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Résumé des avis
L'ensemble des avis souligne la qualité exceptionnelle du service, l'empathie et le soutien chaleureux offerts par l'équipe, rendant les moments difficiles plus apaisants. Les clients expriment leur satisfaction quant à l'accompagnement soigné et respectueux, en insistant sur la bienveillance et le professionnalisme du personnel.
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéMerci beaucoup
Réponse de esthima.fr
Merci à vous pour votre confiance, Laetitia. Lise service Esthima
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéNous n'aurions pas pu rêver plus belle, douce et magnifique funérailles pour notre chère Schroumph. Tout à était fait avec un grand respect, de lui comme de nous et beaucoup de douceur à son encontre. Nous somme ravis de vous avoir confié notre petit ange. Il à était traité avec le respect et la douceur qu'il mériter. Un grand merci à l'hôtesse, qui à vraiment était parfaite avec nous également.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Iliana, merci pour votre confiance et la gentillesse dont vous faites preuve envers nos équipes qui souhaitent vous apporter le service digne que vous méritez. Lise service Esthima
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéTrès humain
Réponse de esthima.fr
Merci pour votre retour Fatma. Lise service Esthima
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéTout est très clair et cohérent. Le devis est rapide et simple à faire et l'équipe très réactive !
Réponse de esthima.fr
Merci pour votre avis positif, nous faisons de notre mieux pour que vous puissiez faire votre deuil dans les meilleurs conditions. Lise service Esthima
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéSuper prestation et dans le respect, merci pour l'accompagnement de mon Eiyo
Réponse de esthima.fr
Bonjour Sergio, Merci pour votre retour qui fera plaisir à nos équipes. Nous avons à cœur d'accompagner les propriétaires d'animaux de compagnie dans ces moments douloureux. Merci pour votre confiance. Lise service Esthima
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéC’était tout ce que j’ai souhaité.
Réponse de esthima.fr
Merci pour votre retour positif. Lise service Esthima
Réponse de A. A.
Merci à vous tous. C’était vraiment le moment paisible et on a aucune regret pour l’incinération. Merci infiniment.
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien, bon échange. Merci
Réponse de esthima.fr
Merci pour votre avis positif, Isabelle. Lise service Esthima
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifié...
Réponse de esthima.fr
Merci pour votre note positive. Lise service Esthima
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de esthima.fr
Bonjour Martine, merci pour votre avis. Lise service Esthima
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéL'accompagnement était très bien, la personne (Séverine) nous a tout bien expliqué
Réponse de esthima.fr
Bonjour Philippe, merci pour votre gentillesse envers notre équipe. Bien à vous. Lise service Esthima
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéTout était parfait. Le personnel chaleureux et à l'écoute ainsi que la prestation .
Réponse de esthima.fr
Merci pour la confiance que vous nous avez accordée Bernard, Lise service Esthima
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéSOP
Réponse de esthima.fr
Bonjour Stéphane, pouvez nous en dire plus ? Lise service Esthima
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien notre Titi était très beau très doux et très bien présenté
Réponse de esthima.fr
Douce pensée à votre Titi. Lise service Esthima
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéJe suis ravie, le service et le personnel, tout a été au delà de mes attentes.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Gaëlle, nous sommes ravis de constater votre satisfaction, merci pour votre confiance. Lise service Esthima
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéNous avons apprécié le déroulement de la cérémonie et le respect accordé à notre animal et la prise en charge personnalisée de notre rendez-vous
Réponse de esthima.fr
Merci pour votre gentillesse. Lise service Esthima
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéNous avons optez pour une crémation individuelle pour notre Chienne de 1an décédé accident. Un accompagnement parfait du début à la fin. Tout est mis en place pour passer ce moment difficile de la meilleure des manières. Les procédures nous sont expliqué avec beaucoup de respect, légèreté et compassion. Merci Esthima Chateau-Gaillard pour votre professionnalisme et votre accompagnement au top.
Réponse de esthima.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous écrire cet avis positif. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction, merci pour nos équipes. Lise service Esthima
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéBienveillance accueillant bonne ambiance bien préparé
Réponse de esthima.fr
Bonjour Nathalie, merci pour nos équipes qui souhaitent vous apporter le meilleur. Lise service Esthima
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon accompagnement lors de la incinération.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Chantal, merci pour votre avis positif. Lise service Esthima
Réponse de A. A.
La dame qui nous a accueilli lors de l' incinération a été prévenant et très douce et bienveillante...merci à cette personne
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéNous somme très très contente merci gracias cordialement
Réponse de esthima.fr
Merci pour votre gentil message positif. Lise service Esthima
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéNous avons été reçu ce jour (26/9/23) par l’équipe Esthima de Château Gaillard, Severine, David, entre autres, pour assister à la crémation de notre Samoyède Drako. Une équipe extrêmement empathique, très à l’écoute et d’une gentillesse incroyable. Mention spéciale au nouvel aménagement de la pièce destiné au recueil (avant incinération) Il y règne désormais une sérénité propice à un véritable recueillement (animal dans un lit, apaisé), et surtout nous avons pu offrir à notre doudou ses derniers calins, ce qui était tres compliqué lors des anciens aménagements (Animal déjà dans le carton…) Merci pour cette évolution, et aussi pour la petite bougie à souffler en fin de recueillement… À nouveau un grand merci à Severine et toute l’équipe Esthima pour votre accueil et votre empathie… Patrick & Nathalie, Drako & Kaya..
Réponse de esthima.fr
Bonjour Patrick, merci pour votre magnifique avis d'une grande gentillesse. Nous souhaitons vous apporter l'environnement le plus paisible afin que vous puissiez dire au revoir à votre compagnon dans les meilleurs conditions. Merci pour votre confiance. Lise service Esthima
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