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Résumé des avis
L'ensemble des avis souligne la qualité exceptionnelle du service, l'empathie et le soutien chaleureux offerts par l'équipe, rendant les moments difficiles plus apaisants. Les clients expriment leur satisfaction quant à l'accompagnement soigné et respectueux, en insistant sur la bienveillance et le professionnalisme du personnel.
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bonne accueil, Sabine est une belle personne qui a su nous accompagner lors du départ de notre petite Inna, très à l'écoute et dans l'empathie.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Victor, merci d'avoir pris le temps de nous écrire, nos équipes seront ravis de vous lire. Lise service Esthima
Réponse de A. A.
Merci à vous
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien occupé de notre petit amour.personne sympathique et très bien conseillé .seul chose qui pourrait se faire c’est la musique et poème que sa soit la personne qui s’occupe des funérailles pourrait s’occuper de cela car c’est très dur que sa soit nous-mêmes qui le lisions.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Christopher, Merci de nous avoir écrit cette avis positif, nous allons faire remonter cette information, merci pour votre retour. Lise service Esthima
Réponse de A. A.
Bonjour oui sa serai bien d’avoir des haut-parleurs dans les pièces où se passe le recueillement et l’incinération.pour que la personne de service puisse mettre les musiques que l’on choisit .Merci de vôtre compréhension.cordialement. Soupé lacotte
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéPersonnel prévenant et à l’écoute
Réponse de esthima.fr
Bonjour Catherine, Merci pour nos équipes et votre confiance. Lise service Esthima
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéBien
Réponse de esthima.fr
Bonjour Odile, Un grand merci pour votre avis positif sur les services Esthima, nous faisons tout notre possible pour accompagner les familles endeuillées dans ces moments douloureux. Nous sommes cependant surpris de la note que vous nous avez donnée (4/5) compte tenu de vos retours satisfaits, s'agit-il d'une erreur ?
Réponse de A. A.
Très bien!
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéParfait! Personnel très humain !! Rien à redire!
Réponse de esthima.fr
Bonjour, merci pour votre gentillesse. Lise service Esthima
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéExcellente gestion et prise en charge de notre chérie.
Réponse de esthima.fr
Bonjour, merci pour votre avis positif, toutes nos pensées vous accompagnent. Lise service Esthima
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéTrès à l'écoute et très soucieux du bien-être des animaux et de leurs propriétaires
Réponse de esthima.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager cet avis avec nous Christophe, Bien à vous, Lise service Esthima
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéService parfait. Beaucoup de petites attentions qui permettent de dire au revoir à son compagnon. Le personnel est vraiment accueillant. Les tarifs sont abordables et nous avons bénéficié d'une réduction puisque c'est la deuxième fois que nous faisons appel à Esthima. Possibilité de paiement en plusieurs fois aussi pour les imprévus.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Sophie, merci pour votre retour très positif pour notre service de crémation privée. Nous souhaitons apporter à chaque propriétaire la possibilité de dire au revoir à son animal de la façon qui lui convient le mieux. Merci pour votre confiance. Lise service Esthima
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéMerci de nous avoir permis d’accompagner notre chien dignement. Il était notre amour notre bébé sa perte est immense il méritais de partir aussi dignement qu’un humain et c’est ce qui a été fait.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Antoine, nous vous adressons nos plus sincères condoléances en ce moment de deuil et nous vous témoignons toute notre sympathie et notre soutien. Lise service Esthima
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéJ'ai récemment eu un besoin de bénéficier de prestation funéraire proposée par Esthima et je dois dire que mon expérience a été tout simplement incroyable du début à la fin.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Philippe, merci pour nos équipes qui souhaitent vous apporter le meilleur. Lise service Esthima
Réponse de A. A.
Merci à vous pour vos compétences.
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien mon loulou a eu des funérailles comme un rois merci à vous je vous recommande à mes amis
Réponse de esthima.fr
Bonjour Marie-Laure, merci beaucoup pour votre avis très positif. Lise service Esthima
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéTrès très bien Excellent accueil Et à notre écoute
Réponse de esthima.fr
Merci pour votre avis positif, Serge. Lise service Esthima
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéUn accompagnement digne de ce nom! Énormément de respect, de bienveillance, et de gentillesse! L’hôtesse a été très respectueuse, tout comme la personne qui s’est occupé de l’emprunte et de l’accompagnement de notre petit cœur d’amour.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Marie, nos équipes seront touchés de lire votre commentaire bienveillant. Lise service Esthima
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A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiéAccompagnement dans le respect de notre douleur. Notre bébé a été bien préparé pour le recueillement. Merci pour tout
Réponse de esthima.fr
Bonjour Sandra, nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter un peu de réconfort dans votre douleur. Merci pour votre confiance. Lise service Esthima
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A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de esthima.fr
Merci pour votre note positive Claudia, Lise service Esthima
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A. A.
24 sept. 2023
Avis vérifiéun peu cher mais c'est bien
Réponse de esthima.fr
Bonjour Nathalie, merci pour votre retour que nous prenons en compte. Lise service Esthima
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A. A.
24 sept. 2023
Avis vérifiéOn ne peut mieux faire. Merci
Réponse de esthima.fr
Bonjour Bruno, nous sommes ravi de constater votre satisfaction. Merci pour votre avis positif. Lise service Esthima
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A. A.
24 sept. 2023
Avis vérifiéSuperbe accueil, accompagnement, présentation des urnes, l'explication du déroulé, lieu propre, agréable malgré la situation que l'on vit mais rien à redire sur vos prestations Je suis venue 2 fois en 5 mois malheureusement mais contente de vos services.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Sabrina, nous vous remercions pour votre confiance. Nous savons combien perdre son compagnon est douloureux et nous souhaitons vous apporter le meilleur. Nous vous souhaitons beaucoup de courage. Lise service Esthima
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A. A.
23 sept. 2023
Avis vérifiéLocaux agréables.
Réponse de esthima.fr
Merci pour votre gentil retour, Nous sommes cependant surpris de la note que vous nous avez donnée (4/5) compte tenu de vos retours satisfaits, s'agit-il d'une erreur ? Bien à vous, Lise service Esthima
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A. A.
23 sept. 2023
Avis vérifiéTres satisfait bon suivit personnels simpa surtout dans ces moments là personnellement un grand merci
Réponse de esthima.fr
Merci à vous, pour votre confiance et votre gentillesse, Marc. Lise service Esthima
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