ai souhaité et avec respect. Il était très beau dans son sommeil éternel.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Boris, votre message nous touche beaucoup, vous permettre de dire au revoir à Bambou dignement c'est ce que nous souhaitons vous apporter a travers notre accompagnement et si nous y sommes parvenus nous en sommes ravie. Lise service Esthima
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéNous avions rendez-vous pour la crémation privé de notre chatte décédée Miaoumiaou. Nous avons été reçu de la meilleure manière qu'il soit dans ce type de circonstances. Guidée et accompagné tout au long du procédé nous avons beaucoup apprécié pouvoir nous recueillir auprès de notre chatte. Par ailleurs les petites attentions (affcihette au nom de Miaoumiaou, boissons, intérêt pour l'histoire de l'animal défunt...) font chaud au cœur. Merci beaucoup
Réponse de esthima.fr
Bonjour Florian, nous souhaitons vous apporter tout le soutien, le réconfort et la bienveillance que vous méritez dans ces moments douloureux. Merci pour votre gentillesse et votre confiance. Lise service Esthima
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A. A.
8 oct. 2023
Avis vérifiéBon
Réponse de esthima.fr
Bonjour Fabien, merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Bonne journée, Lise service Esthima
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéTrès belle accueille et mon petit étais très bien préparé merci à vous tous
Réponse de esthima.fr
Bonjour, merci pour votre confiance dans ces moments difficiles. Lise service Esthima
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